Η παίκτρια από το Κεντάκι αντιμετώπισε τεχνικές δυσκολίες κατά την εγγραφή της στην πλατφόρμα inclave, συγκεκριμένα όταν έγραφε την ημερομηνία γέννησής της. Η παίκτρια είχε εισαγάγει την ημερομηνία γέννησής της στη μορφή μήνα/ημέρα/έτος αντί για την απαιτούμενη μορφή ημέρας/μήνας/έτος. Αφού άλλαξε τη μορφή, η συσκευή αναπαραγωγής μπόρεσε να εγγράψει με επιτυχία τον λογαριασμό της. Έκτοτε, η Ομάδα Παραπόνων επισήμανε την καταγγελία ως επιλυμένη.
Δεν μπορώ να εισαγάγω την ημερομηνία γέννησής μου, είναι 25/01/1972, αλλά ο ιστότοπος (inclave.com) μου επιτρέπει να προσθέσω μόνο την 2/01/1972
Αγαπητέ minera815,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Raging Bull Slots Casino.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.
Προσπαθήσατε να διακόψετε τη διαδικασία εγγραφής και να προσπαθήσετε ξανά μετά την ανανέωση του ιστότοπου;
Έχετε επικοινωνήσει με την υποστήριξη καζίνο σχετικά με το ζήτημα και ρωτήσατε για πιθανές λύσεις; Ποιες ήταν οι συστάσεις που παρείχε η υποστήριξη καζίνο;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Προσπάθησα να ανανεώσω τη σελίδα και ακόμα δεν με αφήνει να προσθέσω τη σωστή ημερομηνία γέννησής μου που είναι 25/01/1972
Έλεγξα τον ιστότοπο και το θέμα μπορεί να είναι ότι η ημερομηνία γέννησης υποτίθεται ότι έχει εισαχθεί με τη μορφή ημέρας/μήνας/έτος αντί μήνα/ημέρα/έτος
Δοκιμάστε να εισαγάγετε το DOB σας με αυτόν τον τρόπο και δεν έχω καμία αμφιβολία ότι θα καταφέρετε να καταχωρήσετε τον λογαριασμό σας με επιτυχία.
Παρακαλώ ενημερώστε με αν υπάρχει κάτι άλλο, μπορεί να σας βοηθήσω.
Μπήκα στο DOB ανά ημέρα, μήνα και έτος και λειτούργησε
Αγαπητέ minera815,
Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.
Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε διαδικτυακό καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Casino.Guru
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
