Shazam Casino - Τα κέρδη μπόνους του παίκτη έχουν μειωθεί.

έπαιξε τον Μάρτιο του 2022 κέρδισε 2000,00 ποτέ δεν παρατήρησα ένα μέγιστο ποσό, αλλά τώρα το καζίνο λέει ότι έπαιζα σε ένα μπόνους με μέγιστο μετρητά από 1000,00, αλλά όταν προσπάθησα να κάνω ανάληψη δεν ήξερα τίποτα γι' αυτό, αυτό συμβαίνει από τον Μάρτιο. μόλις με ενέκριναν να αποσυρθώ τον Ιούλιο. Δεν ήξερα τίποτα για το μέγιστο ποσό για ανάληψη, οπότε προσπάθησα να κάνω ανάληψη 500,00 λόγω του κανόνα τους ότι μπορούσα να κάνω ανάληψη μόνο 500,00 όταν το bankwire αναφέρει ότι το ελάχιστο ποσό ήταν 100,00 και το μέγιστο ποσό ήταν 2000,00, αλλά είπαν ότι μπορούσα να κάνω ανάληψη μόνο 500,00. αλλά σήμερα έλαβα ένα email που έλεγε ότι το μπόνους με το οποίο έπαιξα έχει το μέγιστο ποσό των 1000,00 και είχαν αφαιρέσει 1025 και μου έστελναν 300,00 dollors χωρίς αναφορά στο υπόλοιπο. και όλο αυτό το διάστημα που προσπαθούσα να κάνω ανάληψη, κανείς δεν είχε αναφέρει ένα μέγιστο ποσό σε αυτό το μπόνους για το οποίο δεν ήξερα τίποτα

Αγαπητέ bjthomas1,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την αρνητική σου εμπειρία. Μπορείτε να διευκρινίσετε με ποιο μπόνους παίξατε; Εάν είναι δυνατόν, δημοσιεύστε εδώ έναν σύνδεσμο προς την προσφορά που εξαργυρώσετε.

Θα θέλατε να μου στείλετε όλη τη σχετική επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο, ώστε να συλλέξουμε όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες; Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου είναι kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ.

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αγαπητέ bjthomas1,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε στο παράπονό σας εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου ή δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα το απορρίψουμε.

Σας ευχαριστούμε για τα email σας, bjthomas1. Δυστυχώς, αν το μπόνους είχε μέγιστη εξαργύρωση, δεν θα μπορούσαμε να κάνουμε πολλά περισσότερα για αυτό, ειδικά αν οι πληροφορίες σχετικά με το όριο αναφέρονται στο email με την προσφορά.

Επιπλέον, από ό,τι μπορώ να καταλάβω, το καζίνο σας ενημέρωσε ότι επεξεργάστηκε μόνο 300$ επειδή μοίρασαν τις αναλήψεις σας σε μικρότερες δόσεις. Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε εάν τα υπόλοιπα νόμιμα κέρδη σας έχουν παραμείνει στον λογαριασμό σας στο καζίνο; Ή μήπως το καζίνο έχει επεξεργαστεί την ανάληψη των 300 $ και έχει κατασχέσει τα υπόλοιπα κέρδη σας;

Αγαπητέ bjthomas1,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε στο παράπονό σας εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου ή δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα το απορρίψουμε.

ΛΑΒΑ ΤΑ 300,00 ΔΟΛΑΡΙΑ ΠΟΥ ΕΜΕΙΝΑΝ 700,00 ΔΟΛΑΡΙΑ ΠΟΥ ΔΕΝ ΕΧΩ ΛΑΒΕΙ ΑΚΟΜΑ . ΕΓΚΑΤΑΣΤΡΕΨΑ ΞΑΝΑ ΠΛΗΡΩΜΗ 500,00 ΣΤΙΣ 27 ΑΥΓΟΥΣΤΟΥ ΤΟ ΟΠΟΙΟ ΕΙΠΑΝ ΟΤΙ ΛΑΒΑΝ ΑΛΛΑ ΔΕΝ ΕΙΠΕ ΤΙΠΟΤΑ ΓΙΑ ΤΟ ΑΝ ΕΓΚΡΙΘΗΚΕ ΣΗΜΕΡΑ ΕΙΝΑΙ 31 ΑΥΓΟΥΣΤΟΥ ΚΑΙ ΔΕΝ ΕΧΩ ΤΙΠΟΤΑ ΤΙΠΟΤΑ. ΕΒΑΛΑΝ 700,00 ΑΛΛΑ ΣΤΟ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ ΜΟΥ ΑΦΟΥ ΑΦΟΥ ΕΣΤΕΙΛΑΝ ΤΑ 300,00

bjthomas1, θα ήθελα να τονίσω ότι δίνουμε πάντα στο καζίνο δύο ολόκληρες εβδομάδες για να επεξεργαστεί κάθε πληρωμή . Θα κρατήσω ανοιχτή αυτή την καταγγελία και αν δεν υπάρξει εξέλιξη μέχρι το τέλος αυτού του χρονικού πλαισίου, θα επέμβουμε. Ας μείνουμε θετικοί και ελπίζω να ακούσω σύντομα καλά νέα σχετικά με την απόσυρσή σας. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την υπομονή σας και σας παρακαλώ να με ενημερώνετε για τυχόν περαιτέρω εξελίξεις.

Αγαπητέ/-ή bjthomas1,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να κλείσουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.