Ο παίκτης από τη Νεβάδα, αφού εκπλήρωσε όλο το παιχνίδι μέσω των απαιτήσεων από ένα μπόνους χωρίς κατάθεση, αγωνίστηκε να επαληθεύσει την ταυτότητά του για ανάληψη. Είχαμε προσπαθήσει να τον βοηθήσουμε, αλλά λόγω της έλλειψης ανταπόκρισής του στις προσπάθειες επικοινωνίας μας, δεν μπορέσαμε να διερευνήσουμε περαιτέρω. Ως αποτέλεσμα, δεν είχαμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε την καταγγελία του.