Αρχική σελίδαΠαράποναWinbay Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.

Winbay Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 270 €

Winbay Casino
Υποβλήθηκε: 04/04/2025
Άνοιξε Τρέχουσα κατάσταση

Αναμονή για απάντηση από τον παίκτη

6d 23h 38m 45s

Σύνοψη περιστατικού

Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Γερμανία ζήτησε απόσυρση πριν από τρεις εβδομάδες, συγκεκριμένα στις 14 Μαρτίου, και έκτοτε περιμένει την πληρωμή, λαμβάνοντας μόνο καθυστερήσεις από την εξυπηρέτηση πελατών.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Γεια σας, περίμενα την πληρωμή από τις 14 Μαρτίου και η εξυπηρέτηση πελατών απλώς με αναβάλλει.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Αγαπητέ Michi10,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν;

Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;

Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Βερόνικα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Γειά σου,

Πριν από αυτό, οι αναλήψεις ήταν αξιόπιστες


Η επαλήθευση ολοκληρώθηκε


Τα κέρδη αποκτήθηκαν με πραγματικά χρήματα.


Σας ευχαριστώ για τον κόπο σας

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας. Μπορείτε να μου προωθήσετε όλη την επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και την υποστήριξη πελατών του καζίνο σχετικά με την καθυστέρηση στην επεξεργασία των κερδών σας; Μπορείτε να το στείλετε στο veronika.f@casino.guru . Εναλλακτικά, μη διστάσετε να ανεβάσετε στιγμιότυπα οθόνης απευθείας εδώ, εάν αυτό σας βολεύει περισσότερο.

Αυτόματη μετάφραση:

Michi10: 6d 23h 38m 45s για να απαντήσει

scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ή άλλα προσωπικά στοιχεία, ούτε θα προσπαθήσουν να αποκτήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό καζίνο ή στον τραπεζικό λογαριασμό σας, ούτε θα σας ζητήσουν πληρωμή για τις υπηρεσίες μας.
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα