Sharkoin Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί με παρακράτηση χρημάτων.

Το όνομα χρήστη μου είναι k****42 στο καζίνο sharkoin.com. Μπλοκάρισαν τον λογαριασμό μου και κράτησαν τα 0,086 bch μου αξίας 2000 ρουπιών. Αυτό το καζίνο έκανε απάτη μαζί μου.

Αγαπητέ kabcd42,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι πολύ που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Sharkoin Casino.

Διάβασα τους Όρους και τις Προϋποθέσεις και βρήκα αυτό:

Αδράνεια

Μετά από >52 εβδομάδες αδράνειας, οι λογαριασμοί ενδέχεται να απενεργοποιηθούν ή να τεθούν σε αναστολή.

Αστάθεια

Κεφάλαια κρυπτογράφησης που δεν έχουν χρησιμοποιηθεί για στοιχήματα/παιχνίδια για περισσότερους από 12 μήνες, δεν μπορούν να αποσυρθούν.

Καταλαβαίνω καλά ότι έχετε πλέον πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για πρώτη φορά μετά από περισσότερους από 12 μήνες;

Θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε εάν κάνατε επιτυχείς αναλήψεις από αυτό το καζίνο στο παρελθόν;

Προσπαθήσατε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη πελατών σχετικά με τον λογαριασμό σας που έχει τεθεί σε αναστολή; Αν ναι, ποια ήταν η απάντησή τους;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

τις καλύτερες ευχές

Βερόνικα

Ο λογαριασμός μου αποκλείστηκε το 2020, από τότε δεν μπορώ να χρησιμοποιήσω τον λογαριασμό μου. Μου κράτησαν τα χρήματα και δεν τα επέστρεψαν. Μίλησα για την εξυπηρέτηση πελατών τους και μου απάντησαν...

«Γνωρίζατε πολύ καλά ότι βρίσκεστε σε μια πλατφόρμα τζόγου και όχι σε μια υπηρεσία ανταλλαγής.

Ο λογαριασμός θα παραμείνει σε αναστολή.

Θερμούς χαιρετισμούς

Ομάδα υποστήριξης"

Είναι αυτοί που έδωσαν διευκολύνσεις για ανάληψη σε όποια κρυπτογράφηση της επιλογής μου. Τώρα μπλόκαραν τον λογαριασμό μου και με κατηγορούν ότι χρησιμοποιώ το καζίνο τους ως πλατφόρμα ανταλλαγής.

Χρησιμοποιώ αυτό το καζίνο από το 2018 έως το 2020 και έκανα πολλές καταθέσεις και αναλήψεις, αλλά από το 2020 μπλόκαραν τον λογαριασμό μου και μου κράτησαν τις 2000 ρουπίες.

Ζητώ συγγνώμη, kabcd42, αλλά με λύπη σας ενημερώνουμε ότι δεν μπορούμε να σας βοηθήσουμε με το αίτημά σας. Καθώς έχουν περάσει περισσότερα από τρία χρόνια από την υποβολή του αρχικού αιτήματος, δεν μπορούμε να προχωρήσουμε σε έρευνα. Αυτό θεωρείται μια «ψυχρή υπόθεση» και η πολιτική μας υπαγορεύει ότι δεν μπορούμε να επιδιώξουμε ζητήματα που συνέβησαν πριν από περισσότερο από ένα χρόνο. Η συγκέντρωση αποδεικτικών στοιχείων και η κατασκευή ενός χρονοδιαγράμματος θα ήταν εξαιρετικά δύσκολη, αν όχι αδύνατη.

Για τον προαναφερθέντα λόγο, η καταγγελία αυτή θα απορριφθεί πλέον. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.