Slots Garden Casino - Ο παίκτης δυσκολεύεται να ολοκληρώσει την επαλήθευση λογαριασμού.

Έχω υποβάλει τα έγγραφά μου για περισσότερες από 3 εβδομάδες τώρα και ο λογαριασμός μου δεν έχει επαληθευτεί ακόμα.

Αγαπητέ Bambii100,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Κατανοήστε ότι το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Καθώς δεν έχουν την πολυτέλεια να μπορούν να δουν φυσικά όλους τους παίκτες και να ελέγξουν την ταυτότητά τους και τα έγγραφά τους, αυτός είναι ο μόνος τρόπος με τον οποίο τα καταστήματα τυχερών παιχνιδιών μπορούν να ολοκληρώσουν τις διαδικασίες επαλήθευσης. Κανένα από τα σοβαρά και αδειοδοτημένα καζίνο δεν παίρνει το KYC ελαφρά και μπορεί να χρειαστούν μερικές εργάσιμες ημέρες για να ολοκληρωθεί αυτή η διεξοδική διαδικασία.

Έχετε ενημερωθεί τι ακριβώς φαίνεται να είναι πρόβλημα κατά την επαλήθευση του λογαριασμού σας;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Έχω λάβει μηδέν σχόλια και έχουν περάσει περισσότερες από 20 εργάσιμες ημέρες

Σας ευχαριστώ πολύ, Bambii100, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Michal ( michal.k@casino.guru ) ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Γεια σου Bambii100,

Είμαι ο Μιχάλ και έχω αναλάβει το παράπονό σου. Εξέτασα αυτήν την υπόθεση και θα επικοινωνήσω με το καζίνο για να ρίξω περισσότερο φως σε αυτό το θέμα.

Θα θέλαμε να προσκαλέσουμε το Slots Garden Casino να συμμετάσχει στη συζήτηση.

Dear Slots Garden Casino,

Μπορείτε να δώσετε κάποιες πληροφορίες σχετικά με την καθυστέρηση επαλήθευσης του παίκτη;

Χαιρετισμούς σε όλους,

Δεν μπόρεσα να εντοπίσω τυχόν υποβληθέντα έγγραφα Bambii100, μήπως τα υποβάλατε από διαφορετική διεύθυνση email από αυτή που έχετε καταχωρίσει στο λογαριασμό σας;

Όσον αφορά την ικανότητά σας να κάνετε ανάληψη του τρέχοντος υπολοίπου σας ανέρχεται στα 47,25 $, το ελάχιστο ποσό ανάληψης είναι 100 $, το οποίο είναι επίσης το μέγιστο εξαργύρωση για το μπόνους που παίζεται αυτήν τη στιγμή. Θα χρειαστεί να παίξετε αυτό το υπόλοιπο στα 100 $ για να είστε επιλέξιμοι για εξαργύρωση.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Nick and Slots Garden

Είναι το ίδιο email. Έστειλα ακόμη και ένα email εξηγώντας το πρόβλημα. Μου δόθηκε μόνο ένας αριθμός υπόθεσης και τίποτα από τότε

Αγαπητέ Bambii100,

Μπορείτε να προωθήσετε το "επεξηγηματικό email" που έχετε στείλει στο καζίνο σε εμένα στο michal.k@casino.guru επίσης, παρακαλώ;

Όπως ανέφερε ο Nick, σύμφωνα με τους Όρους και τους όρους των καζίνο το ελάχιστο ποσό ανάληψης είναι 100 $.

Επομένως, το υπόλοιπό σας των 47,25 $ δεν μπορεί να γίνει ανάληψη. Πρέπει να συνεχίσετε να παίζετε το υπόλοιπό σας και να φτάσετε τα 100 $ για να πληροίτε τα κριτήρια για εξαργύρωση.

Απλώς για να σας ενημερώσουμε ότι το καζίνο έχει αυτούς τους κανόνες μπόνους:

13. Αν και δεν επιτρέπεται η ανάμειξη καταθέσεων και δωρεάν μπόνους, γνωρίζουμε ότι αυτό μπορεί να συμβαίνει κατά καιρούς. Εάν, για οποιονδήποτε λόγο, κάνετε μια κατάθεση ενώ χρησιμοποιείτε ένα μπόνους χωρίς κατάθεση (π.χ. Δωρεάν τσιπ, προσφορά δωρεάν περιστροφών κ.λπ.), οι απαιτήσεις στοιχηματισμού και η μέγιστη επιτρεπόμενη εξαργύρωση του μπόνους χωρίς κατάθεση θα εξακολουθούν να ισχύουν.

Για να αποφύγετε λοιπόν οποιαδήποτε δυσάρεστη κατάσταση, μόλις αποκτήσετε τα κέρδη σας μέχρι το ποσό των $100, βεβαιωθείτε ότι έχετε υποβάλει ανάληψη και αφού τη λάβετε καταθέστε πραγματικά χρήματα για να παίξετε ξανά. Διαφορετικά, εάν συνεχίσετε να παίζετε χωρίς ανάληψη και κερδίσετε περισσότερα, όλα τα άλλα κέρδη που υπερβαίνουν τα $100 θα αφαιρεθούν πριν από την ανάληψη σας, καθώς το μέγιστο όριο κέρδους (όριο κέρδους μπόνους) εξακολουθεί να ισχύει.

Αγαπητέ Μιχάλη

Καταλαβαίνω ότι υπάρχει μέγιστη ανάληψη 100 USD. Το πρόβλημά μου δεν είναι με το ποσό των χρημάτων που θέλω να κάνω ανάληψη, αλλά το γεγονός ότι ο λογαριασμός μου δεν έχει επαληθευτεί ακόμη και μετά την υποβολή του απαραίτητου εγγράφου

Αγαπητέ Bambii100,

Είστε βέβαιοι ότι έχετε στείλει όλα τα απαιτούμενα στοιχεία στο καζίνο; Λάβατε κάποια επιβεβαίωση μέσω email από το καζίνο για τα απεσταλμένα έγγραφα; Για να είστε σίγουροι, μπορείτε να μου προωθήσετε ( michal.k@casino.guru ) τα ίδια στοιχεία που έχετε παράσχει στο καζίνο, παρακαλώ;

Χαιρετισμούς σε όλους,

Κατάφερα να εντοπίσω τα έγγραφα χρησιμοποιώντας τον παρεχόμενο αριθμό εισιτηρίου, ευχαριστώ για αυτό. Έλεγξα τα έγγραφα και τώρα έχουν εγκριθεί και ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί Bambii100. Εξακολουθούμε να χρειαζόμαστε μια έγκυρη μέθοδο πληρωμής όπως αναφέρθηκε, αλλά βλέπω επίσης ότι παίξατε το υπόλοιπό σας, συγχαρητήρια!

Επομένως, μια μέθοδος πληρωμής και πρέπει να ζητήσετε αυτά τα χρήματα για ανάληψη Bambii100.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Nick and Slots Garden

Χαιρετίσματα.

Σας ευχαριστώ για όλη τη βοήθεια. Έχω προσθέσει έναν τρόπο πληρωμής και ζήτησα ανάληψη. Τώρα περιμένω να δω αν θα εγκριθεί.

Ευχαριστώ για την απάντηση, Bambii100.

Για να γνωρίζετε, η διαδικασία ανάληψης μπορεί να διαρκέσει μερικές εργάσιμες ημέρες και σε ορισμένες περιπτώσεις (ελπίζουμε όχι στην περίπτωσή σας) εβδομάδες, γι' αυτό παρακαλούμε να είστε υπομονετικοί.

Παρακαλώ ενημερώστε με σε περίπτωση που χρειάζεστε επιπλέον βοήθεια.

πόσος χρόνος χρειάζεται για μια ανάληψη κρυπτογράφησης;

Αγαπητέ Bambii100,

Αυτές είναι οι πληροφορίες που έχει το καζίνο στους όρους και τις προϋποθέσεις του, οπότε...

Χαιρετισμούς σε όλους,

Ευχαριστώ για τη συνεργασία σας Bambii100, ωστόσο δεν βλέπω ακόμα να έχει αναρτηθεί μια μέθοδος πληρωμής στον λογαριασμό σας. Εάν θέλετε να δημοσιεύσετε τη διεύθυνσή σας στο Bitcoin εδώ, ο Michal θα κλειδώσει τη δημοσίευση για να τη δούμε μόνο εμείς και μπορώ να προσπαθήσω να σας δώσω μια μικρή ώθηση.

Μέχρι να έχω μια μέθοδο ανάληψης στο αρχείο δεν μπορώ να προχωρήσω.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Nick and Slots Garden

Αγαπητέ Nick / Slots Garden Casino

Η απόσυρση έχει διεκπεραιωθεί από την πλευρά σας; Εάν ναι, πότε περίπου μπορεί ο παίκτης να περιμένει ότι τα χρήματα θα φτάσουν στο πορτοφόλι του;

Χαιρετισμούς σε όλους,

Εξέτασα το αίτημα και εγκρίθηκε για πληρωμή χθες και το έχω υποβάλει για άμεση εκταμίευση. Θα πρέπει να δούμε κάποια κίνηση σύντομα.

Ενημερώστε μας όταν έρθει στο Bambii100!

Τις καλύτερες ευχές μου,

Nick and Slots Garden

Ευχαριστώ για την απάντηση, Nick / Slots Garden Casino.

Αγαπητέ Bambii100,

Ενημερώστε μας μόλις λάβετε τα χρήματα, παρακαλώ.

Αγαπητέ/-ή Bambii100,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Αγαπητοί,

Φαίνεται ότι αυτό το ζήτημα μπορεί να έχει επιλυθεί, αλλά χωρίς επιβεβαίωση από τον παίκτη είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτό το παράπονο.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.