Rich Palms Casino - Ο παίκτης αγωνίζεται να ολοκληρώσει την επαλήθευση KYC.

Έχω υποβάλει όλα τα απαιτούμενα έγγραφα στις 09/28/2020, δεν ήμουν σε μπόνους ούτε δωρεάν παιχνίδι έκανα check, Έκανα κατάθεση 74,98 δολαρίων μέσω της πιστωτικής μου κάρτας. Συνεχίζουν να ζητούν περισσότερα έγγραφα # 1 που αποστέλλονται 3 Έντυπα εξουσιοδότησης # 2 πληροφορίες τραπεζικού εμβάσματος, με γρήγορο κωδικό και κωδικό ABA # 3 ID & λογαριασμός χρησιμότητας # 4 αντίγραφα μπροστά και πίσω από όλες τις πιστωτικές κάρτες ακόμα δεν υπάρχει τραπεζικό έμβασμα στον λογαριασμό μου. Ελπίζω να βοηθήσετε! Τώρα είναι 10/20/2020

Αγαπητέ Γιάννη,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Παρακαλώ κατανοήστε ότι το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Κανένα από τα σοβαρά και αδειοδοτημένα καζίνο δεν παίρνει ελαφρώς το KYC. Φαίνεται ότι το καζίνο έχει μια αυστηρή διαδικασία επαλήθευσης, αλλά δεν είναι ασυνήθιστο. Θα πρότεινα να επικοινωνήσετε με το καζίνο και να μάθετε ποια έγγραφα απαιτούνται ακριβώς και να τα παρέχετε στην καλύτερη δυνατή ποιότητα και το συντομότερο δυνατό. Εάν όλα τα δεδομένα είναι σωστά, δεν θα πρέπει να υπάρχει λόγος να καθυστερήσει η ανάληψή σας το καζίνο.

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε ποιο καζίνο σχετίζεται με αυτό το παράπονο, καθώς τα έντυπα είναι για το Lucky Tiger, αλλά το ίδιο το παράπονο έχει υποβληθεί στο Rich Palms;

Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Τους έστειλα όλα όσα χρειάζονταν 5 φορές, αυτό το τελευταίο αίτημα ήθελαν το 1ο 6 # και τους τελευταίους 4 αριθμούς όλων των πιστωτικών καρτών που χρησιμοποίησα. Ελπίζω ότι είναι χαρούμενοι τώρα από το τέλος Σεπτεμβρίου. ότι, θα δούμε!

Το Lucky Tiger, το Rich Palms και ίσως 5 ακόμη καζίνο ανήκουν όλα στην Digimedia Group Ltd. Ναι, είναι το Rich Palms Casino, αλλά Μου έστειλαν αυτές τις φόρμες. Επίσης, το τμήμα άδειας στη χώρα της Μάλτας δήλωσε ότι η διεύθυνση στον ιστότοπο της Digimedia είναι ένα εγκαταλελειμμένο κτίριο. ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΔΕΙΤΕ επίσης η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για τους ιδιοκτήτες είναι ψεύτικη.

Ευχαριστώ πολύ, Τζον, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα την καταγγελία σας στον συνάδελφό μου Matej, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Εντάξει, Σας ευχαριστώ για τη βοήθειά σας, στον ιστότοπό του αναφέρει 3-7 ημέρες για τραπεζικό έμβασμα, εάν έχουν τα πάντα τότε θα πρέπει να είναι σύντομα για την κατάθεσή μου στην τράπεζά μου.

ΑΛΛΑ ΕΥΧΑΡΙΣΤΩ ΘΑ ΘΑ ΣΥΝΕΧΟΥΝ ΝΑ ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΑ .. θα δούμε!

Έχω ζητήσει πληροφορίες ref όταν θα λαμβάνω το έμβασμα 3 φορές τώρα, χωρίς απάντηση από τις 10/23

Γεια σου Τζον.

Φαίνεται ότι η μεταφορά μέσω τραπεζιού έχει κάποια προβλήματα. Θέλω να ρωτήσω τους εκπροσώπους του καζίνο Rich Palms, πού είναι το πρόβλημα.

Μπορείτε να μας εξηγήσετε τι συνέβη σε αυτήν την περίπτωση και γιατί ο John είχε τόσα πολλά προβλήματα για να επαληθεύσει την ταυτότητά του;

Ναι παρακαλώ κάντε το, τους έστειλα Οχάιο DL. Λογαριασμός χρησιμότητας, αντίγραφα εμπρός και πίσω από όλες τις πιστωτικές κάρτες όλων των εντύπων εξουσιοδότησης, φόρμα ανάληψης καζίνο με SWIFT # / ACH # / ABA # / ACCOUNT #, τότε ήθελαν τους πρώτους 6 αριθμούς τις κάρτες και τους 4 τελευταίους αριθμούς στις κάρτες ,. 1η φορά ήθελαν το 1ο 4 και το τελευταίο 4 ... συνεχίζει να αλλάζει. Τους έστειλα όλα ΝΕΑ έγγραφα με ό, τι ήθελαν ... όλα ξεκίνησαν στις 09/30 μπρος-πίσω και ακόμα δεν έκαναν κατάθεση. Ο ιστότοπός τους δηλώνει 3-7 ημέρες για τραπεζικό έμβασμα και ΟΧΙ ΤΕΛΗ, Σας ευχαριστώ για όλα όσα μπορείτε να κάνετε.

Γεια σου Τζον,

Ελπίζω να είσαι καλά!

Έχουμε ελέγξει το θέμα με το οποίο σας απασχολεί.

Λάβετε υπόψη ότι ο λογαριασμός σας εγκρίθηκε επιτυχώς για αίτημα ανάληψης, καθώς όλα τα έγγραφα έχουν υποβληθεί.

Ενημερώστε μας εάν υπάρχει κάτι άλλο που μπορούμε να σας βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Καζίνο Rich Palms

ΕΝΤΑΞΕΙ! Ας δούμε πόσο διαρκεί. Σας ευχαριστώ για τη βοήθειά σας, θα σας ενημερώσω σχετικά με την κατάσταση αυτού του προβλήματος. Και πάλι σε ευχαριστώ

Εκπρόσωπος του Rich Palms Casino, σας ευχαριστούμε για καλά νέα και γρήγορη απάντηση.

Τζον, θα παραμείνουμε ανοιχτές οι καταγγελίες μέχρι να επιβεβαιώσετε ότι λάβατε τα χρήματα.

ΕΥΧΑΡΙΣΤΩ ! Το πρόβλημά μου με αυτά είναι (μπορώ να προωθήσω τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εάν το επιθυμείτε) Τους έδωσα όλα όσα ζήτησαν και ΜΑΖΙ συνέχιζαν να αλλάζουν αυτό που ήθελαν και ήθελαν περισσότερα.! Έτσι θα δούμε όπως αναφέρεται στον ιστότοπό τους 3-7 ημέρες για σύρμα .... δεν θα κρατήσω την αναπνοή μου να περιμένει, αυτό συνεχίζεται από τις 09/30 και ακόμα δεν υπάρχει καλώδιο !!!! πρέπει να το κάνουν αμέσως "περισσότερο από αρκετό χρόνο για να με πληρώσουν" πολύ καλή φήμη "Δεν νομίζω! Έπαιξα τους λόγω της δήλωσής σας ως της κατάστασής τους ως δίκαιου και έντιμου καζίνο ... Γι 'αυτό επέστρεψα σε εσάς για βοήθεια και ΕΥΧΑΡΙΣΤΩ για βοήθεια.

John, καταλαβαίνω ότι αυτό είναι για εσάς μια πολύ δυσάρεστη εμπειρία. Λάβετε υπόψη ότι κάθε καζίνο πρέπει να κάνει τυχαίους ελέγχους των πελατών του, ίσως ήσασταν ένας από αυτούς ή ίσως κατά τη διάρκεια μιας ανάληψης ενεργοποιήσατε κάποιο έλεγχο ασφαλείας και σε αυτήν την περίπτωση, η διαδικασία ανάληψης ενδέχεται να καθυστερήσει. (δυστυχώς σε ορισμένες περιπτώσεις σημαντικά) Το πιο σημαντικό είναι ότι θα έχετε τα κέρδη σας. Τα καλά νέα είναι ότι μετά από έναν τέτοιο έλεγχο, όλες οι άλλες αναλήψεις θα πρέπει να υποβάλλονται σε επεξεργασία σύμφωνα με το χρονοδιάγραμμα.

Όπως ανέφερα ότι θα δούμε, δεν θα ανεβάσω τις ελπίδες μου μέχρι να δω τα χρήματα στον λογαριασμό μου. Όπως αναφέρεται στον ιστότοπό τους 3-7 ημέρες για μεταφορά. Έδωσαν τα πάντα στις 26 Οκτωβρίου, στο άκρο θα έπρεπε να είναι στην τράπεζά μου την Τρίτη 3 Νοεμβρίου σε όλη την πραγματικότητα, θα πρέπει να είναι η Παρασκευή 30 Οκτωβρίου από τις 30 Σεπτεμβρίου ... Σας ευχαριστούμε για τη βοήθειά σας

Συγχωρήστε με John, σας έγραψαν 26.10

Λάβετε υπόψη ότι ο λογαριασμός σας εγκρίθηκε επιτυχώς για αίτημα ανάληψης, καθώς όλα τα έγγραφα έχουν υποβληθεί.

Ζητήσατε την ανάκληση στις 26.10;

ΟΧΙ, το ζήτησα στις 09/30, μου έστειλαν τις φόρμες και ξεκίνησε το τρέξιμο, οπότε επανέλαβα το αίτημα όπως αναφέρεται στο κουτί συνομιλίας μαζί τους σήμερα .

ΑΚΟΜΑ ΚΑΘΕ ΚΑΤΑΘΕΣΗ 11/05 ....

Περιμένετε λίγο περισσότερο. Σύμφωνα με τις πληροφορίες μου, η απόσυρση αντιμετωπίστηκε ως επείγουσα. Ας ελπίσουμε λοιπόν ότι τα χρήματα είναι στο δρόμο.

Ελπίζω έτσι, γι 'αυτό οι άνθρωποι φοβούνται πολύ τα διαδικτυακά καζίνο, θα σκεφτόσασταν κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου πανδημίας ότι τα ειλικρινά διαδικτυακά καζίνο θα έδειχναν πραγματικά πόσο γρήγορα και ειλικρινά είναι και θα χτίσουν μια μεγάλη φήμη, ώστε να συμμετέχουν περισσότεροι άνθρωποι και να παίξουμε, αλλά, θα δούμε. Σας ευχαριστώ και πάλι.

Ενημερώστε μας πότε φτάνουν τα χρήματα στον λογαριασμό σας.

Τίποτα ακόμη 6 Νοεμβρίου Παρασκευή εάν πρόκειται για επείγουσα απόσυρση, δεν θα ήθελα να δω μια κανονική απόσυρση.

Υποθέτω ότι στις 11/03 έπρεπε να το εγκρίνουν εκ νέου, καλά το ζήτησα στις 10/30 είναι τώρα στις 11/09 και εξακολουθεί να μην υπάρχει κατάθεση 7 τραπεζικές ημέρες.

Ας ανακεφαλαιώσουμε αυτήν την τρομερή εμπειρία: # 1 ζήτησε απόσυρση στις 09/28 (εστάλησαν τα έγγραφα στις 09/30), # 2 ήρθα σε επαφή μαζί σας 10/20 λόγω του ότι τρέξατε, # 3 10/25 δήλωσαν ότι εγώ εγκρίθηκε για ανάληψη, # 4 μου είπαν ότι έπρεπε να ζητήσω και πάλι την ανάληψή μου (έκανα 10/29), # 5 έλαβε έγκριση ΕΝΑΝΤΑΙ 11/03 # 6 χρήματα κατατέθηκαν στις 11/10, έτσι συνοπτικά από 09 / 28-11 / 10 43 ημέρες αργότερα Παίρνω τα χρήματά μου ... ΚΑΝΤΕ ΣΕ ΟΛΟΥΣ ΤΟΥΣ ΑΚΟΛΟΥΘΟΥΣ ΜΙΑ ΜΕΓΑΛΗ ΥΠΗΡΕΣΙΑ και βαθμολογήστε αυτό το καζίνο αναλόγως ... ΕΥΧΑΡΙΣΤΩ ΓΙΑ ΤΗ ΒΟΗΘΕΙΑ ΣΑΣ, χωρίς την παρέμβασή σας, δεν θα είχα λάβει ποτέ τα κέρδη μου .. βοήθεια. Σας ευχαριστώ και σας ευλογώ !! Τζον Γ.

Γεια σου Τζον.

Χαίρομαι που λάβατε τα κέρδη σας. Κατανοώ ότι αυτή η όλη εμπειρία σας κρατά ένα πολύ αρνητικό συναίσθημα για το καζίνο, αλλά θα ήθελα να σας διαβεβαιώσω ότι αυτή η υπόθεση είναι μοναδική. Ποτέ δεν είχαμε / ή βρήκαμε πρόβλημα σαν το δικό σας πριν με αυτό το καζίνο. Σίγουρα θα επανεξετάσουμε την βαθμολογία του καζίνο σε περίπτωση που περισσότεροι παίκτες θα έχουν το ίδιο πρόβλημα όπως το δικό σας. Ελπίζω να καταλάβετε αυτή τη θέση μας.

Επειδή λάβατε τα κέρδη, κλείνουμε αυτήν την καταγγελία ως "επιλυθεί".