Slots of Vegas Casino - Οι αναλήψεις παικτών έχουν καθυστερήσει και ο λογαριασμός έχει αποκλειστεί.

Κέρδισα μερικά τζάκποτ τον Φεβρουάριο του 2020 Μαρτίου. Δοκίμασα την απόσυρση 2 τρόπων τραπεζικού εμβάσματος και επιταγής. Έβαλαν ξανά τον λογαριασμό μου στο κουλοχέρη, έπαιξα και έκανα ακόμη περισσότερες καταθέσεις. Κέρδισε άλλο τζάκποτ. Αυτή τη φορά πήγε στην τράπεζά μου πήρε όλες τις πληροφορίες που είπε ότι χρειάζονται. Έκανα ταχεία πληρωμή 750 $ και έπειτα έκανα τραπέζια 1250 $ και έπειτα επιταγή για 1200 $ πιστεύω ότι αυτά είναι τα ποσά που η επιταγή μπορεί να ήταν για 1500. Συνεχίζω να κάνω έλεγχο κάθε εβδομάδα. Τα τραπεζικά μου στοιχεία εξαιρέθηκαν. Έχω στείλει πολλά email. Χωρίς απαντήσεις και δεν μπορώ καν να συνδεθώ. Νιώθω απάτη πολύ απάτη. Δεν είχαν κανένα πρόβλημα να πάρουν χρήματα, αλλά δεν θα τα επιστρέψουν.

Αγαπητέ Semi,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω ολόκληρη την κατάσταση. Έχετε ολοκληρώσει επιτυχώς την επαλήθευση λογαριασμού KYC στο παρελθόν; Έχετε λάβει μερικές από τις μερικές πληρωμές; Επιπλέον, εάν υπάρχει σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, προωθήστε το στο petronela.k@casino.guru . Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Πρόσθετα σχόλια από τον παίκτη:

"Δεν έχει γίνει καμία πληρωμή. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο δοκίμασα ακόμη και 3 διαφορετικούς τρόπους. Και δεν υπήρξε καμία επαφή μέσα σε ένα μήνα καθώς δεν μπορώ να συνδεθώ. Και δεν επιστρέφουν email."

"Ναι, μου είπαν ότι επαληθεύτηκε. Εδώ η φωτογραφία της ζωντανής συνομιλίας πριν δεν μπορώ να συνδεθώ λέγοντας ότι επαληθεύτηκε."

Σας ευχαριστώ πολύ Semi για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Zuzana, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Γεια σου Semi,

Λυπάμαι πολύ που άκουσα για το πρόβλημα ανάληψης.

Σε αυτήν την περίπτωση, δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να επικοινωνήσουμε απευθείας με το καζίνο.

Θα ήθελα να ρωτήσω το καζίνο για ποιο λόγο έκλεισε ο λογαριασμός του παίκτη. Υπάρχει ενημέρωση σχετικά με τις αποσύρσεις του παίκτη;

Χαιρετισμούς Petronela, Zuzana, Davin,

Λοιπόν Ντέιβιν, ο λογαριασμός σας αποκλείστηκε λόγω πάρα πολλών προσπαθειών σύνδεσης με λανθασμένο κωδικό πρόσβασης. Έχω προχωρήσει και επανενεργοποίησα τον λογαριασμό για εσάς, εάν έχετε περαιτέρω προβλήματα κατά τη σύνδεση παρακαλώ χρησιμοποιήστε τη διαδικασία χαμένου κωδικού πρόσβασης στη σελίδα σύνδεσης και ακολουθήστε τις οδηγίες, θα πρέπει να σας επιστρέψει αμέσως.

Μόλις συνδεθείτε, προχωρήστε και υποβάλετε ξανά αίτημα για ανάληψη, αυτή τη στιγμή βρίσκεται στον λογαριασμό σας ως υπόλοιπο με δυνατότητα αναπαραγωγής.

Ο λόγος απόρριψης του αιτήματος ανάληψης ήταν η έλλειψη πληροφοριών πληρωμής στον λογαριασμό σας. Χωρίς μέσο πληρωμής, το αίτημα δεν μπορεί να ελεγχθεί για έγκριση. Έλεγξα σε βάθος τις αλληλεπιδράσεις σας με το καζίνο και ενώ βλέπω αιτήματα για λεπτομέρειες πληρωμής και μια σειρά απογοητευμένων επιστολών από εσάς δεν μπορώ να βρω μια περίπτωση όπου υποβλήθηκαν οι λεπτομέρειες.

Θα έχω ένα μέλος της ομάδας μου να επικοινωνήσει μαζί σας μέσω email με τα απαραίτητα, απλώς να τα ακολουθήσετε και μόλις τα έχουμε όλα στο αρχείο για να μπορέσουμε να προχωρήσουμε.

Καλύτερος,

Nick και κουλοχέρηδες του Βέγκας

Έχω δοκιμάσει μια άλλη ανάληψη απλά ελέγξτε. Δεν μπορώ πραγματικά να το χάσω. Απλά βάλε το όνομά μου σε αυτό

Αγαπητέ Semi,

ενημερώστε μας μόλις λάβετε την ανάληψή σας. Ελπίζω ότι όλα θα λυθούν σύντομα, ώστε να μπορέσουμε να κλείσουμε αυτό το παράπονο. Θα περιμένω την απάντησή σας υπομονετικά.

Έι Ντέιβιν,

Συμπληρώστε τις πληροφορίες που σας έστειλε ο αντιπρόσωπός μου και επιστρέψτε τον σε αυτόν, αφού έχουμε τις πληροφορίες στο αρχείο, μπορούμε να εμφανίσουμε αυτήν την παράσταση στο δρόμο.

Ευχαριστώ,

Nick και κουλοχέρηδες του Βέγκας

Γεια σου,

Ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας Davin, συγκεντρώσαμε και ενημερώσαμε όλα τα δικαιολογητικά στον λογαριασμό σας και στη συνέχεια προωθήσαμε την έγκριση για την απόσυρση που ζητήσατε.

Προκειμένου να σας πληρώσουμε τώρα, θα πρέπει να απευθυνθείτε στο τρίτο μέρος για πληρωμή επιταγής, όπως ζητήθηκε σύντομα.

Θα σας κρατάμε ενήμερους.

Καλύτερος,

Nick και κουλοχέρηδες του Βέγκας

Μόνο μια ενημέρωση: Πήρατε χθες στον πάροχο πληρωμών μας για παράδοση ως επιταγή (ανά αίτημα παίκτη), μόλις εκδοθεί η επιταγή, θα λάβετε πληροφορίες παρακολούθησης στο πλαίσιο του email σας (3-10 εργάσιμες ημέρες είναι αρκετά τυπικό). Απλώς κανονίστε να λαμβάνετε παράδοση και, στη συνέχεια, καταθέστε την επιταγή απευθείας στον τραπεζικό σας λογαριασμό.

Ενημερώστε μας όταν φτάσει!

Nick και κουλοχέρηδες του Βέγκας

Αγαπητέ Semi,

υπάρχει κάποια ενημέρωση;

Ήταν 8 Ιουνίου ότι 3-10 εργάσιμες ημέρες πρωταγωνίστησαν. Ακόμα δεν υπάρχει έλεγχος.

Έχω καταθέσει επιταγή στον λογαριασμό μου. Είπαν ότι το βλέμμα άλλαξε. Αλλά πήγαν το κεφάλι το έστειλαν. Αναφέρεται ότι λαμβάνουν 4-10 ΕΒΔΟΜΑΔΕΣ. ΝΑΙ ΕΒΔΟΜΑΔΕΣ.

Λυπάμαι πολύ Ημι χρειάζεστε τόσο πολύ χρόνο για να λάβετε την πληρωμή σας. Τουλάχιστον αυτό που μπορώ να κάνω είναι να αφήσω αυτό το παράπονο ανοιχτό και να περιμένω μέχρι να επιβεβαιώσετε ότι όλα λύθηκαν. Ελπίζω ότι όλα θα λυθούν σύντομα προς ικανοποίηση σας.

Ναι παρακαλώ αφήστε ανοιχτό το παράπονο. Θα μπω εδώ και θα επιβεβαιώσω ότι έχω λάβει τα χρήματα. Η μάγισσα θα διαρκέσει 4-10 εβδομάδες. Ναι εβδομάδες.

Μπορώ να ρωτήσω εάν υπάρχει κάποια ενημέρωση σχετικά με την απομάκρυνσή σας;

Αγαπητέ Semi,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.

Ακόμα κι αν υποθέσουμε ότι το ζήτημα έχει επιλυθεί, χωρίς επιβεβαίωση από τον παίκτη, αναγκάσαμε να απορρίψουμε αυτό το παράπονο.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.