Ο αυτοαποκλεισμός του παίκτη απέτυχε καθώς μπόρεσε να ανοίξει λογαριασμό σε ένα αδελφό καζίνο. Η καταγγελία έκλεισε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Αυτόματη μετάφραση:
Royal Panda Casino - Ο αυτοαποκλεισμός του παίκτη απέτυχε.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 1.440 €
Royal Panda Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με υψηλό Δείκτη Ασφάλειας συνήθως έχουν μεγάλο αριθμό επισκεπτών και μικρό αριθμό ανεπίλυτων παραπόνων. Οι παίκτες μπορούν να περιμένουν ότι θα παίξουν με ασφάλεια και ότι θα λάβουν καλή μεταχείριση στα καζίνο με υψηλό Δείκτη Ασφάλειας.
Το περιστατικό έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σας, ζήτησα μια μόνιμη απαγόρευση παιχνιδιών για τον εαυτό μου στο τέλος του 2020 στη σελίδα του καζίνο LeoVegas. Καταλαβαίνω ότι αυτή η απαγόρευση θα πρέπει να ισχύει για όλα τα καζίνο του ομίλου/αδελφού LeoVegas. Ωστόσο, έχω καταφέρει να παίξω expekt/Royal Panda κανονικά, παρόλο που έχω πρόβλημα με το gaming. Ζήτησα από την εξυπηρέτηση πελατών τους για επιστροφή χρημάτων κατάθεσης χωρίς αποτέλεσμα. Μπόρεσα και μπορώ ακόμα να συνδεθώ στο Expekt και στο Royal Panda.
Σύμφωνα με τους κανονισμούς της MGA θα πρέπει να πάρω πίσω την κατάθεσή μου. Θα μπορούσατε λοιπόν να με βοηθήσετε ευγενικά.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σου Ntaba,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Royal Panda Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε πόσο καιρό έχετε εγγραφεί στο Royal Panda Casino; Για ποια περίοδο ζητήσατε τον αυτοαποκλεισμό σας στο LeoVegas; Επαληθεύτηκε ποτέ ο λογαριασμός σας στο Royal Panda;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σου Νίκο!
Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας.
Έκανα εγγραφή στο Royal Panda στις 2 Ιουλίου 2022, ο λογαριασμός μου δεν έχει επαληθευτεί ακόμα.
Ο λογαριασμός με το LeoVegas έχει κλείσει οριστικά από τις 31 Οκτωβρίου 2020.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Μπορείτε να προωθήσετε το αίτημα αυτοαποκλεισμού σας και την επιβεβαίωση από τη LeoVegas σχετικά με τον αποκλεισμό σας στο nikolas.b@casino.guru;
Αυτόματη μετάφραση:
