Slots Garden Casino - Η Παίκτης αγωνίζεται να λάβει τα κέρδη της.

Ζήτησα απόσυρση πριν από 6 εβδομάδες και δεν είχα παρά μόνο προβλήματα. Πρώτον, το αίτημα ακυρώθηκε από κουλοχέρηδες λόγω απαιτήσεων κουπονιού (ζήτησα ανάληψη 175 $ και το κουπόνι μου ήταν κατάλληλο μόνο για $ 200). Άλλαξα το αίτημά μου για να ικανοποιήσω αυτήν την απαίτηση και μίλησα σε έναν αντιπρόσωπο μέσω συνομιλίας. Πρώτα μου είπαν ότι δεν θα υπήρχαν άλλα προβλήματα, αρκεί τα έγγραφά μου να είναι σωστά και να επαληθεύουν ότι όλα τα έγγραφα έχουν ληφθεί και σωστά. Ωστόσο, αυτό το αίτημα ακυρώθηκε από τους κουλοχέρηδες αυτή τη φορά που είπαν ότι επειδή έκανα τράπεζα σε πιστωτική ένωση και ότι δεν μπορούν να στείλουν τραπεζικές μεταφορές σε πιστωτικά σωματεία, αυτό έγινε αφού επιβεβαίωσα με την τράπεζά μου ότι στην πραγματικότητα δέχονται διεθνείς τραπεζικές μεταφορές. Στη συνέχεια, άλλαξα το αίτημά μου σε επιταγή χαρτιού και αυτή τη φορά μίλησα σε άλλο εκπρόσωπο και κάποιος που μου είπαν ήταν επόπτης σε ζωντανή συνομιλία, ο «επόπτης με πληροφόρησε ότι όλα ήταν για να εκδοθεί μια επιταγή χαρτιού και αυτός θα είχε επιταχυνθεί η πληρωμή μου αυτό ήταν στις 4/3/20 και ήταν η τελευταία επικοινωνία που είχα από το καζίνο. Έχω στείλει πολλά (5 για να είμαι ακριβής) από 4/3/20 μηνύματα χωρίς απάντηση και τώρα δεν μπορώ να συνδεθώ με την εξυπηρέτηση πελατών μέσω ζωντανής συνομιλίας, καθώς οι κουλοχέρηδες απενεργοποίησαν αυτήν την επιλογή στο λογαριασμό μου. Σήμερα συνδέθηκα στον λογαριασμό μου και η ανάληψη ακυρώθηκε ξανά από αυτούς και δεν έχω πλέον την καρτέλα επιλογής «ανάληψη».

Αγαπητή Kelly,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Θα επικοινωνήσουμε με το καζίνο και θα ζητήσουμε τη συνεργασία τους, αλλά, προτού το πράξουμε, θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν υπάρχει ενεργό υπόλοιπο στον λογαριασμό σας ή ακυρώθηκαν όλα τα κέρδη σας;

Εν τω μεταξύ, θα πρότεινα να ελέγξετε την κριτική μας για το Slots Garden Casino: https://casino.guru/slots-garden-online-casino-review .

«Όλη η ομάδα καζίνο στοχεύει κυρίως Ηνωμένες Πολιτείες και Καναδά. Εξαιτίας αυτού, όλα τα καζίνο αυτής της ομάδας καζίνο μοιράζονται δύο συγκεκριμένα χαρακτηριστικά - χαμηλότερα όρια ανάληψης ανά εβδομάδα και μακρές ώρες αναμονής πληρωμής. Θα πρέπει να περιμένετε ότι η πρώτη απόσυρση θα διαρκέσει πολύ (σε ορισμένες περιπτώσεις ακόμη και έναν ή δύο μήνες). "

«Τούτου λεχθέντος, συμβουλεύουμε όλους τους παίκτες που σκέφτονται να παίξουν με αυτό το γκρουπ καζίνο ότι πρέπει να είναι προετοιμασμένοι για περισσότερο από το συνηθισμένο χρόνο αναμονής. Εάν έχετε την επιλογή, σας συνιστούμε να χρησιμοποιείτε πληρωμές Bitcoin ή Neteller, οι οποίες είναι πιο αξιόπιστες και κάπως ταχύτερες. "

Ωστόσο, πιστεύω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε το πρόβλημά σας το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Ναι, υπάρχει ενεργό υπόλοιπο 200 $ στον λογαριασμό κουλοχέρηδων.

Ευχαριστώ πολύ την Kelly για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Juli, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Ενημερώνουμε επίσης τους παίκτες για αυτό στην αναθεώρηση του Slots Garden Casino, όπως φαίνεται παρακάτω.

" Τούτου λεχθέντος, συμβουλεύουμε όλους τους παίκτες που σκέφτονται να παίξουν με αυτό το γκρουπ καζίνο ότι πρέπει να είναι προετοιμασμένοι για μεγαλύτερους από το συνηθισμένο χρόνους αναμονής. "

Φυσικά, δεν είναι σωστό ότι δεν έχετε λάβει καμία σωστή εξήγηση από το καζίνο, καθώς έχει περάσει περισσότερο από ένα μήνα. Συμφωνείτε με το Casino Guru να επικοινωνεί με το καζίνο σχετικά με αυτό το ζήτημα;

Αγαπητή Kelly,

Οποιαδήποτε ενημέρωση σχετικά με το παράπονό σας;

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε και παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.

Δυστυχώς δεν είδα την τελευταία απάντησή σας πριν από τώρα. Ναι, επικοινωνήστε μαζί τους. Ευχαριστώ.

Χαιρετισμούς Petronela, Juli, Kelly,

Έχω ελέγξει την υπόθεση, βρήκα τα έγγραφά σας και τα εξέτασα και εγκρίναμε από το κατάλληλο τμήμα. Σας έστειλα επίσης ένα email με τα απαραίτητα στοιχεία για την επιβεβαίωση της μεθόδου πληρωμής.

Θα πρέπει να πληροίτε τις προϋποθέσεις για να ζητήσετε την ανάληψη τώρα, οπότε κάντε το με την πρώτη σας ευκολία και, στη συνέχεια, ελέγξτε για το email μου και λάβετε ξανά αυτές τις πληροφορίες.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Nick και κουλοχέρηδες

Γεια σας Kelly,

Υπάρχει κάποια ενημέρωση σχετικά με το πρόβλημά σας; Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Αγαπητή Kelly,

Έχετε λάβει τα κέρδη σας; Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν ενημερώσετε την κατάσταση της καταγγελίας σας στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα την απορρίψουμε. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Γεια σας Kelly και Nick,

Ακόμα κι αν υποθέσαμε ότι το πρόβλημα έχει επιλυθεί, χωρίς επιβεβαίωση από τον παίκτη, αναγκάσαμε να απορρίψουμε αυτό το παράπονο. Λυπούμαστε που δεν μπορούμε να σας βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Ελπίζω να καταλαβαίνετε.

Τις καλύτερες ευχές,

Τζούλι