Ruby Slots Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Περιμένω να πληρώσω τα κέρδη μου από τις 27.2021 Μαΐου.

Αγαπητή Χόλυ,

Σας ευχαριστούμε που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για την κακή εμπειρία σας. Έχετε κάνει επιτυχημένη ανάκληση στο παρελθόν; Έχετε περάσει την επαλήθευση KYC; Προωθήστε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru (ή εναλλακτικά δημοσιεύστε το εδώ).

Όπως γνωρίζετε ήδη, το Ruby Slots Casino είναι ένα από τα καζίνο που έχει πολύ καιρό αναμονής. Μοιραζόμαστε επίσης αυτές τις πληροφορίες στην κριτική μας σχετικά με αυτό το καζίνο εδώ:

https://casino.guru/Ruby-Slots-Casino-review

«Όλη η ομάδα καζίνο στοχεύει κυρίως Ηνωμένες Πολιτείες και Καναδά. Εξαιτίας αυτού, όλα τα καζίνο σε αυτό το καζίνο ομάδας έχουν δύο συγκεκριμένα χαρακτηριστικά - χαμηλότερα όρια ανάληψης ανά εβδομάδα και μακρές ώρες αναμονής πληρωμής. Θα πρέπει να περιμένετε ότι η πρώτη απόσυρση θα διαρκέσει πολύ (σε ορισμένες περιπτώσεις ακόμη και ένας ή δύο μήνες). "

«Τούτου λεχθέντος, συμβουλεύουμε όλους τους παίκτες που σκέφτονται να παίξουν με αυτό το γκρουπ καζίνο ότι πρέπει να είναι προετοιμασμένοι για μεγαλύτερους από το συνηθισμένο χρόνους αναμονής. Εάν έχετε την επιλογή, σας συνιστούμε να χρησιμοποιήσετε πληρωμές Bitcoin ή Neteller, οι οποίες είναι πιο αξιόπιστες και κάπως γρηγορότερες. "

Ωστόσο, πιστεύω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε το πρόβλημά σας το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αυτή είναι η πρώτη μου απόσυρση με το Ruby Slots Casino. Δεν ξέρω τι είναι η πιστοποίηση KYC;

Ευχαριστώ για την απάντησή σας, Χόλυ. Το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Οι παίκτες πρέπει να υποβάλουν έγγραφα για να επαληθεύσουν την ταυτότητά τους, συνήθως κάποιο είδος ταυτότητας και απόδειξη διεύθυνσης. Έχετε περάσει από αυτήν τη διαδικασία;

Έστειλα όλα τα έγγραφα και τις πληροφορίες μου και έχουν εγκριθεί.

Ευχαριστώ πολύ Holly για την απάντησή σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Viliam, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί σύντομα το πρόβλημά σας.

Γεια Χόλι,

Κοίταξα το παράπονό σας και θα καταβάλω κάθε δυνατή προσπάθεια για να σας βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το Ruby Slots Casino σε αυτήν τη συνομιλία. Καζίνο, μπορείτε να προσδιορίσετε ποιο είναι το πρόβλημα με την απόσυρση του παίκτη;

Χαιρετίσματα όλοι,

Έχω ελέγξει τον λογαριασμό και βλέπω ότι όλα τα απαραίτητα έγγραφα και τα στοιχεία πληρωμής έχουν εγκριθεί και ισχύουν, δυστυχώς, η ζητούμενη ανάληψη ακυρώθηκε και αναπαράχθηκε στο σύστημα. Σε αυτή τη συγκεκριμένη κατάσταση δεν μπορώ να κάνω τίποτα για να βοηθήσω.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Κουλοχέρηδες Nick και Ruby

Αγαπητή Χόλυ,

χάσατε τα χρήματά σας παίζοντας εν τω μεταξύ;

Έκανα το λάθος να ακυρώσω την πληρωμή μου και να χάσω τα πάντα. Ίσως αν δεν έπρεπε να περιμένω τόσο πολύ θα είχα εξαργυρώσει. Ήταν μια τόσο δυσάρεστη εμπειρία που ασχολήθηκα με αυτό το καζίνο, δεν θα παίξω ποτέ ξανά εκεί. και πάρτε μια ανάληψη Bitcoin. Καντά!

Αγαπητή Χόλυ,

Δυστυχώς, αφού συγκεντρώσαμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, απορρίπτουμε αυτήν την καταγγελία ως αδικαιολόγητη. Δυστυχώς, δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό, αλλά παρακαλώ, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.