Αρχική σελίδαΠαράποναSlot Heist Casino - Ο παίκτης πιστεύει ότι η ανάληψή του καθυστέρησε.

Slot Heist Casino - Ο παίκτης πιστεύει ότι η ανάληψή του καθυστέρησε.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 50 $

Slot Heist Casino
Δείκτης ασφάλειας:Χαμηλός
Υποβλήθηκε: 13/04/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 12/05/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Βρετανική Κολομβία είχε ζητήσει απόσυρση λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν από την υποβολή της καταγγελίας. Τα χρήματά τους δεν είχαν ληφθεί ακόμα. Είχαμε ενημερώσει τον παίκτη ότι οι διαδικασίες ανάληψης ενδέχεται να διαρκέσουν κάποιο χρονικό διάστημα, συχνά λόγω επαλήθευσης KYC ή μεγάλου όγκου αιτημάτων ανάληψης, και είχαμε συμβουλεύσει υπομονή. Μετά την παράταση του χρονοδιαγράμματος της καταγγελίας κατά μια επιπλέον εβδομάδα, δεν λάβαμε καμία απάντηση από τον παίκτη. Κατά συνέπεια, δεν μπορέσαμε να διερευνήσουμε περαιτέρω, με αποτέλεσμα την απόρριψη της καταγγελίας.

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Κέρδισα $30 από δωρεάν περιστροφές. Το ελάχιστο ποσό ανάληψης είναι $50. Πήγα στην υποστήριξη πελατών δύο φορές για να ρωτήσω εάν για ένα ήταν έγκυρα τα κέρδη μου και, δεύτερον, αν μπορούσα να καταθέσω 20 $ πάνω από τα 30 $ στο υπόλοιπό μου για να καλύψω το ελάχιστο ποσό των 50 $ για ανάληψη χωρίς προβλήματα. Δύο φορές μου είπαν ότι θα ήταν εντάξει και δεν είχα κανένα πρόβλημα με την ανάληψη μετά την κατάθεσή μου των 20 $. Έχω αποθηκεύσει την απομαγνητοφώνηση της συνομιλίας σε περίπτωση που συμβεί αυτό και θα την επισυνάψω εδώ. Μόνο αφού κάνω την κατάθεσή μου λένε ότι δεν μπορώ να ανακατέψω τα υπόλοιπα μου. Ότι πρέπει να στοιχηματίσω το υπόλοιπο του μπόνους μου μέχρι να φτάσει κάτω από τα 5 $ για να αντανακλάται η κατάθεσή μου. ΜΟΥ ΕΙΠΑΝ ΨΕΜΑΤΑ. ΔΕΝ ΘΑ ΕΚΑΝΩ ΠΟΤΕ ΤΗΝ ΚΑΤΑΘΕΣΗ ΑΝ ΔΕΝ ΜΟΥ ΕΙΠΕ ΟΤΙ ΕΙΝΑΙ ΟΚ ΚΑΙ ΔΕΝ ΕΙΧΑ ΚΑΝΕΝΑ ΠΡΟΒΛΗΜΑ. Δεν ξέρω γιατί δεν μπορούσαν να μου το πουν αυτό πριν κάνω την κατάθεσή μου. Καταλαβαίνω ότι έχω δύο ξεχωριστά υπόλοιπα, αλλά γιατί στο διάολο δεν θα μου το έλεγαν αυτό παρά μόνο αφού μου πάρουν τα χρήματά μου στην κατάθεση. Μου είπαν ψέματα και είμαι πραγματικά τρελός. Επίσης δεν θα μου επιστρέψουν την κατάθεσή μου. ΜΕΙΝΕΤΕ ΜΑΚΡΙΑ ΑΠΟ ΑΥΤΗ ΤΗΝ ΑΠΑΤΗ ΕΝΑ ΚΑΖΙΝΟ. ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ ΛΕΕΙ ΕΤΣΙ ΓΙΑ ΝΑ ΛΑΒΕΙΣ ΚΑΤΑΘΕΣΗ ΕΙΝΑΙ ΕΞΑΙΡΕΤΙΚΑ ύποπτη!!!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/ή Varghese98,

Ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή του παραπόνου σας. Λυπούμαστε για το θέμα που αντιμετωπίζετε με την ανάληψη και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι αρκετά σύνηθες να χρειάζονται λίγες ημέρες ή ακόμη και εβδομάδες για την πλήρη επεξεργασία των αναλήψεων. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος πριν να εμφανιστούν τα χρήματα στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε κάποια ανολοκλήρωτη επαλήθευση ταυτοποίησης ή στον μεγάλο αριθμό αιτημάτων ανάληψης.
Γι’ αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να έχουν υπομονή, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο, και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες μετά το αίτημα ανάληψης τους πριν να υποβάλουν ένα παράπονο.

Αν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, το ιστορικό παιχνιδιών σας έχει ελεγχθεί, η ανάληψη έχει εγκριθεί από το καζίνο, και δεν έχετε λάβει ακόμη τα κέρδη σας μέσα σε 14 ημέρες από το αίτημα ανάληψης, θα παρέμβουμε και θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να σας βοηθήσουμε.
Ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,
Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή

Λάβατε την ανάληψή σας από το καζίνο;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Varghese98,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα