SapphireBet Casino - Η επαλήθευση του παίκτη καθυστερεί.

Τις τελευταίες 15 ημέρες στέλνω συνεχώς αλληλογραφία στην ομάδα ανησυχίας των saphirebets, αλλά κανείς δεν μου ανταποκρίθηκε σωστά, ζήτησαν όλα τα έγγραφά μου, συμπεριλαμβανομένου του τραπεζικού λογαριασμού μου, έχω δώσει τα πάντα, αλλά δεν το χρησιμοποιώ, νομίζω ότι με απατούν

Γεια σου Akash,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το SapphireBet Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε ακριβώς βρίσκεται σε εξέλιξη η διαδικασία επαλήθευσης; Ποια έγγραφα έχουν ήδη εγκριθεί και ποια όχι; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Λάβετε υπόψη ότι η διαδικασία επαλήθευσης ενδέχεται να διαρκέσει έως και 14 ημέρες μετά την αποστολή όλων των απαιτούμενων εγγράφων.

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Γεια σου Νικ

Αντιμετωπίζω αυτό το πρόβλημα εδώ και 15 ημέρες, έχω υποβάλει το aadhar pan και τη selfie μου κρατώντας το έγγραφο και την αλληλογραφία μου με την ομάδα ασφαλείας, καθώς και την πρόσφατη τραπεζική μου κίνηση από την 1η Μαΐου μέχρι σήμερα και έχω μια συνομιλία καθημερινά μέσω ταχυδρομείου, αλλά λαμβάνω μόνο 1 απαντήστε σε αναμονή και τίποτα άλλο

Σας ευχαριστώ Akash για όλες τις πληροφορίες. Θα διαβιβάσω τώρα το παράπονό σας στη συνάδελφό μου Ναταλία, η οποία θα σας βοηθά από εδώ και στο εξής.

Σας εύχομαι καλή τύχη να το λύσετε.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Γεια σου Akash,

Μόλις εξέτασα την περίπτωσή σας και κατανοώ πλήρως τις ανησυχίες σας σχετικά με τη συνεχιζόμενη επαλήθευση. Θα προσπαθήσω να σας βοηθήσω επικοινωνώντας με το καζίνο.

Αγαπητέ Καζίνο SapphireBet, θα ήθελα να σας προσκαλέσω να συμμετάσχετε σε αυτήν τη συζήτηση και να συμμετάσχετε στην επίλυση της καταγγελίας του παίκτη. Θα μπορούσατε να αναφέρετε κάποιον συγκεκριμένο λόγο για τον οποίο ο παίκτης αντιμετωπίζει προβλήματα με την επαλήθευση των εγγράφων του; Θα μπορούσατε επίσης να ελέγξετε εσωτερικά εάν έχετε λάβει όλα τα απαιτούμενα έγγραφα ή εάν λείπουν κάποια;

Ανυπομονώ να ακούσω από εσάς.

Χαιρετισμοί,

Ναταλία

Καλή μέρα! Ο πελάτης επαληθεύτηκε στις 27.07.2022

Αγαπητέ SapphireBet Casino, σας ευχαριστούμε για την παροχή αυτών των πληροφοριών!

Αγαπητέ Akash, όπως μπορείτε να δείτε το καζίνο επιβεβαίωσε ότι ο λογαριασμός σας επαληθεύτηκε πριν από μια εβδομάδα. Μπορείτε να το ελέγξετε και να με ενημερώσετε εάν εμφανίζεται ως επαληθευμένο στον ιστότοπο του καζίνο; Θα ρυθμίσω το χρονόμετρο για 7 ημέρες και ανυπομονώ να ακούσω ένα καλό νέο από εσάς.

Τις καλύτερες ευχές,

Ναταλία

Αγαπητέ Akash,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε στο παράπονό σας εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου ή δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα το απορρίψουμε.

Δυστυχώς, δεν έχουμε νέα από τον παίκτη για λίγο, επομένως, σύμφωνα με την πολιτική μας, δεν μπορούμε να συνεχίσουμε να επιλύουμε την υπόθεση χωρίς ενημερώσεις και συνεργασία από την πλευρά του παίκτη. Τώρα είμαι αναγκασμένος να απορρίψω αυτό το παράπονο, αλλά ο Akash μπορεί να ζητήσει να το ανοίξει ξανά ανά πάσα στιγμή.