SlotsandCasino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Έχω υποβάλει όλα τα έγγραφα για τα οποία έχουν εγκριθεί, μου έστειλαν ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου λέγοντας ότι θα υποβληθεί σε επεξεργασία σύντομα. Τώρα συνεχίζουν να λένε λόγω ενημερώσεων που δεν γνωρίζουν πότε θα ολοκληρωθεί. Ικανοποίησα το παιχνίδι μέσα απλώς θέλω αυτό που μου οφείλεται

Αγαπητή μουζαλία,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Μπορείτε να προσδιορίσετε πόσες ημέρες πριν ζητήθηκε η ανάληψή σας και εάν έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Είναι πολύ συνηθισμένο για τις αναλήψεις να χρειαστούν μερικές ημέρες ή ακόμα και εβδομάδες για την πλήρη επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας, ειδικά εάν είναι η πρώτη σας ανάληψη. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες μετά το αίτημα των αποχωρήσεών τους πριν υποβάλουν καταγγελία. Υποθέτοντας ότι ολοκληρώσατε με επιτυχία την επαλήθευση KYC και εγκρίνατε την ανάκλησή σας, πιστεύω πραγματικά ότι είναι μόνο θέμα χρόνου προτού την λάβετε. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Επισύναψα το email που δείχνει ότι τα έγγραφά μου εγκρίθηκαν. Υπέβαλα αίτημα στις 2 Ιουλίου. Ναι αυτή είναι η πρώτη μου απόσυρση. Είχα ένα μπόνους, αλλά το playthrough συναντήθηκε για να μην αναφέρω τώρα που με έχουν κλειδώσει από τον λογαριασμό μου

Εκσυγχρονίζω!! Την ημέρα που υπέβαλα το αίτημά μου για πληρωμή, ισχυρίζονται ότι αμφισβήτησα μια χρέωση 35 $ στην πιστωτική μου κάρτα που είναι ψέμα και τώρα καθυστερεί την πληρωμή μου ακόμη περισσότερο. Αυτό είναι τόσο μεγάλο φορτίο BS !!!!! Ψάχνουν τρόπους να μην με πληρώσουν. Είχα $ 2000 σε κέρδη, αλλά μπορούσα να κάνω ανάληψη 900 $ μόνο λόγω της μέγιστης ανάληψης

Ευχαριστώ πολύ, Μαλικία, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών μέσω email. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Matej, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Έλαβα άλλο ένα email από αυτούς λέγοντας ότι λόγω της αντιστροφής χρέωσης διατηρούν το δικαίωμα να δημεύσουν τα κέρδη μου. Η τράπεζά μου λέει ότι πρόκειται για πίστωση που ξεκίνησε από έμπορο Όπως είπα πριν το έκαναν για να μην χρειάζεται να πληρώσω γιατί δεν έχω κάνει τίποτα λάθος. Η τράπεζα στέλνει επιβεβαίωση ότι δεν υπέβαλα καμία διαφωνία. Αυτό το καζίνο είναι παραπλανητικό

Γεια σας Μαλικία.

Λυπάμαι που ακούω για τα προβλήματά σας.

Θα ήθελα να καλέσω τον εκπρόσωπο του καζίνο στην υπόθεση.

Μπορείτε να μας εξηγήσετε τι συνέβη;

Έστειλα όλα τα έγγραφα που ζήτησαν. Κέρδισα ένα τζάκποτ αλλά μπορούσα να εξαργυρώσω μόνο 900 $ λόγω του μπόνους που χρησιμοποίησα. Μόλις ζήτησα την απόσυρση, συνέχισαν να λένε ότι βρίσκεται υπό επεξεργασία και στη συνέχεια είπε ότι λόγω ενημερώσεων καθυστέρησαν όλες οι πληρωμές. Στη συνέχεια, έλαβα ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από τον επεξεργαστή τους λέγοντας ότι εξέδωσαν πίστωση 35 $ στην κάρτα μου όταν ρώτησα γιατί δεν θα ανταποκρίνονταν. Τότε κάλεσα τον επεξεργαστή που δήλωσαν ότι κάποιος θα με καλούσε σε 48 ώρες δεν συνέβη ποτέ. Στη συνέχεια, το καζίνο έστειλε ένα email που είπε ότι κατάσχεσε τα κέρδη μου λόγω αντιστροφής χρέωσης που δεν ζήτησα ποτέ. Αυτό το καζίνο πρέπει να είναι μαύρο στη λίστα επειδή είναι ανέντιμο. Η τράπεζά μου είναι πρόθυμη να επαληθεύσει ότι δεν υπέβαλα ποτέ διαφωνίες για τυχόν καταθέσεις

Γεια. Εξετάζουμε αυτό. Μόλις λάβουμε απαντήσεις, θα απαντήσουμε σε αυτήν την ανάρτηση.

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο αποτύχει να απαντήσει στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη».

Στάλθηκε απάντηση στο λογαριασμό των παικτών. Ο παίκτης είναι πλέον σε θέση να συνδεθεί στον λογαριασμό και να ζητήσει ανάληψη για τα κέρδη μείον τα $ 35 που στάλθηκαν πίσω στην κάρτα σας.

"Ενημέρωση" έλαβα ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σήμερα με συγγνώμη για τυχόν ταλαιπωρία. Έχω ζητήσει ανάληψη, η οποία λένε ότι θα διαρκέσει 24-72 ώρες. Θα απαντήσω μετά από αυτό το χρονικό διάστημα με τα αποτελέσματα.

"Ενημέρωση" Θα ήθελα να εκφράσω την ευγνωμοσύνη μου στο Casino Guru η απόσυρσή μου μου καταβλήθηκε σήμερα !!!! 🎉

Αγαπητέ mzalicia,

Σας ευχαριστούμε που χρησιμοποιείτε το κέντρο επίλυσης παραπόνων Casino Guru. Χαιρόμαστε που ακούσαμε ότι το πρόβλημά σας λύθηκε. Τώρα θα το επισημάνουμε ως "επιλυμένο" στο σύστημά μας.