Ripper Casino - Τα κέρδη του παίκτη έχουν κατασχεθεί.

Χρησιμοποίησα ένα μπόνους καλωσορίσματος, κέρδισα $500 δολάρια από τις 77 δωρεάν περιστροφές. Έπρεπε να στοιχηματίσω $30.000+ για να εξαργυρώσω τα κέρδη. Μετά το στοίχημα είπαν ότι το μέγιστο cash out ήταν $180. Αν και οι όροι τους ανέφεραν 5 φορές το αρχικό ποσό δωρεάν περιστροφών. Ήταν 77 δωρεάν περιστροφές στα 2 $ ανά περιστροφή. Οπότε περίμενα 144×5 που ισοδυναμεί με περίπου 800$. Παρόλο που δεν ήταν ευθυγραμμισμένο με τους αρχικούς τους όρους, οι όροι δηλώνουν εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά. Οπότε σε αυτή την περίπτωση περίμεναν πήγαινε μετά το στοίχημα για να μου το πουν. Τώρα, πριν ζητήσω επαλήθευση ή ανάληψη λογαριασμού, επικοινώνησα με την υποστήριξη για να επαληθεύσω ότι το μπόνους ήταν καλό και ότι πληρούνταν όλοι οι όροι. Με επιβεβαίωσαν και με συνεχάρη. Ο Abd ξεκίνησε την επαλήθευση λογαριασμού για μένα. Μετά από αναμονή 5 ημερών επιβεβαιώθηκα. Επιτυχημένος και έτοιμος να κάνω την απόσυρσή μου. Αφού δεν είδα την αρχική επιβεβαίωση μέσω email της επαλήθευσης λογαριασμού, επικοινώνησα ξανά με την υποστήριξη για να βεβαιωθώ ότι τα έγγραφα ήταν καλά και το μπόνους ήταν καλό και η ανάληψη ήταν δυνατή. Για δεύτερη φορά όλα επιβεβαιώθηκαν και ακόμη και ο λογαριασμός μου είχε ήδη επαληθευτεί με επιτυχία πριν από αυτήν την περίοδο υποστήριξης συνομιλίας. Επιβεβαίωσαν ότι είχα εκπληρώσει με επιτυχία όλους τους όρους και ότι πήγα στο ταμείο και ζήτησα την πληρωμή μου μαζί με συγχαρητήρια. Έτσι προχώρησα και ζήτησα απόσυρση Bitcoin. Τα αρχικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που στάλθηκαν αυτόματα έκαναν να φαίνεται ότι όλα ήταν καλά εκτός από το ότι δεν ήταν. Μετά από όλα αυτά, το αρνήθηκε επειδή είχα χρησιμοποιήσει ένα τσιπ 10 που εφαρμόστηκε αυτόματα μετά την εγγραφή. Δεν μπορούσα να το πιστέψω. Για το ένα το σύστημά τους δεν θα σας επιτρέψει να διεκδικήσετε τυχόν κωδικούς που δεν επιτρέπεται να διεκδικήσετε. Όσον αφορά πολλά δωρεάν μπόνους ή μάρκες, το σύστημά τους δεν το επιτρέπει. Επιτρέπει μόνο στους δύο πρώτους νέους παίκτες να εφαρμόζονται πριν από την άρνηση συμμετοχής τους μετά, επειδή αυτό αναφέρεται στους όρους τους ως νέος παίκτης. Δεν τηρούν τους δικούς τους όρους και προϋποθέσεις που διέφυγαν πηγαίνουν σε μια περιοχή που λέει ότι οι πελάτες χωρίς προσφορά δεν επιτρέπονται πολλαπλά δωρεάν μπόνους στη σειρά. Όπου παντού αλλού γράφει ότι στους νέους κατόχους λογαριασμού και στους νέους παίκτες επιτρέπεται μόνο μία ανάληψη από μπόνους χωρίς κατάθεση πριν από την κατάθεση. Κάθε πράγμα που μιλάει για νέο παίκτη ή νέο λογαριασμό και λέξεις μπόνους με οποιονδήποτε τρόπο που επιτρέπει στους νέους παίκτες να διεκδικούν πολλά δωρεάν μπόνους πριν από την κατάθεση για να μπορούν να κάνουν ανάληψη μόνο από αυτούς δεν μπορούν να ενεργοποιηθούν Την ίδια στιγμή. Η υποστήριξη το ξέρει ότι δεν τους ένοιαζε. Τόνισα ότι πέρασα 2 ώρες με ζωντανή συνομιλία και είπαν για μένα ότι αυτή ήταν η τελική τους απόφαση και ότι δεν άλλαζαν γνώμη. Κάθε πράγμα στους όρους και τις προϋποθέσεις τους δηλώνει και λέξεις με τρόπο που αυτό είναι δυνατό και θα έπρεπε να είχε γίνει μια απόσυρση εκτός από μια γραμμή που άφησαν κρυφά μετά από όλους τους άλλους όρους τους που λένε ότι είναι δυνατό. Για μένα δεν είχα κάνει ακόμη αγορά, οπότε δεν θεωρούμαι πελάτης. Λαμβάνοντας επίσης υπόψη ότι οι όροι δηλώνουν συγκεκριμένα ότι όταν αναφέρονται σε νέους παίκτες ή νέους λογαριασμούς στους όρους, ορίζονται ότι ορίζονται σε αυτούς τους όρους ως νέοι παίκτες είναι νέοι λογαριασμοί και ότι και μόνο σε αυτές τις περιπτώσεις θα πρέπει να εφαρμόζεται ή να εξετάζεται οτιδήποτε Αυτοί οι λογαριασμοί και οι παίκτες ορίζονται σε αυτές τις συγκεκριμένες γραμμές και περιστάσεις και με κανέναν άλλο τρόπο ή σχήμα ή νέοι παίκτες και νέοι λογαριασμοί που θα ληφθούν υπόψη υπό τους ίδιους όρους που αναφέρονται στους όρους για οποιαδήποτε άλλη στιγμιαία ή δηλωμένη περίσταση παίκτη εκεί στους όρους.

Αγαπητέ Davidjann,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Έχω ελέγξει τους Όρους και τις Προϋποθέσεις του Ripper Casino και βρήκα αυτό:

ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΠΡΟΣΦΟΡΑΣ

21.Οι πελάτες δεν μπορούν να διεκδικήσουν πολλαπλά δωρεάν μπόνους/προσφορές δωρεάν περιστροφών διαδοχικά. Όταν ένας πελάτης χρησιμοποιεί δύο ή περισσότερα δωρεάν μπόνους χωρίς να κάνει ενδιάμεσα κατάθεση πραγματικών χρημάτων, η διοίκηση διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει τυχόν μπόνους ή κέρδη.

Καταλαβαίνω καλά ότι χρησιμοποιήσατε δύο δωρεάν μπόνους χωρίς να κάνετε κατάθεση ενδιάμεσα;

Κερδίσατε τίποτα από το πρώτο δωρεάν μπόνους;

Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι δεν έχετε κάνει καθόλου καταθέσεις σε αυτό το καζίνο;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

τις καλύτερες ευχές

Βερόνικα

Αγαπητέ/-ή Davidjann,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.