Ο παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες έχει περιοριστεί στη χρήση ζωντανής συνομιλίας. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Το Καζίνο μου απαγόρευσε από τη ζωντανή συνομιλία, παρά το γεγονός ότι το καζίνο αφοσίωσης με κατηγόρησε ψευδώς ότι κάνω τον κύκλο μου σχετικά με το αίτημά μου για υποστήριξη, καθώς δεν επιλύουν ποτέ κανένα από τα προβλήματά μου. Το Slotocash αρνείται να μου επιτρέψει να πάρω το Sloto Magazine τους και δεν αρνείται το VIP club παρά τη συχνή κατάθεσή μου, δεν είναι καθόλου διαφανείς μαζί μου και αρνήθηκαν να προσφέρουν οποιαδήποτε προσφορά κουπονιού. Συνέχισα να παίζω εδώ γιατί πληρώνουν πάντα όταν κερδίζουν και το RTP τους είναι καλύτερο σε σύγκριση με άλλα καζίνο. Μου αρέσει να παραπονιέμαι ότι η απαγόρευση από τη ζωντανή συνομιλία είναι άδικη για μένα γιατί είμαι ειλικρινής ανά πάσα στιγμή. Είμαι ένας ειλικρινής παίκτης για να μου φέρονται έτσι, χρειάζομαι έναν διαμεσολαβητή για να τους εκθέσει τα γεγονότα, ώστε να είναι πιο διαφανείς και να είναι νόμιμος στον συχνό παίκτη όπως είμαι εγώ.
Αγαπητέ wally0176,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Δυστυχώς, δεν είμαι σε θέση να σας βοηθήσω σε αυτήν την περίπτωση με βάση την τρέχουσα περιγραφή των γεγονότων και σίγουρα θα χρειαστώ περισσότερες πληροφορίες. Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να διευκρινίσετε; Τι ακριβώς φαίνεται να είναι ένα πρόβλημα εκτός από τη μη δυνατότητα επικοινωνίας με τη ζωντανή συνομιλία; Εάν υπάρχει κάποια σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο που θα βοηθούσε να ρίξει λίγο φως σε αυτό, προωθήστε τη στο petronela.k@casino.guru .
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε το πρόβλημά σας το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.