Ο παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες ζήτησε απόσυρση πριν από μια εβδομάδα. Εκκρεμεί από τότε. Καταλήξαμε να απορρίψουμε την καταγγελία επειδή δεν ήταν δικαιολογημένη.
Δεν καταλαβαίνω γιατί χρειάζεται πολύς χρόνος για να πληρωθώ. Κακή εξυπηρέτηση πελατών. Έχω επαληθευτεί και εγκριθεί για πάνω από μια εβδομάδα τώρα και έλαβα ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από τον ruby που λέει ότι μπορώ να αποσύρω τα κέρδη μου, αλλά εξακολουθεί να εκκρεμεί. Δεν είναι έκπληξη; Είμαι ανυπόμονος και δυσαρεστημένος. Παρακαλώ βοηθήστε το πρόβλημά μου.
Αγαπητέ Christopher,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που άκουσα για το πρόβλημά σας. Θα επικοινωνήσουμε με το καζίνο και θα ζητήσουμε τη συνεργασία τους για την επίλυση του προβλήματός σας, αλλά, προτού το πράξουμε, θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους; Ποιος τρόπος πληρωμής έχετε επιλέξει;
Εν τω μεταξύ, θα πρότεινα να ελέγξετε την κριτική μας για το Ruby Slots Casino: https://casino.guru/Ruby-Slots-Casino-review :
«Όλη η ομάδα καζίνο στοχεύει κυρίως Ηνωμένες Πολιτείες και Καναδά. Εξαιτίας αυτού, όλα τα καζίνο σε αυτό το καζίνο ομάδας έχουν δύο συγκεκριμένα χαρακτηριστικά - χαμηλότερα όρια ανάληψης ανά εβδομάδα και μακρές ώρες αναμονής πληρωμής. Θα πρέπει να περιμένετε ότι η πρώτη απόσυρση θα διαρκέσει πολύ (σε ορισμένες περιπτώσεις ακόμη και ένας ή δύο μήνες). "
«Τούτου λεχθέντος, συμβουλεύουμε όλους τους παίκτες που σκέφτονται να παίξουν με αυτό το γκρουπ καζίνο ότι πρέπει να είναι προετοιμασμένοι για μεγαλύτερους από το συνηθισμένο χρόνους αναμονής. Εάν έχετε την επιλογή, σας συνιστούμε να χρησιμοποιήσετε πληρωμές Bitcoin ή Neteller, οι οποίες είναι πιο αξιόπιστες και κάπως γρηγορότερες. "
Ωστόσο, πιστεύω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε το πρόβλημά σας το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Σε ευχαριστώ. Δεν προσπαθώ να είμαι ανυπόμονος, αλλά είναι το 2021 και δεν πρέπει ποτέ να πάρει τόσο πολύ για απόσυρση Είμαι ανάλογα με αυτά τα χρήματα. Ευχαριστώ και πάλι
Χρησιμοποιώ μόνο bitcoin και τα κέρδη μου δεν ήταν μπόνους κανόνων, αλλά κέρδισα τους όρους και τις προϋποθέσεις δίκαιες και τετράγωνες και δεν έπρεπε να έχω κανένα πρόβλημα.
Πρέπει να αλλάξουν εκεί τα στοιχεία του ιστότοπου και να πουν στους ανθρώπους ότι δεν έχουν γρήγορες πληρωμές. Αυτό δεν καταλαβαίνω. Η κύρια σελίδα λέει γρήγορες πληρωμές, αλλά από ό, τι χρειάζεται ένα μήνα. Δεν έχει σημασία πού είσαι πραγματικά. Και ξέρετε ότι δεν είναι έξυπνοι εάν στοχεύουν τις ΗΠΑ και τον Καναδά. Είναι τόσο ενοχλητικό όταν ψεύδονται καθημερινά. Ευχαριστώ και πάλι. Θα μπορούσα πραγματικά να χρησιμοποιήσω αυτά τα χρήματα.
Καταλαβαίνω πλήρως την απογοήτευσή σας, Κρίστοφερ. Θα ρυθμίσω το χρονόμετρο για επιπλέον 7 ημέρες και αν δεν υπάρξει ανάπτυξη έως την Τετάρτη την επόμενη εβδομάδα, θα παρέμβουμε. Ας μείνουμε θετικοί και περιμένουμε τα καλά νέα σχετικά με την απόσυρσή σας. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την υπομονή σας.
Γεια. Υπάρχουν νέα σχετικά με την απόσυρσή μου; Οι λογαριασμοί μου οφείλονται και χρειάζομαι αυτά τα χρήματα το συντομότερο δυνατόν. Σας ευχαριστώ
Ευχαριστώ πολύ, Christopher, για την απάντησή σας. Δεδομένου ότι δεν έχετε λάβει καμία ενημέρωση από το καζίνο, θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Peter, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.
Γεια. Δεν είμαι σίγουρος ότι αυτό το καζίνο με πληρώνει. Σοβαρά ποιο είναι το πρόβλημα; Παρακαλώ βοηθήστε
Χρειάζομαι αυτά τα χρήματα. Είναι το μόνο που έχω. Εάν δεν πληρωθώ το συντομότερο δυνατόν, θα χάσω το σπίτι μου. Εάν πρέπει να υποβάλω ένα μεγαλύτερο παράπονο θα το κάνω.
Κατά κάποιο τρόπο αυτό το καζίνο πρέπει να κλείσει εντελώς. Όποιος το κατέχει θα πρέπει να ντρέπεται και να ντρέπεται. Ποιος ξέρει αν πληρώνονται οι εργαζόμενοι. Οι άνθρωποι ΔΕΝ ΚΑΤΑΘΕΣΗ στο καζίνο κουλοχέρηδων ρουμπινιών. Είναι το κάτω μέρος του καζίνο βαρελιών.
Σήμερα έκανα σφάλμα στο καζίνο κάθε μέρα και υπάρχει δικαιολογία γιατί υπάρχουν τόσες πολλές συναλλαγές. Τι κακή δικαιολογία. Εάν δεν πληρώνομαι, κάποιος πρέπει να μου πει πριν πάρω μια διαφορετική προσέγγιση. Δεν τα παρατάω. Ελπίζω να λάβω απάντηση ή κάτι τέτοιο. Ευχαριστώ
Συγγνώμη. Μόλις τους μίλησα ξανά και τώρα είπαν ότι χρειάζονται ένα φωτογραφικό αναγνωριστικό μαζί μου κρατώντας την ταυτότητά μου και μια εφημερίδα. Δεν μπορώ να το χειριστώ πια. Ό, τι συμβαίνει συμβαίνει αλλά αυτό δεν είναι σωστό. Έδωσα ήδη τα έγγραφά μου στο ρουμπίνι καζίνο και το χοόι και τα δύο, έτσι είναι μόνο μια δικαιολογία. Έχουν όλες τις πληροφορίες μου, αλλά τις χρειάζονται ξανά. Έπρεπε να δοκιμάσω 1 ακόμη φορά και αυτό είναι. Θα το αφήσω τώρα. Αυτό προκαλεί μόνο πονοκεφάλους για μένα. Ελπίζω να βοηθήσεις. Σε ευχαριστώ πολύ. 🇺🇸
Γεια Κρίστοφερ,
Κοίταξα την υπόθεσή σας και κατάλαβα την κατάσταση. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα δω αν μπορώ να βοηθήσω. Στο μεταξύ, δώστε όλα τα απαραίτητα έγγραφα που χρειάζεται το καζίνο. Θα ήθελα να καλέσω το Ruby Slots Casino στη συνομιλία να συμμετάσχει στην επίλυση αυτού του παραπόνου.
Όχι, δεν τα χρειάζομαι, απλά στείλτε στο καζίνο αυτό που ζήτησαν Αυτό εννοούσα.
Εντάξει. Έχουν όλα τα προσωπικά μου στοιχεία. Δεν έχουν πλέον δικαιολογία. Δεν έχω εφημερίδα για να κρατήσω και να τραβήξω μια φωτογραφία. Σταμάτησαν να κάνουν εφημερίδες πριν από 10 χρόνια όπου ζω. Idk. Δεν πρόκειται να καθίσω και να σπαταλήσω το χρόνο μου κοιτάζοντας το τηλέφωνό μου φωτογραφίζοντας τον εαυτό μου κάθε εβδομάδα για να περιμένω 6 μήνες για ανάληψη. Απλώς δεν έχω χρόνο να σπαταλήσω για κάτι που δεν μπορώ πλέον να εμπιστευτώ. Ο στόχος μου θα είναι να κλείσω τα καζίνο που το κάνουν. Αν δεν συμβεί τίποτα παρά ευχαριστώ που δοκιμάσατε ούτως ή άλλως. Θέλω να πω ότι στέλνω τις πληροφορίες μου σε άτομα που δεν θέλουν καν να με πληρώσουν, εννοώ, κοιτάξτε την άποψή μου. Έχουν όλες τις πληροφορίες μου και δεν με πληρώνουν ούτε δεκάρα. Δεν μπορώ να τους εμπιστευτώ, επομένως έχω το δικαίωμα να μην στέλνω άλλες προσωπικές πληροφορίες που έχουν ήδη. Ελπίζω να καταλάβεις. Πρέπει να βρω έναν τρόπο να ταΐσω με και τον 4χρονο γιο μου τώρα και δεν εξαρτώμαι από το ρουμπίνι. Εξαρτώμαι από εσάς. Αλλά μοιάζει να είναι λίγο πριν από ότι θα προτιμούσα να κλείσω το καζίνο για πάντα. Εντάξει έχω καλύτερα πράγματα να κάνω τώρα. Ευχαριστώ για τη βοήθειά σου.
Γεια Κρίστοφερ,
Φοβάμαι ότι αυτό δεν είναι κάτι ασυνήθιστο. Τα καζίνο διατηρούν το δικαίωμα να πραγματοποιούν επιπρόσθετους ελέγχους σχεδόν ανά πάσα στιγμή. Θα τους στείλαμε ό, τι χρειάζονται στην καλύτερη ποιότητα και το συντομότερο δυνατό. Είμαι βέβαιος ότι είναι δυνατόν να αγοράσετε κάποιο είδος εφημερίδας ακόμη και όπου ζείτε. Από την άλλη πλευρά, έχετε δίκιο ότι χρειάζεται πολύς χρόνος για αυτήν την ομάδα να επεξεργαστεί τις αναλήψεις.
Γεια σου,
Θα πρέπει να μπορώ να το κάνω αυτό για σένα Christopher, θα δω τι μπορώ να κάνω για να κάνω την μπάλα να κυλά.
Καλύτερος,
Κουλοχέρηδες Nick και Ruby
Αγαπητέ Christopher,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Εντάξει. Μπορώ πραγματικά να το χρησιμοποιήσω το συντομότερο δυνατόν. Η οικογένειά μου πεινά. Σε ευχαριστώ
Δεν είμαι σεβασμός, αλλά πραγματικά έχει περάσει πολύς καιρός, όμως, αυτό που λέω. Μιλάμε, ξόδεψα τα τελευταία μου χρήματα που είχα αφήσει στον τραπεζικό μου λογαριασμό για να παίξω σε ρουμπίνια και κέρδισα 600 δολάρια που νόμιζα ότι θα έπρεπε να ήταν εκεί μέσα σε μια εβδομάδα. Θα παίξω ξανά εδώ όταν πληρώνομαι. Σε ευχαριστώ
Γεια Κρίστοφερ,
Με βάση τις δύο απαντήσεις σας, υποθέτω ότι δεν έχετε λάβει ακόμη την ανάκλησή σας.
Αγαπητέ Νικ,
Μπορείτε να μας ενημερώσετε για την κατάσταση εδώ;
Χαιρετισμούς Christopher,
Τα χρήματα στάλθηκαν μέσω Bitcoin στις 27 Απριλίου, σίγουρα θα έπρεπε να τα έχετε λάβει μέχρι τώρα. Μετά την κατάργηση του μη εξαργυρώσιμου τμήματος του αιτήματος ανάληψης (το ποσό μπόνους κατάθεσης 245 $) και το τέλος επεξεργασίας 25 $, το συνολικό ποσό που εκδόθηκε ήταν 330 $.
Ρίξτε μια ματιά στο πορτοφόλι σας Bitcoin καθώς η κατάθεση πρέπει να αντικατοπτρίζεται.
Καλύτερος,
Κουλοχέρηδες Nick και Ruby
Έλαβα το ποσό των 330 ναι, αλλά εξακολουθώ να χρωστάω 600 συνολικά, οπότε αυτά τα 270,00 δολάρια κουλοχέρηδες ρουμπίνια μου χρωστά ακόμη Ζήτησα ανάληψη 600 συνολικών. Το συνολικό ποσό των κερδών μου πρέπει να είναι 600 δολάρια. Ουάου. Θα με παρακαλώ κάποιος να το εξετάσει ξανά. Διάβασα τους κανόνες πριν και μετά το παιχνίδι. Έλαβα ένα μήνυμα που έλεγε ότι μου πλήρωσαν μέρος των κερδών μου που έκαναν και έχω τα υπόλοιπα να έρθουν, παρακαλώ βοηθήστε ευχαριστώ.
Αγαπητέ Christopher,
Ο Νικ ανέφερε ένα "μη εξαργυρώσιμο τμήμα της αίτησης ανάληψης". Κοίταξα τα μπόνους στο καζίνο και τα μπόνους που προσφέρονται είναι κολλώδη. Αυτό σημαίνει ότι δεν μπορείτε να εξαργυρώσετε τα χρήματα μπόνους, είναι μόνο για σκοπούς στοιχηματισμού. Έτσι, τα $ 270 ήταν το ποσό του μπόνους + αμοιβής.
Αγαπητέ Christopher,
Επειδή δεν έχουμε ακούσει πλέον από εσάς και αφού λάβουμε υπόψη τα γεγονότα σχετικά με το ζήτημά σας, απορρίπτουμε την καταγγελία σας. Μακάρι να μπορούσαμε να σας βοηθήσουμε περισσότερο. Σας ευχαριστούμε που χρησιμοποιήσατε το κέντρο επίλυσης παραπόνων του Casino Guru. Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε τυχόν προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.
Τις καλύτερες ευχές,
Πέτρος