Shazam Casino - Τα κέρδη του παίκτη έχουν μειωθεί.

ΨΕΥΤΕΣ, ΨΕΥΤΕΣ, ΨΕΥΤΕΣ. ΜΕ ΠΑΙΖΟΥΝ ΑΠΟ ΤΙΣ 29 ΜΑΡΤΙΟΥ ΕΠΙΒΕΒΑΙΩΝΟΝΤΑΣ ΟΛΕΣ ΤΙΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΜΟΥ ΓΙΑ ΤΗΝ ΤΡΑΠΕΖΑ ΜΟΥ ΚΑΙ ΤΩΡΑ ΜΟΥ ΛΕΝΕ ΟΤΙ ΚΕΡΔΙΣΑ ΜΟΝΟ 120$, ΠΑΛΑΙΑ ΨΕΥΤΕΣ ΚΑΙ ΑΠΑΤΕΟΕΣ. ΚΑΝΕΝΑΣ ΜΕΧΡΙ ΣΗΜΕΡΑ ΜΟΥ ΕΙΠΕ ΟΤΙ ΔΕΝ ΠΡΟΚΕΙΤΑΙ ΝΑ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΑΝΑΛΗΨΩ 10.000 $. ΠΗΡΑ 9 ΑΠΟ 10 ΑΡΙΘΜΟΥΣ ΣΤΟ KENO. ΑΥΤΟΙ ΔΕΝ ΕΙΝΑΙ ΤΙΠΟΤΑ ΠΑΡΑ ΨΕΥΤΙΚΟΙ ΔΕΙΛΟΙ. ΤΙΠΟΤΑ ΣΤΑ ΚΑΘΗΜΕΡΙΝΑ EMAIL ΔΕΝ ΕΙΠΕ ΚΑΤΙ ΔΙΑΦΟΡΕΤΙΚΟ Ή ΟΤΙ ΘΑ ΛΑΒΑ ΤΙΠΟΤΑ ΛΙΓΟΤΕΡΟ ΑΠΟ ΤΑ 10.000 $ που ΚΕΡΔΙΣΑ.

Αγαπητέ patmac8654,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που ακούω για την αρνητική σου εμπειρία. Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους; Εάν παίξατε με μπόνους, θα μπορούσατε να προσδιορίσετε εδώ ποια προσφορά ενεργοποιήσατε;

Έχετε λάβει κάποια εξήγηση από το καζίνο σχετικά με αυτήν την κατάσταση; Παρακαλούμε προωθήστε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο στο kristina.s@casino.guru .

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Σας ευχαριστούμε για το email σας, patmac8654. Σημειώστε ότι αν ήταν "αυτονόητο" δεν θα έκανα τέτοιες ερωτήσεις. Και λυπάμαι πολύ αλλά δεν απάντησες σε κανένα. Ελέγξτε την πρώτη μου απάντηση και προσπαθήστε να βοηθήσετε. Όλες οι πληροφορίες που ζητούνται είναι απαραίτητες εάν επιθυμούμε να προχωρήσουμε στην υπόθεση. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Εντάξει, ΕΠΑΙΞΑ ΚΑΙ ΕΚΠΛΗΨΑ ΟΛΕΣ ΤΙΣ ΑΠΑΙΤΗΣΕΙΣ ΚΑΙ ΜΕΤΑ ΚΕΡΔΙΣΑ 9 ΑΠΟ ΤΟΥΣ 10 ΑΡΙΘΜΟΥΣ ΣΤΟ KENO, ΣΟΥ έστειλα ΕΙΚΟΝΕΣ ΚΑΙ ΤΩΡΑ ΠΕΡΙΜΕΝΩ ΤΑ ΚΕΡΔΗ ΜΟΥ ΚΑΙ ΔΕΝ ΘΑ ΜΕ ΠΛΗΡΩΣΟΥΝ.

Αν ήταν τέτοιου είδους κουπόνι, γιατί δεν μου το είπαν την πρώτη κιόλας μέρα, αντί να μεταβούν στη σελίδα του λογαριασμού τους, ότι ζητήθηκε απόσυρση, εγκρίθηκε η ανάληψη και 10.000 $ και στα δύο. Έχουν χρησιμοποιήσει κάθε δυνατή δικαιολογία και λένε ότι κέρδισα μόνο $120. Είναι ψέμα και είναι ψεύτες.

Καταλαβαίνω καλά ότι παίξατε και συγκεντρώσατε αυτά τα κέρδη με μια δωρεάν μάρκα $20;

Ειλικρινά, μπορώ να πάω μόνο με το κουπόνι που έπαιξα στις 29, την ίδια μέρα που κέρδισα, αλλά έκανα και κατάθεση. Αν έπαιζα με το είδος του κουπονιού που περιορίζει τα κέρδη, γιατί η σελίδα ιστορικού λογαριασμού καζίνο ανέδειξε ότι είχα πληρώσει όλες τις απαιτήσεις στοιχηματισμού και ανάρτησα "Ζητήθηκε ανάληψη - 10.114 $", καθώς και "Εγκρίθηκε η ανάληψη - 10.114 $";;; Θα σας πω γιατί, επειδή μόλις κάλυψα όλες τις προϋποθέσεις στοιχηματισμού, το σύστημα υπέδειξε αυτόματα ότι ήμουν νικητής και άλλαξε στο επόμενο βήμα που ήταν η απόσυρση. Αν δεν είχα κερδίσει, ο υπολογιστής δεν θα με έβγαζε νικητή και θα μου έδειχνε επίσης ότι είχα περιορισμούς κουπονιών. ΕΠΙΣΗΣ Ο ΥΠΟΛΟΓΙΣΤΗΣ ΔΕΝ ΘΑ ΕΠΡΕΠΕ ΝΑ ΔΕΙΧΝΕΙ ΠΟΤΕ ΟΤΙ ΚΕΡΔΙΣΑ ΠΕΡΙΟΔΟ, ΕΚΤΟΣ ΑΠΟ ΕΝΑ ΠΡΑΓΜΑ, ΚΕΡΔΙΣΑ, ΑΥΤΑ ΤΑ ΚΑΘΑΡΜΑΤΑ ΑΠΛΑ ΔΕΝ ΘΕΛΟΥΝ ΝΑ ΠΛΗΡΩΣΟΥΝ.

ΚΑΝΕΝΑΣ ΔΕΝ ΕΙΠΕ ΤΙΠΟΤΑ ΓΙΑ ΤΟ ΟΤΙ ΑΥΤΟ ΕΙΝΑΙ ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΕΝΟ ΚΟΥΠΟΝΙ ΜΕΧΡΙ 10 ΗΜΕΡΕΣ ΑΡΓΟΤΕΡΑ ΑΦΟΥ ΕΠΙΒΕΒΑΙΩΘΗΚΑΝ ΟΛΑ ΤΑ ΕΓΓΡΑΦΑ ΜΟΥ ΚΑΙ ΑΚΟΜΑ ΚΑΙ ΤΑ ΤΡΑΠΕΖΙΚΑ ΜΟΥ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΗΤΑΝ ΣΩΣΤΑ, ΤΟΤΕ ΚΑΤΑ ΞΑΦΝΙΚΗ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ ΚΑΤΑ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΟ!! 10 ΜΕΡΕΣ ΜΕΤΑ, CMON, ΤΙ ΚΑΤΑΠΛΗΚΤΙΚΟ!! ΚΑΙ ΓΙΑ ΝΑ ΠΡΟΣΘΕΣΩ ΤΗΝ ΠΡΟΣΘΕΣΗ ΣΤΟΝ ΤΡΑΥΜΑΤΙΣΜΟ, ΤΩΡΑ ΛΕΝΕ ΟΤΙ ΔΕΝ ΠΑΙΡΝΩ ΚΑΝ ΤΑ ΥΠΟΤΙΘΕΤΑΙ 120$, ΑΛΛΑ ΤΩΡΑ ΛΕΝΕ ότι ΤΟ ΠΑΙΞΑ ΠΙΣΩ ΚΑΙ ΤΑ ΕΧΑΣΑ ΟΛΑ. ΨΕΥΤΕΣ! ΚΕΡΔΙΣΑ ΝΟΜΙΚΑ ΚΑΙ ΘΕΛΩ ΤΑ ΛΕΦΤΑ ΜΟΥ. ΥΠΑΡΧΟΥΝ ΣΥΝΕΠΕΙΕΣ ΓΙΑ ΑΥΤΟ ΤΟ ΣΚΑΛΜΑ ΚΑΙ ΜΟΝΟ ΕΠΕΙΔΗ ΕΙΣΑΙ OFFSHORE ΔΕΝ ΣΗΜΑΙΝΕΙ ΚΑΛΑ. ΑΝ ΔΕΝ ΜΟΥ ΠΛΗΡΩΣΟΥΝ ΑΜΕΣΩΣ ΜΙΑ ΕΚΣΤΡΑΤΕΙΑ ΓΙΑ ΝΑ ΤΟΥΣ ΑΠΑΓΟΡΕΥΣΟΥΝ ΑΠΟ ΤΙΣ ΗΝΩΜΕΝΕΣ ΠΟΛΙΤΕΙΕΣ ΘΑ ΕΙΝΑΙ ΤΟ ΕΠΟΜΕΝΟ ΜΟΥ ΒΗΜΑ ΩΣΤΕ ΝΑ ΜΗΝ ΜΠΟΡΟΥΝ ΤΟ ΚΑΝΟΥΝ ΑΥΤΟ ΣΕ ΚΑΝΕΝΑΝ ΑΛΛΟ.

Έλεγξα τους Όρους και Προϋποθέσεις και βρήκα αυτό:

"12.4. Τα μπόνους καλωσορίσματος χωρίς κατάθεση ύψους 39 $ ή λιγότερο έχουν μέγιστη ανάληψη $50. Τα μπόνους σε ποσά $40 και άνω έχουν μέγιστη ανάληψη $100, εκτός εάν δηλώνεται ρητά διαφορετικά."

Κατανοήστε ότι η συντριπτική πλειονότητα των δωρεάν μάρκες (μπόνους χωρίς κατάθεση) έχει ένα μέγιστο όριο εξαργύρωσης. Κατανοώ απόλυτα την απογοήτευσή σας, αλλά αυτό είναι ένα βιομηχανικό πρότυπο και δεν μπορούμε να αναγκάσουμε τα καζίνο να πληρώνουν κέρδη μπόνους που υπερβαίνουν ένα τέτοιο όριο. Ζητώ συγγνώμη, αλλά φοβάμαι ότι δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά περισσότερα για εσάς σε αυτήν την περίπτωση.

Παρακαλώ, μη διστάσετε να με ενημερώσετε εάν υπάρχει κάτι άλλο για το οποίο θα μπορούσα να σας βοηθήσω, διαφορετικά, θα αναγκαστώ να απορρίψω αυτό το παράπονο. Σας ευχαριστώ πολύ για την κατανόησή σας.

Αγαπητέ patmac8654,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν υπάρχει κάτι άλλο με το οποίο θα μπορούσαμε να σας βοηθήσουμε, ενημερώστε μας, διαφορετικά, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.

Γιατί, αν ΔΕΝ κέρδισα, ο δικός τους υπολογιστής με κατέγραψε ότι ζητούσα την πληρωμή των 10.000 $ ΚΑΙ το καζίνο ενέκρινε την εν λόγω ανάληψη; Γιατί δεν είπε απλώς ότι ζητήθηκε και εγκρίθηκε η μέγιστη ανάληψη 120 $; Θα σου πω γιατί. ΔΕΝ ΕΙΜΑΙ ΣΕ ΚΑΝΕΝΑΝ ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΥΣ ΟΤΑΝ ΚΕΡΔΙΣΑ ΑΥΤΑ ΤΑ ΧΡΗΜΑΤΑ ΚΑΙ Ο ΥΠΟΛΟΓΙΣΤΗΣ ΚΑΤΑΧΩΡΗΣΕ ΣΩΣΤΑ ΤΑ ΚΕΡΔΗ. ΓΙΑΤΙ ΔΕΝ ΤΟ ΚΑΤΑΛΑΒΕΙ ΚΑΝΕΝΑΣ!??? Ναι, κέρδισα τα χρήματα για να στοιχηματίσω σε ένα κουπόνι, αλλά πληρούνταν όλες οι προϋποθέσεις στοιχηματισμού, έτσι ώστε αυτό το κουπόνι και οι κανονισμοί που διέπουν έληξαν όταν ικανοποιηθούν αυτές οι απαιτήσεις. Μετά από αυτό, ήταν τα λεφτά μου και όχι δικά τους. Ποιο μέρος αυτού δεν καταλαβαίνετε όλοι; Αν οι άνθρωποι ήξεραν ότι θα έπρεπε να στοιχηματίσουν 50x ή 100x μόνο για να κερδίσουν 120$, ποιος θα ήταν αρκετά ανόητος για να το κάνει αυτό; ΔΕΚΑΡΑ!

Ορισμένα καζίνο ελέγχουν το ποσό που πρέπει να λάβει ο παίκτης μόνο αφού ζητήσει την ανάληψη. Ο παίκτης ζητά την απόσυρση και, στη συνέχεια, το καζίνο εξετάζει το παιχνίδι και πώς έχουν συσσωρευτεί αυτά τα κέρδη. Είτε το καζίνο αφαίρεσε τα κέρδη πριν είτε αφότου ζητήσατε την ανάληψη, δεν αλλάζει τίποτα σχετικά με το γεγονός ότι έχετε συγκεντρώσει αυτά τα κέρδη με μια δωρεάν μάρκα που έχει μέγιστο όριο εξαργύρωσης. Λυπάμαι, αλλά αν το καζίνο πλήρωσε τα κέρδη σας σύμφωνα με τους Όρους και τους Όρους Μπόνους, δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα.

Δυστυχώς, αφού συγκεντρώσουμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, απορρίπτουμε αυτήν την καταγγελία ως αδικαιολόγητη. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό το καζίνο, αλλά παρακαλούμε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο και θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να βοηθήσουμε.