Roobet Casino - Ο παίκτης κατηγορεί το καζίνο για δόλιες πρακτικές.

Εθισμός στα τυχερά παιχνίδια που γνωρίζουν. Επίσης κουλοχέρηδες και μπόνους αγορές νεκρών κάθε φορά. Απολύτως όχι δίκαιο όπως ισχυρίζονται. Απάτη Απάτη Απάτη. Κάθε κατάθεση σκίζει. Οι κουλοχέρηδες δεν πληρώνουν το rtp που ισχυρίζονται. Ψέματα εξαπατούν και κλέβουν. Ξεγελάστηκα και ο εθισμός δεν βοηθάει.

Αγαπητέ Tcet1997,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Roobet Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να βεβαιωθώ ότι κατανοώ πλήρως την κατάστασή σας.

Έχετε ζητήσει να αυτο-αποκλειστείτε σε αυτό το καζίνο λόγω εθισμού στον τζόγο;

Σχετικά με το RTP, λυπάμαι που σας ενημερώνω ότι δεν μπορούμε να κάνουμε μια υπόθεση αποκλειστικά με βάση αυτά που περιγράφετε. Μερικές φορές μπορεί να είστε τυχεροί και μερικές φορές όχι. έτσι λειτουργούν τα καζίνο και τα παιχνίδια καζίνο. Θα συνιστούσα να διαβάσετε το άρθρο μας σχετικά με την αναλογία πληρωμής (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Εάν έχετε περισσότερες πληροφορίες που θα βοηθούσαν την περίπτωσή μας, προωθήστε τις σε εμένα. Δυστυχώς, αυτή τη στιγμή, αν δεν έχουμε στοιχεία που να αποδεικνύουν ότι κάτι άδικο συμβαίνει, δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα. Παρακαλώ μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μου στο veronika.l@casino.guru αν υπάρχει κάτι άλλο που θα μπορούσα να κάνω για εσάς σχετικά με το παράπονό σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Βερόνικα

Είμαι αποκλεισμένος πλέον. Τι θα λέγατε για μια επιστροφή χρημάτων ή μερική επιστροφή χρημάτων για τον τζόγο με έναν εθισμό;

Θα μπορούσατε να δώσετε περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με το πότε υποβάλατε το αίτημα αυτο-αποκλεισμού σας στο καζίνο; Επιπλέον, κάνατε καταθέσεις στο καζίνο αφού τους ειδοποιήσατε για τα ζητήματα τυχερών παιχνιδιών σας και ζητήσατε να αυτοεξαιρεθείτε;

Αγαπητέ/-ή Tcet1997,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.