Ο παίκτης από τη Γερμανία έκλεισε τον λογαριασμό του μετά από ένα μεγάλο κέρδος, το οποίο υπολογίζει περίπου στα €7600. Αναγκαστήκαμε να απορρίψουμε την καταγγελία καθώς το θέμα αφορούσε αθλητικό στοίχημα.
Αυτόματη μετάφραση:
Rabona Casino - Τα κέρδη του παίκτη κατασχέθηκαν μετά το κλείσιμο του λογαριασμού.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 6.100 €
Rabona Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με πολύ υψηλό Δείκτη Ασφάλειας έχουν αποδειχθεί από εκατοντάδες χιλιάδες παίκτες και δεν έχουν καθόλου ή έχουν πολύ λίγα σχετικά παράπονα. Θεωρούμε ότι το παιχνίδι σε καζίνο με πολύ υψηλό Δείκτη Ασφάλειας είναι αρκετά ασφαλές, καθώς έχουν αποδείξει ότι μεταχειρίζονται τους παίκτες τους με δίκαιο τρόπο.
Το περιστατικό έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Άλλο
ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Το καζίνο έκλεισε τον λογαριασμό μου αφού είχα κερδίσει περίπου 7600 € από κατάθεση 1500 €. Μου επέστρεψαν μόνο την κατάθεση. Η δικαίωσή τους ήταν απλώς «9,1». Έχω ελέγξει τους όρους και τις προϋποθέσεις τους, αλλά δεν έχω παραβιάσει κανέναν από αυτούς. Μετά τα κέρδη μου και όταν άρχισα να κάνω αναλήψεις, μου ζήτησαν να επαληθεύσω την ταυτότητά μου. Έπρεπε να ανεβάσω την ταυτότητά μου, την απόδειξη της διεύθυνσης και δύο μήνες τραπεζικών κινήσεων (χωρίς θολή!!). Αφού τα ανέβασα όλα αυτά, μετά ζήτησαν μια δήλωση Paypal, παρόλο που δεν είχα κάνει κατάθεση στη Rabona χρησιμοποιώντας Paypal. Μια μέρα αφότου ανέβασα τη δήλωση Paypal, ο λογαριασμός μου έκλεισε χρησιμοποιώντας το "9.1" ως λόγο, χωρίς καμία ειδοποίηση (έπρεπε να τους ρωτήσω γιατί).
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ lilifee200,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Rabona Casino.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.
Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε πόσο καιρό ήσασταν παίκτης του καζίνο και πότε ακριβώς μπλοκαρίστηκε ο λογαριασμός σας;
Πώς μάθατε για τον αποκλεισμό του λογαριασμού σας;
Ποια παιχνίδια παίξατε για να συγκεντρώσετε τα κέρδη σας στο καζίνο; (κουλοχέρηδες, ζωντανά παιχνίδια, multiplayer, αθλητικά στοιχήματα)
Ποια μέθοδο έχετε χρησιμοποιήσει για να καταθέσετε στο καζίνο;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Γεια σου Tomas,
Έπαιξα εκεί για περίπου 2 μήνες και ο λογαριασμός μου ακυρώθηκε στις 29 Αυγούστου. μπλοκαριστεί.
Παρατήρησα ότι είχε αποκλειστεί μόνο όταν προσπάθησα να συνδεθώ στον ιστότοπο και μετά έλαβα ένα μήνυμα ότι ήταν αποκλεισμένο. Έπαιξα σχεδόν αποκλειστικά αθλητικά στοιχήματα για ολόκληρους 2 μήνες και είμαι σίγουρος ότι όλα τα επίμαχα 6100€ κέρδισα μέσω αθλητικών στοιχημάτων. Πάντα κατάθεσα στο Giropay.
τις καλύτερες ευχές
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Ευχαριστώ για την απάντησή σου, lilifee200. Όπως ίσως γνωρίζετε, το φόρουμ μας Casino.Guru, ασχολείται μόνο με παράπονα σχετικά με τα διαδικτυακά καζίνο. Καταλαβαίνω ότι πρέπει να είναι δύσκολο για εσάς, αλλά δυστυχώς, δεν έχουμε αρκετή γνώση για να αντιμετωπίσουμε αυτού του είδους τα ζητήματα που σχετίζονται με τα αθλητικά στοιχήματα.
Ωστόσο, μπορώ να προτείνω μερικούς ιστότοπους που μπορεί να σας βοηθήσουν. Παρακαλώ, ενημερώστε με εάν ενδιαφέρεστε για τη λίστα αυτών των ιστοσελίδων και σας ευχαριστώ πολύ για την κατανόησή σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Ευχαριστώ πολύ για την απάντηση Tomas.
Υπάρχει τρόπος να σας δώσουμε αρκετή εικόνα; Ακόμα κι αν ήταν αθλητικό στοίχημα, δεν παύει να είναι καζίνο. Διαφορετικά θα ήθελα να αποδεχτώ τη λίστα με τις ιστοσελίδες, είμαι πραγματικά απελπισμένος γιατί περιλαμβάνει πολλά χρήματα και τώρα ξέρω γιατί μπλοκάστηκα και ότι δεν παραβίασα αυτόν τον κανόνα. Ευχαριστώ.
τις καλύτερες ευχές
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Κατανοήστε ότι εάν τοποθετήσατε στοιχήματα μόνο σε αθλητικά στοιχήματα, ο λογαριασμός σας έχει αποκλειστεί και κατηγορηθήκατε για δόλια δραστηριότητα, το καζίνο πιθανότατα εντόπισε δραστηριότητα που απαιτεί περαιτέρω έρευνα. Δεδομένου ότι δεν έχουμε αρκετή γνώση σε αυτό το πεδίο του διαδικτυακού τζόγου, δεν θα μπορούσαμε να ερμηνεύσουμε σωστά τα αποτελέσματα της έρευνας του καζίνο ή/και την εξήγησή τους και να κρίνουμε δίκαια αυτήν την υπόθεση. Δεν πιστεύουμε ότι το παράπονό σας είναι αδικαιολόγητο, απλώς δεν μπορέσαμε να αξιολογήσουμε σωστά το ζήτημα. Θα θέλαμε πολύ να βοηθήσουμε, αλλά είναι αδύνατο για εμάς αυτή τη φορά.
Σύντομα θα σας στείλω τις προτάσεις μας για ιστότοπους που ασχολούνται με παράπονα σχετικά με αθλητικά στοιχήματα.
Δυστυχώς, αφού συγκεντρώσουμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό, αλλά παρακαλούμε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε διαδικτυακό καζίνο και θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να βοηθήσουμε.
Αυτόματη μετάφραση:
