Silveredge Casino - Το αίτημα απόσυρσης του παίκτη απορρίφθηκε.

Αρνήθηκε την αποχώρησή μου από $ 500.00 δολάρια

Αγαπητέ Mmike,

Σας ευχαριστούμε θερμά για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω το πρόβλημά σας. Θα μπορούσατε να παράσχετε περισσότερες πληροφορίες και λεπτομέρειες, ώστε να μπορέσουμε να κατανοήσουμε πλήρως ποιο είναι το θέμα; Έχετε ολοκληρώσει επιτυχώς την επαλήθευση KYC στο παρελθόν; Λάβατε κάποια εξήγηση από το καζίνο για την απόρριψη της απόσυρσής σας;

Από τις απαντήσεις που υποβάλατε, φαίνεται ότι έχετε συσσωρεύσει τα κέρδη σας από το παιχνίδι μπόνους κατάθεσης. Αυτό είναι σωστό? Σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις προώθησης: "Το Καζίνο θα προσφέρει περιστασιακά διαφημιστικά κουπόνια ως" Δωρεάν μάρκες ". Το μέγιστο ποσό ανάληψης για κάθε δωρεάν chip που δίνεται είναι 1x η αξία του ελεύθερου chip. Για παράδειγμα, εάν λάβετε ένα δωρεάν chip αξίας $ 100 και ζητήσετε ένα ποσό απόσυρσης $ 500, θα εγκριθείτε μόνο για $ 100. "

Πιστεύω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να λύσετε αυτήν την υπόθεση το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Petronela

Αγαπητέ Mmike,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη σας ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο συγκεκριμένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.

Έχει επιλυθεί

Καθώς η καταγγελία επιλύθηκε με επιτυχία, θα την κλείσουμε τώρα ως "επιλυθείσα" στο σύστημά μας. Ευχαριστούμε για τη συνεργασία και μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας αν αντιμετωπίζετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.