Αρχική σελίδαΠαράποναRox Casino - Ο παίκτης δυσκολεύεται να ολοκληρώσει την επαλήθευση λογαριασμού.

Rox Casino - Ο παίκτης δυσκολεύεται να ολοκληρώσει την επαλήθευση λογαριασμού.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 250.000 ₴

Rox Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 27/01/2023 | Επιλύθηκε : 26/05/2023
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ουκρανία αντιμετώπιζε δυσκολίες στην απόσυρση των κερδών του λόγω υποψιών σχετικά με το παιχνίδι του από την πλευρά του καζίνο. Το καζίνο έπρεπε να ελέγξει το ιστορικό τυχερών παιχνιδιών με τον πάροχο του παιχνιδιού. Μετά από μακρά έρευνα, αποφασίστηκε ότι ο παίκτης κέρδισε δίκαια και τα κέρδη του πληρώθηκαν.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Εγγραφή 24/01

κατάθεση με kvitum 320 ευρώ

κέρδισα από το υπόλοιπό μου + μπόνους, έκανα όλα τα στοιχήματα και έκανα ανάληψη 3000 ευρώ

στη συνέχεια κέρδισε από δωρεάν περιστροφές 3283 και έκανε αυτό το ποσό για ανάληψη

τότε βλέπω ότι οι αναλήψεις ακυρώνονται από το καζίνο

Ρώτησα στη ζωντανή συνομιλία σχετικά με αυτό και πήρα απάντηση, τότε πρέπει να ανεβάσω βίντεο selfie, το ανεβάζω αμέσως, σε 2-3 λεπτά, και είμαι χαρούμενος που θα λάβω αυτή τη σούπερ νίκη. αλλά το καζίνο είπε ότι χρειάζονται κάποια πρόσθετη επαλήθευση. Είδα παράπονα ότι οι παίκτες είχαν τα ίδια προβλήματα με τη σπατάλη απόσυρσης

σας ζητώ βοήθεια σε αυτή την κατάσταση

Απάντηση σε ζωντανή συνομιλία αντιγραφής επικόλλησης απαντήσεων

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ bodja,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Κατανοήστε ότι το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Καθώς δεν έχουν την πολυτέλεια να μπορούν να δουν φυσικά όλους τους παίκτες και να ελέγξουν την ταυτότητά τους και τα έγγραφά τους, αυτός είναι ο μόνος τρόπος με τον οποίο τα καταστήματα τζόγου μπορούν να ολοκληρώσουν τις διαδικασίες επαλήθευσης. Κανένα από τα σοβαρά και αδειοδοτημένα καζίνο δεν παίρνει το KYC ελαφρά και μπορεί να χρειαστούν μερικές εργάσιμες ημέρες για να ολοκληρωθεί αυτή η διεξοδική διαδικασία. Το να ζητάτε πρόσθετα έγγραφα επαλήθευσης δεν είναι κάτι ασυνήθιστο.

Θα μπορούσατε παρακαλώ να ενημερώσετε πότε ακριβώς στείλατε το βίντεο σας στο καζίνο; Το καζίνο έδειξε πόσο χρόνο μπορεί να διαρκέσει η επαλήθευση των εγγράφων σας; Υποβάλατε άλλα έγγραφα για το καζίνο κατά τη διαδικασία επαλήθευσης;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Η επαλήθευση KYC μου είναι possle, διαβατήριο, διαβατήριο με ταυτότητα και διαβατήριο με ταυτότητα ζωντανά βίντεο 10 δευτερολέπτων. Τώρα λέω για κάποια "ειδική" επαλήθευση, chat ότι αυτή η διαδικασία είναι απεριόριστη. γι' αυτό έγραψα εδώ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αυτό είναι αντίγραφο της σημερινής συνομιλίας, όπως μπορείτε να δείτε, ο εκπρόσωπος συνομιλίας αγνοεί την ερώτηση σχετικά με το πόσο χρόνο μπορεί να διαρκέσει η διαδικασία επαλήθευσης:

Επιλέξτε ένα βολικό κανάλι επικοινωνίας για εσάς:

Κουβέντα


Λυδία 10:54 π.μ

Γειά σου! Παρακαλώ διευκρινίστε την ερώτησή σας.

Bogdan ***** 10:54 π.μ

Γεια, ποια είναι τα νέα στην επιταγή σας;


Λυδία 10:55 π.μ

Η πληρωμή σας βρίσκεται υπό πρόσθετη επαλήθευση από τη διοίκηση του καζίνο. Δεν ρυθμίζεται από καμία προθεσμία.

Bogdan ***** 10:56 π.μ

δηλαδή μπορείς να το πραγματοποιήσεις για πέντε χρόνια;


Λυδία 10:59 π.μ

Bogdan, μείνε στο chat και θα απαντήσω σε λίγα λεπτά.

Σας ευχαριστούμε που περιμένετε, κατά κανόνα, η διαδικασία επαλήθευσης διαρκεί αρκετές ημέρες. Ο έλεγχος πραγματοποιείται σύμφωνα με την παράγραφο 8.20 των κανόνων.

Bogdan ***** 11:03 π.μ

Ρώτησα για το timing. Είπαν ότι δεν ρυθμίζεται με κανέναν τρόπο από τους όρους

δηλαδή η επαλήθευση μπορεί να πάρει 5-10 χρόνια ή και παραπάνω;

Ανάγνωση


Λυδία 11:05 π.μ

Μείνετε στο chat και θα απαντήσω σε λίγα λεπτά.

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Λυδία 11:05 π.μ

Μείνετε στο chat και θα απαντήσω σε λίγα λεπτά.

Σας ευχαριστώ για την αναμονή, η επαλήθευση δεν πραγματοποιείται για τόσο μεγάλο χρονικό διάστημα, όπως σας ενημέρωσα, κατά μέσο όρο, η επαλήθευση διαρκεί αρκετές ημέρες.

Bogdan ***** 11:13 π.μ

συνεχίζεις να αγνοείς το θέμα του χρονισμού. έχουν περάσει ήδη μια-δυο μέρες. πόσο καιρό μπορεί να διαρκέσει η επαλήθευση; αν όχι 5 έτη, αναφέρετε τη συγκεκριμένη μέγιστη περίοδο

Ανάγνωση


Λυδία 11:16 π.μ

Σύμφωνα με την παράγραφο 8.20 των κανόνων: "Η εταιρεία έχει το δικαίωμα να επαληθεύσει τα στοιχήματα που έγιναν και να παρακρατήσει την πληρωμή για την περίοδο που απαιτείται για τη διενέργεια της επαλήθευσης. Σε περίπτωση που ο χρήστης εμπλέκεται σε δόλιες δραστηριότητες ή άλλες δραστηριότητες που στοχεύουν κατά την εκμετάλλευση του ιστότοπου για προσωπικό όφελος, η Εταιρεία έχει το δικαίωμα να αποκλείσει ή να περιορίσει προσωρινά την πρόσβαση του χρήστη στον λογαριασμό του. Σε αυτήν την περίπτωση, η απόφαση πληρωμής κεφαλαίων από τον λογαριασμό του παιχνιδιού θεωρείται από τη διοίκηση του ιστότοπου μονομερώς."

Bogdan, πες μου, έχεις επιπλέον ερωτήσεις;

Bogdan ***** 11:19 π.μ

οπότε δεν μου απάντησαν για το timing

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

οπότε δεν μου απάντησαν για το timing

Καταλαβαίνω ότι θέλετε να παίξετε για χρόνο και να μην πληρώσετε μια νίκη με βάση το γεγονός ότι χρησιμοποίησα κάποια αδύναμα σημεία ή συμμετείχα σε κάποιο είδος απάτης, αλλά σας ρωτάω πόσο μπορεί να διαρκέσει αυτό;

Ανάγνωση


Λυδία 11:22 π.μ

Ο έλεγχος πραγματοποιείται εντός δύο ημερών, πρέπει να περιμένετε για το τέλος του ελέγχου.

Bogdan ***** 11:22 π.μ

έχουν περάσει μερικές μέρες

παραδόθηκε

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Το καζίνο αγνοεί όλες τις ερωτήσεις σχετικά με την ώρα αυτής της ειδικής πρόσθετης επαλήθευσης. αν είναι δυνατόν βοηθήστε με

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Λυδία 11:26 π.μ

Ο χρόνος της αναθεώρησης δεν ρυθμίζεται.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ευχαριστώ για τη λεπτομερή εξήγηση, bodja.


Κατανοώ την απογοήτευσή σας, αλλά θα δώσουμε στο καζίνο τον χρόνο να πραγματοποιήσει αυτούς τους πρόσθετους ελέγχους. Εάν το καζίνο δεν τις ολοκληρώσει εντός 14 ημερών από τότε που ζητήσατε την απόσυρση, θα επικοινωνήσουμε μαζί τους. Θα ρυθμίσω το χρονόμετρο ανάλογα, υποθέτοντας ότι ζητήσατε την απόσυρση στις 24 Ιανουαρίου. Παρακαλούμε, ενημερώστε μας εάν υπάρχουν νέα στο μεταξύ. Σας ευχαριστούμε για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ελπίζω ότι αυτή η φορά θα βοηθήσει, αλλά νομίζω ότι καταλαβαίνετε, για τους παίκτες όπως είναι 14 ημέρες είναι πολύ μεγάλο χρονικό διάστημα. οπότε θα γράψω για την κατάσταση στο 7 02 2023. ευχαριστώ για τη βοήθεια

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Καταλαβαίνω, bodja.


Οι 14 ημέρες είναι το πρότυπο μας, το εφαρμόζουμε για κάθε περίπτωση που καθυστερεί η ανάληψη. Ελπίζω να λάβουμε καλά νέα από εσάς σχετικά με την απόσυρσή σας σύντομα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

αύριο 07 02 ακόμα καμία αντίδραση από την πλευρά του καζίνο.. ειδοποίηση..

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

07 02 βοηθήστε να κερδίσετε

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ, bodja, για την παροχή των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στη συνάδελφο Βερόνικα ( veronika.l@casino.guru ) που θα είναι στη διάθεσή σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ bodja,

Θα φροντίζω για το παράπονό σας από εδώ και στο εξής. Μόλις εξέτασα την περίπτωσή σας και κατανοώ πλήρως τις ανησυχίες σας σχετικά με τη λήψη της πληρωμής. Θα προσπαθήσω να σας βοηθήσω να επιλύσετε το πρόβλημα επικοινωνώντας με το καζίνο.

Θα ήθελα να προσκαλέσω έναν εκπρόσωπο του Rox Casino να συμμετάσχει στη συζήτηση και να συμμετάσχει στην έρευνα της υπόθεσης. Μπορείτε να δώσετε κάποιες πληροφορίες σχετικά με την καθυστέρηση στην επαλήθευση και την απόσυρση του παίκτη;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Χαίρομαι που σε γνωρίζω, Bodja! Από όσο μπορώ να δω, η απόσυρσή σας είναι πραγματικά στον πρόσθετο έλεγχο, αυτό είναι φυσιολογικό για εμάς, το χρειαζόμαστε για να αποκλείσουμε το γεγονός των δόλιων ενεργειών (Όροι και Προϋποθέσεις, σημείο 8.20). Τώρα περιμένουμε την απάντηση από τον πάροχο του παιχνιδιού όπου βάλατε στοιχήματα, αλλά δεν την έχουμε πάρει ακόμα, οπότε στο βαθμό που την λάβουμε, το αίτημά σας θα φανεί. Μην ανησυχείτε, καταλαβαίνουμε την απογοήτευσή σας και θέλουμε να σας πείσουμε ότι όλα θα πάνε καλά, διαρκεί τόσο πολύ γιατί δεν μπορούμε να ρυθμίσουμε την εργασία του παρόχου και το χρονικό πλαίσιο απόκρισής τους. Ελπίζω ότι όλα θα εγκριθούν την επόμενη εβδομάδα.


Τις καλύτερες ευχές,

Rox Casino!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Rox Casino, υπάρχουν νέα σχετικά με την απόσυρση του παίκτη; Παρακαλώ ενημερώστε μας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου Βερόνικα! Ευχαριστούμε που ρωτήσατε, οπότε δυστυχώς δεν έχουμε ακόμη απάντηση, ελπίζουμε πολύ ότι θα συμβεί σύντομα, γιατί ενδιαφερόμαστε επίσης να λύσουμε αυτό το ζήτημα. Μόλις λάβουμε την απάντηση, θα σας δώσουμε σχόλια εδώ. Δεν μπορούμε να ελέγξουμε το χρονικό πλαίσιο απάντησης του παρόχου, γι' αυτό παραμένουμε θετικοί και περιμένουμε. Συγγνώμη για την τόσο μακρά διαδικασία.


Τις καλύτερες ευχές,

Καζίνο Rox!

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ευχαριστώ. Καταλαβαίνω και θα περιμένω τα σχόλιά σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Χαίρομαι που σε βλέπω Βερόνικα! Ακόμη περιμένουμε μια ξεκάθαρη απάντηση από την πλευρά του παρόχου, γιατί κάποια πράγματα δεν ταιριάζουν με τα δικά μας και αυτός είναι ο κύριος αγώνας για εμάς. Καταλαβαίνουμε ότι η αναμονή σκοτώνει, αλλά για εμάς είναι επίσης δύσκολη διαδικασία, να βρούμε τη λύση χωρίς λεπτομέρειες από τον πάροχο.


Με εκτιμιση,

Καζίνο Rox!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ εκπρόσωπο του Rox Casino, σας ευχαριστούμε για την ενημέρωση. Ενημερώστε μας όταν λαμβάνετε νέες πληροφορίες από τον πάροχο.

Αγαπητέ bodja, λυπάμαι που αυτή η διαδικασία διαρκεί τόσο πολύ. Ωστόσο, πρέπει να περιμένουμε τη δήλωση του τρίτου μέρους που είναι ο πάροχος του παιχνιδιού. Παρακαλώ να είστε υπομονετικοί.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου Βερόνικα ! Ακόμα περιμένουμε την απάντηση. Δυστυχώς, αυτή η διαδικασία δεν είναι τόσο εύκολη και γρήγορη όσο έχουμε υποθέσει. Δεν μπορούμε να ρυθμίσουμε τους όρους τώρα, γι' αυτό σας ζητάμε να περιμένετε ξανά, γιατί το κάνουμε και εμείς. Ελπίζω ότι η απάντηση θα ληφθεί σύντομα.


Τις καλύτερες ευχές,

Καζίνο Rox!


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας. Η απάντηση ενός τρίτου είναι κάτι που δεν μπορείτε να επιταχύνετε ή να επηρεάσετε με οποιονδήποτε τρόπο. Θα περιμένουμε ενημέρωση.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

ναι, έχουν ήδη περάσει 45 ημέρες και θα περάσει ο ίδιος αριθμός, αλλά το καζίνο λέει ότι πρέπει να περιμένετε πρέπει να περιμένετε.


Εάν κερδίσετε σε αυτό το καζίνο, να είστε έτοιμοι να περιμένετε μισό χρόνο για τα χρήματά σας

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Χαίρομαι που σε βλέπω, Βερόνικα! Ακόμη περιμένουμε την απάντηση του παρόχου, δεν έχουμε καμία πιθανότητα να τους επηρεάσουμε, απλώς υποβάλαμε ένα αίτημα και παραμένουμε σε κατάσταση αδράνειας.


Τις καλύτερες ευχές μου,

Καζίνο Rox!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

23 Μαρτίου 2023, έχουν περάσει 2 μήνες. Αυτό είναι απλώς ανοησία

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ bodja, καταλαβαίνω την απογοήτευσή σου, αλλά ο χρόνος αναμονής για την απάντηση ενός παρόχου παιχνιδιού είναι κάτι που το καζίνο δεν μπορεί να επηρεάσει. Συχνά χρειάζονται αρκετοί μήνες για να λάβετε τις απαραίτητες πληροφορίες. Το καζίνο θα μας ενημερώσει όταν μάθουν κάτι νέο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Καταλαβαίνω τι δοκιμάζεται. Αλλά μπορεί να είναι φυσιολογικό ένα καζίνο με εξαιρετική φήμη να μην μπορεί να ορίσει προθεσμία, ακόμα κι αν είναι μερικούς μήνες. Γράφεις, η επιταγή μπορεί να διαρκέσει αρκετούς μήνες, αλλά το καζίνο έγραψε ότι η επιταγή μπορεί να είναι ατελείωτη. Μπορεί λοιπόν ένα καζίνο με εξαιρετική φήμη να δώσει προθεσμία, ακόμα κι αν είναι τρεις μήνες από σήμερα; Ή θα συνεχίσει αυτή την ιστορία με ατελείωτη επαλήθευση;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Χαίρομαι που σε γνωρίζω, Bodja! Τώρα ο πάροχος ελέγχει την περίπτωσή σας, επομένως δεν έθεσαν προθεσμίες για αυτό, θα μάθουμε όταν όλα θα είναι έτοιμα, αλλά κανείς δεν γνωρίζει την ακριβή ημερομηνία. Συγγνώμη για την τόσο μεγάλη καθυστέρηση, αλλά είναι υποχρεωτικό μέρος της διαδικασίας ανάληψης.


Τις καλύτερες ευχές μου,

Rox Casino!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Rox Casino, η θέση μας είναι ότι οι παίκτες δεν πρέπει να περιμένουν πάνω από ένα μήνα για να λάβουν τα κέρδη τους. Σε αυτή την περίπτωση, ο bodja περιμένει ήδη πολύ περισσότερο. Ως αποτέλεσμα, θα χορηγήσουμε στο καζίνο μία ακόμη εβδομάδα για να διορθώσει την κατάσταση. Εάν δεν λάβουμε επιβεβαίωση από τον παίκτη ότι έλαβε τα χρήματά του μέχρι την Τετάρτη την επόμενη εβδομάδα (12 Απριλίου), η καταγγελία θα χαρακτηριστεί ως ανεπίλυτη. Το καζίνο θα έχει την ευκαιρία να ανοίξει ξανά την υπόθεση μόλις επιλυθεί το ζήτημα.

Ταυτόχρονα, σας συνιστούμε, αγαπητέ bodja, να επικοινωνήσετε μόνοι σας με τον πάροχο του παιχνιδιού. Ίσως είστε πιο τυχεροί από το καζίνο και θα σας εξηγήσουν νωρίτερα ποιο φαίνεται να είναι το θέμα. Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας.

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια. Μπορώ να επικοινωνήσω με τον πάροχο παιχνιδιών, αλλά δεν ξέρω πού να γράψω και ποιος είναι ο πάροχος παιχνιδιών. Είμαι τζογαδόρος, δεν καταλαβαίνω τι εννοείς με τον "πάροχο παιχνιδιών". Για μένα, εγγράφηκα στο καζίνο και έπαιξα εκεί, παιχνίδια που παρέχονται από τον ιστότοπο roxcasino.

Εάν είναι δυνατόν, δώστε μου έναν σύνδεσμο προς τον πάροχο παιχνιδιών ή το email. Θα προσπαθήσω να τους ζητήσω να επαληθεύσουν το παιχνίδι μου πιο γρήγορα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ο πάροχος του παιχνιδιού είναι η εταιρεία που δημιούργησε το παιχνίδι που παίζατε. Το όνομα εμφανίζεται συνήθως στην οθόνη όταν ξεκινάτε το παιχνίδι. Φυσικά, μπορεί να έχετε παίξει πολλά παιχνίδια, οπότε αν δεν είστε σίγουροι ποιες πληροφορίες προσπαθεί να επαληθεύσει το καζίνο με τον πάροχο του παιχνιδιού, θα ρωτήσουμε απευθείας το καζίνο.

Rox Casino, ενημερώστε μας με ποιον πάροχο παιχνιδιών έχετε επικοινωνήσει.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Προσπάθησα να επικοινωνήσω με το roxcasino σε ζωντανή συνομιλία και ρώτησα πώς να επικοινωνήσω με αυτόν τον πάροχο παιχνιδιών. Με έστειλαν στο support@roxcasino.com. Αλλά υποστήριξη αγνοήστε με.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γειά σου! Λάβαμε απάντηση από τον πάροχο, αυτή η υπόθεση έχει μεταφερθεί στη διαχείριση κινδύνου του ίδιου του παρόχου (Amatic) και μόλις το ερευνήσουν και το διευθετήσουν θα λάβουμε απάντηση, δυστυχώς δεν μπορούμε να ρυθμίσουμε τις προθεσμίες λόγω το γεγονός ότι η πλευρά του παρόχου λειτουργεί σύμφωνα με τους δικούς της κανονισμούς με τις δικές της προθεσμίες.


Τα καλύτερα κουρέλια,

Rox Casino!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ bodja,

μπορείτε να διευκρινίσετε τι είδους παιχνίδια παίξατε; Ήταν κουλοχέρηδες, ζωντανά παιχνίδια ή ήταν αθλητικά στοιχήματα; Επιπλέον, καθώς γνωρίζουμε πλέον το όνομα του αμφισβητούμενου παρόχου παιχνιδιών (Amatic Industries), μπορείτε να προσπαθήσετε να επικοινωνήσετε και μαζί του.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Έπαιξα μόνο κουλοχέρηδες, αλλά μετά από 70 ημέρες, πώς μπορώ να το κρατήσω στο μυαλό μου. Εάν το καζίνο γράψετε ότι αυτός ο πάροχος είναι Amatic, μπορώ να προσπαθήσω να γράψω εκεί. Αλλά πώς πρέπει να εκπροσωπώ τον εαυτό μου και τι να γράψω. Δεν μπορώ να καταλάβω πόσο είναι δυνατόν αυτός ο παίκτης να χρειαστεί να επικοινωνήσει με κάποιον πάροχο μετά από περισσότερους από δύο μήνες αναμονής απόσυρσης. Τρελό σπίτι.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Βρήκα αυτό το email: office@amatic.com

Τα έγραψα και τώρα περιμένω απάντηση από αυτόν τον πάροχο παιχνιδιού.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Λάβαμε νέα έγγραφα από το καζίνο και ερευνούμε περαιτέρω την υπόθεση.

Αγαπητέ εκπρόσωπο του Rox Casino, μπορείτε να μου στείλετε το ιστορικό παιχνιδιών του παίκτη στο veronika.l@casino.guru; Ευχαριστώ πολύ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου Βερόνικα ! Σας παρέχουμε το ιστορικό παιχνιδιών του παίκτη και περιμένουμε τα σχόλιά σας!


Τις καλύτερες ευχές μου,

Καζίνο Rox!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ Rox Casino που γνωρίζετε για την ημέρα της σημύδας μου!!! Αυτό είναι καταπληκτικό αστείο από την πλευρά σου 😀 Το απόλαυσα πολύ!


Καζίνο Ροξ Ζητήστε συνδρομή

10:00 (πριν από 6 χρόνια)


σε ποιον εγώ


Ρωσική


Ουκρανός

Shift μηνύματα

Wimknut για αυτήν την ταινία: Ρώσικα


Κουλοχέρηδες Τουρνουά Μπόνους Ταμείο Γεια σας!


Το ROX Casino σας εύχεται χρόνια πολλά και σας κάνει δώρο 75 € με στοίχημα 50. Εκμεταλλευτείτε το και ξεκινήστε ένα νέο νικηφόρο σερί!


Το μπόνους έχει ήδη πιστωθεί στον λογαριασμό σας! Είναι διαθέσιμο εντός 7 ημερών από τη στιγμή της προσαύξησης.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Χαιρετισμούς σε όλους,

αφού λάβαμε πιο λεπτομερείς πληροφορίες για την υπόθεση, αποφασίσαμε να περιμένουμε άλλες 90 ημέρες για να επιλυθεί το ζήτημα με τον πάροχο του παιχνιδιού. Συγγνώμη, bodja, αλλά η κατάστασή σου είναι εξαιρετικά δύσκολη, οπότε πρέπει να κάνεις λίγη υπομονή ακόμα. Το καζίνο θα μας ενημερώσει για τα αποτελέσματα της έρευνας με τον πάροχο του παιχνιδιού.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

δύσκολη κατάσταση παίζοντας κουλοχέρη στον ιστότοπο roxcasino, αφού κέρδισα 6000 ευρώ. Ακούγεται σαν απάτη από την πλευρά του καζίνο😀

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αυτό που έχουμε τώρα.

Μου αρέσει ο παίκτης που παίζει κουλοχέρη στο roxcasino

Το roxcasino όπως το site τυχερών παιχνιδιών με τέλεια φήμη

και όπως καταλαβαίνω τόσο πρόβλημα με το Amatic, ποιο κουλοχέρη έπαιξα και πού πήρα winnigs.


Τώρα. αν περάσουν περισσότεροι από 2 μήνες και προστέθηκαν άλλοι 3 μήνες για να καταλάβετε τη δύσκολη εφαρμογή. Καταργούνται οι Roxcasino με τέλεια φήμη οι κουλοχέρηδες Amatic για το καζίνο τους, ή εξακολουθώ να δουλεύω και άλλοι παίκτες όπως εγώ, που επιλέγουν να παίζουν κουλοχέρηδες Amatic, μπορούν να έχουν την ίδια κατάσταση για μισό χρόνο για να λάβουν κέρδη;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Χαίρομαι που σε γνωρίζω, Bodja! Μπορείτε να κάνετε άλλο αίτημα ανάληψης, το εγκρίνουμε, γιατί το πρόβλημα έχει ήδη λυθεί. Για να το επιταχύνετε, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την υπηρεσία υποστήριξης αφού υποβάλετε αίτημα.


Τις καλύτερες ευχές μου,

Rox Casino!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ εκπρόσωπο του Rox Casino, σας ευχαριστούμε πολύ για την ενημέρωση.

Αγαπητέ bodja, ενημερώστε με όταν εγκριθεί η νέα ανάληψη από το καζίνο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια, χαίρομαι πολύ που λαμβάνω αυτά τα νέα. Τώρα θα πάω στον ιστότοπο του καζίνο και θα προσπαθήσω να κάνω ανάληψη

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

file

Αυτό ήταν σαν κόλαση. Αλλά έλαβα χρήματα μετά από πολύ καιρό...

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ bodja,

Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε πολύ για τη συνεργασία και για την μεγάλη υπομονή σας. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Θερμούς χαιρετισμούς

Βερόνικα

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα