Royal Oak Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστέρησε.

Αφαίρεσε 375,00.

πολλά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη Royal Oak, είτε αγνοήθηκαν είτε απάντησαν ότι "η απόσυρση υποβλήθηκε σε επεξεργασία θα πάρετε τα χρήματά σας σύντομα"

έχει περάσει σχεδόν ένας μήνας από το αίτημα ανάληψης.

καμία απάντηση τώρα από το Royal Oak

Αγαπητή Μιράντα,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Έχετε κάνει επιτυχημένες αναλήψεις στο παρελθόν; Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε επιτυχώς την επαλήθευση KYC;

Πότε ακριβώς ζητήσατε αυτήν την ανάληψη;

Επιπλέον, εάν υπάρχει οποιαδήποτε άλλη επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, προωθήστε το στο kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ.

Ελπίζω ότι θα είμαστε σε θέση να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Σας ευχαριστώ που εξετάσατε αυτό το θέμα εκ μέρους μου.

Αποσύρθηκα επιτυχώς από αυτόν τον ιστότοπο μία φορά στο παρελθόν και πέρασα όλη την επαλήθευση.

δυστυχώς δεν γνωρίζω την ακριβή ημερομηνία απόσυρσης.

ευχαριστώ και πάλι για τη βοήθεια

Μιράντα

• μήνυμα που ελήφθη από τους βασιλικούς κουλοχέρηδες την Παρασκευή 01/10/21

Αγαπητή Μιράντα,

Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε μαζί μας.

Δουλεύουμε σκληρά για να επιλυθεί αυτό και να εμφανιστούν τα χρήματα στο λογαριασμό σας. Απλώς για να γνωρίζετε, η διαδικασία είναι ελαφρώς μεγαλύτερη καθώς χρησιμοποιούμε ξένες τράπεζες και τραπεζικές μεταφορές από διαφορετικό νόμισμα βάσης, οπότε πρέπει να είμαστε 100% σίγουροι ότι τα χρήματα που θα σταλούν θα χτυπήσουν τον λογαριασμό σας πλήρως και στο νόμισμά σας και ότι δεν είναι επέστρεψε και η διαδικασία πρέπει να ξεκινήσει ξανά, αισθάνομαι πραγματικά την απογοήτευσή σας και να είστε σίγουροι ότι κάνουμε ό, τι μπορούμε για να σας πληρώσουμε όσο πιο γρήγορα μπορούμε.

Θα πληρώνεστε πάντα τυχόν χρήματα εξ ολοκλήρου σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις που αναφέρονται. Είμαστε μια έμπειρη ομάδα και πραγματοποιούμε χιλιάδες πληρωμές την ημέρα.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Ομάδα υποστήριξης

Ευχαριστώ πολύ Miranda για την απάντησή σου. Τώρα θα μεταφέρω το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Viliam, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δείτε σύντομα την επίλυση του προβλήματός σας προς ικανοποίηση σας.

Γεια σου Μιράντα,

Κοίταξα το παράπονό σας και θα κάνω ό, τι μπορώ για να σας βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το Royal Oak Casino σε αυτή τη συζήτηση. Καζίνο, μπορείτε να προσδιορίσετε ποιο είναι το πρόβλημα με την απόσυρση του παίκτη;

Καλημέρα,

Είμαι στην ευχάριστη θέση να πω ότι έλαβα την απόσυρσή μου πλήρως.

ευχαριστω πολυ για την βοηθεια σας

μιράντα

Αγαπητή Μιράντα,

Σας ευχαριστούμε που χρησιμοποιείτε το κέντρο επίλυσης παραπόνων Casino Guru. Χαιρόμαστε που ακούσαμε ότι το πρόβλημά σας λύθηκε. Τώρα θα το επισημάνουμε ως "επιλυμένο" στο σύστημά μας. Παρακαλώ, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε, αλλά ελπίζω να μην αντιμετωπίσετε ξανά ένα τέτοιο πρόβλημα.

Τις καλύτερες ευχές,

Viliam Casino.Guru