Ο παίκτης από τη Γερμανία αντιμετωπίζει δυσκολίες ανάληψης κερδών από τον προτιμώμενο τρόπο πληρωμής, επειδή μόνο η PaySafeCard είναι προς το παρόν διαθέσιμη. Παρόλο που υποθέσαμε ότι το πρόβλημα έχει επιλυθεί, χωρίς επιβεβαίωση από τον παίκτη, αναγκάσαμε να απορρίψουμε αυτό το παράπονο.
Γεια σας αγαπητή κοινότητα!
Είμαι μισθωτός πελάτης για πολύ καιρό και είμαι πάντα πολύ ικανοποιημένος! Είχα ήδη πληρώσει τα κέρδη, κανένα πρόβλημα! Αλλά τώρα ήθελα να πληρώσω τα κέρδη μου των 3000 € και βλέπω μόνο τον τρόπο πληρωμής μέσω του λογαριασμού paysafe! Πριν από μερικές ημέρες μεταφέρθηκε στον λογαριασμό μου! Υποτίθεται ότι δεν υπάρχει άλλος τρόπος ;! Μπορεί κάποιος να με βοηθήσει; Αυτό είναι πραγματικά δυσκίνητο και δεν μπορώ να φορτώσω τόσα χρήματα στον λογαριασμό μου στο paysafe! Τι μπορώ να κάνω?
Αγαπητέ Do_Me,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας.
Λάβετε υπόψη ότι το καζίνο δεν διαχειρίζεται αποκλειστικά την ποικιλία και την προσβασιμότητα των μεθόδων πληρωμής. Αρκετοί παράγοντες, όπως η Αρχή Αδειοδότησης, η γεωγραφική τοποθεσία και οι συμβάσεις με τους παρόχους πληρωμών και οι τραπεζικοί περιορισμοί, όλα έχουν σημαντική επιρροή. Επομένως, αυτό δεν πρέπει απαραίτητα να είναι λάθος του καζίνο και μπορεί να αλλάξει ανά πάσα στιγμή.
Καταλαβαίνω σωστά ότι όλες οι προηγούμενες αναλήψεις σας υποβλήθηκαν σε επεξεργασία μέσω τραπεζικής μεταφοράς Εάν είναι δυνατόν, θα σας συνιστούσα να επιλέξετε το Paysafecard ως επιλογή ανάληψης.
Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Γεια σου Κριστίνα!
Διαφορετικά, μπορούσα πάντα να μεταφέρω χρήματα στον τραπεζικό μου λογαριασμό, ακόμη και μία μέρα νωρίτερα!
Δεν θέλω να κάνω κακό το καζίνο Rant, γιατί είμαι πολύ ικανοποιημένος και πάντα, αλλά εξακολουθώ να βρίσκω πολύ δύσκολη τη μέθοδο πληρωμής στο λογαριασμό Paysafe! Ελπίζω να μπορώ εύκολα να το δημοσιεύσω στον τραπεζικό μου λογαριασμό από εκεί ;! Έχω υποβάλει αίτηση για τώρα και ελπίζω να λειτουργεί!
Do_Me, σας ευχαριστώ πολύ για την απάντησή σας. Ενημερώστε μας και ενημερώστε μας πότε λαμβάνετε την ανάκλησή σας ή εάν υπάρχει κάτι νέο σχετικά με αυτό το παράπονο.
Γεια σας, δεν έχω λάβει ακόμη την πληρωμή μου! Η επαλήθευση λογαριασμού διαρκεί για πάντα! Έχω ήδη στείλει έγγραφα 4 φορές, πριν από τρεις ημέρες, συμπεριλαμβανομένων των τραπεζικών λογαριασμών μου όπου γράφονται όλα! Ακόμα δεν υπάρχει απάντηση! Ελπίζω να έρθει τελικά στην πληρωμή σύντομα! Πραγματικά ενοχλητικό
Αγαπητέ Do_Me,
Υπάρχει κάτι νέο? Έχετε λάβει τα κέρδη σας; Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν ενημερώσετε την κατάσταση της καταγγελίας σας στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα την απορρίψουμε. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Λάβαμε αυτό το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από το Do_Me:
"Γεια Κριστίνα :)
Νόμιζα ότι θα επικοινωνήσω μαζί σας τώρα μέσω email! Δεν έχω λάβει ακόμα τα χρήματα, αλλά υπάρχουν νέα! Γύρισα στο καζίνο Rant γιατί νόμιζα ότι ήταν περίεργο που ξαφνικά ήταν δυνατή μόνο η πληρωμή μέσω λογαριασμού paysafe! Χθες μου έγραψαν ένα e-mail ότι το πρόβλημα έχει επιλυθεί και ότι μπορώ να κάνω ανάληψη μέσω της τράπεζας ως συνήθως! Το κέρδος ήταν 3000 €, αλλά το κέρδος αυξήθηκε, κέρδισα συνολικά 20.000 € :) Δυστυχώς, δεν έχω δει ακόμη χρήματα γιατί έχω δυσκολίες με την επαλήθευση!
Έστειλα το αναγνωριστικό μου και από τις δύο πλευρές, τραπεζική κάρτα και από τις δύο πλευρές, αμέτρητα έγγραφα και ακόμη και την κατάσταση λογαριασμού PDF με όνομα, διεύθυνση και άφησα τις μεταφορές που πήγαν στο καζίνο Rant, ώστε να μπορείτε να το δείτε! Ωστόσο, όλα απορρίφθηκαν ως απόδειξη διεύθυνσης! Δυστυχώς, ο λογαριασμός τηλεφώνου και ηλεκτρικού ρεύματος δεν είναι στο όνομά μου! Δεν ξέρω τι άλλο να στείλω γιατί η κατάσταση λογαριασμού δείχνει τα πάντα! Μπορείτε να με βοηθήσετε με οποιονδήποτε τρόπο Ευχαριστώ εκ των προτέρων 🙂 "
Σας ευχαριστούμε για το email σας Do_Me. Καταλαβαίνω σωστά, ότι τώρα το υπόλοιπό σας είναι 20.000 €; Πρέπει να επιβεβαιώσουμε αυτές τις πληροφορίες, ώστε να ενημερώσουμε το αμφισβητούμενο ποσό.
Επίσης, θα ήσασταν τόσο ευγενικοί και θα μου προωθήσετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο; Η διεύθυνση email μου είναι kristina.s@casino.guru .
Επιπλέον, θα ήθελα να σας ζητήσω να απαντήσετε στην καταγγελία που υποβάλατε στο υπάρχον νήμα στο μέλλον, και όχι στέλνοντας μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, εκτός εάν θέλετε να προωθήσετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία. Η απάντηση στο νήμα είναι ο ευκολότερος τρόπος για να συνδέσουμε όλες τις σχετικές πληροφορίες με το σωστό πρόβλημα και να συλλέξουμε σημαντικές λεπτομέρειες και δεδομένα σε ένα μέρος. Η συνεργασία σας σε αυτό το θέμα εκτιμάται ιδιαίτερα.
Γεια σου Κριστίνα! Ναι, το ποσό είναι τώρα 20.000 €! Τώρα έχω στείλει τα πάντα ξανά! Και πάλι δηλώσεις λογαριασμού με όνομα, ημερομηνία, διεύθυνση και συναλλαγές, ταυτότητα, τραπεζική κάρτα και ας δούμε αν λειτουργεί τελικά! Ήμουν έτοιμος να αποκτήσω πρόσβαση στον λογαριασμό παίκτη μου και να δούμε, ο λογαριασμός μου αποκλείστηκε! Δεν είχα μπόνους γιατί δεν παίζω ποτέ με μπόνους και όλα τα δεδομένα μου είναι σωστά. Είμαι στην ευχάριστη θέση να σας στείλω τα μηνύματα!
Ενημέρωση: Ο λογαριασμός μου είναι ξανά δωρεάν! Σας έστειλα τα πάντα μέσω email, συμπεριλαμβανομένων των νικητήριων εικόνων, Δόξα τω Θεώ έλεγξα τα πάντα 🙏🏼 Το μόνο πράγμα που θα μπορούσε να είναι είναι ότι ο δήμος άλλαξε το όνομα του δρόμου για εμάς και επομένως φυσικά το νέο όνομα του δρόμου ήταν στα έγγραφά μου και στο η ταυτότητα μου παλιά! Από αυτή την άποψη, πάντα έγραφα ότι το όνομα του δήμου άλλαξε πρόσφατα, αλλά ο δρόμος είναι ο ίδιος! Είχα επίσης αλλάξει το αναγνωριστικό μου στην κοινότητα και το έστειλα πίσω μαζί μου! Έκανα επίσης αίτηση για πιστοποιητικό εγγραφής!
Σας ευχαριστώ πολύ Do_Me για το email σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Peter, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί σύντομα το πρόβλημά σας.
Γεια Ντόρις,
Κοίταξα την υπόθεσή σας και κατάλαβα την κατάσταση. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα δω αν μπορώ να βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το RANT Casino στη συνομιλία να συμμετάσχει στην επίλυση αυτού του παραπόνου.
Ευχαριστώ 🙏🏼 Δεν θέλω να κάνω κακό το καζίνο Rant, μου αρέσει να παίζω εκεί και διαφορετικά είμαι πολύ ικανοποιημένος και θα ήθελα επίσης να μείνω εκεί 🙂 Έχετε αλλάξει ξανά τον τρόπο πληρωμής, επιβεβαιώνοντας μόνο ότι με προκαλεί δυσκολίες , αν και η κατάσταση λογαριασμού ναι, επίσης, όλα τα καταγεγραμμένα, τη διεύθυνση, το όνομα, τον λογαριασμό κ.λπ.
Γεια Πέτερ, λίγη ενημέρωση! Έλαβα ένα email χθες το απόγευμα ότι ο λογαριασμός μου επαληθεύτηκε επιτέλους 🙏🏼☺️ Τώρα μόνο η πληρωμή πρέπει να λειτουργεί, τότε όλα είναι καλά ☺️ Η πληρωμή βρίσκεται ακόμη υπό επεξεργασία!
Γεια Ντόρις,
Αυτά είναι καλά νέα. Ενημερώστε με όταν λαμβάνετε τα χρήματά σας.
Γεια σας Peter 🙂 Η πληρωμή ακυρώθηκε σήμερα επειδή πρέπει να πληρώσω σε 2500 ευρώ! 5000 € την εβδομάδα! Χθες ρώτησα σε ζωντανή συνομιλία πότε θα γίνει επεξεργασία της πληρωμής μου και ελέγχθηκε, κάποιος θα μπορούσε να μου πει ότι έπρεπε να το χωρίσω! 🙈😩 Άρα το έχω χωρίσει σε 2500 € βήματα και ελπίζω ότι τελικά θα λειτουργήσει με απλό τρόπο
Βλέπω, το πιο σημαντικό πράγμα είναι ότι θα λάβετε τα κέρδη σας πλήρως. Θα ρυθμίσω το χρονόμετρο σε 28 ημέρες και θα επικοινωνήσω μαζί σας.
Γεια Ντόρις,
Μπορείτε να με ενημερώσετε σχετικά με την κατάσταση των αναλήψεών σας;
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
