Τα κέρδη του παίκτη ακυρώθηκαν λόγω παραβίασης των όρων. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν μας απάντησε.
Κατάθεσα 350 £ και μου έδωσαν πίστωση μπόνους που θα μπορούσαν να παιχτούν μόνο σε συγκεκριμένα παιχνίδια, γι 'αυτό έπαιξα παιχνίδια με πραγματικά χρήματα καθώς άρχισα να κερδίζω πήγα να αποσύρω κάποια χρήματα που είχα κερδίσει με τα δικά μου χρήματα μόνο για να δω ότι οι προϋποθέσεις στοιχηματισμού μου πάνω από ένα εντυπωσιακό £ 16000 λίβρα, οπότε δεν μπορούσα να αποσύρω, γι 'αυτό έπαιξα μόλις άρχισα να κερδίζω όλο και περισσότερα χρήματα, έτσι άρχισα να παίζω εκεί το μέγιστο στοίχημα που ήταν 60 £ ανά περιστροφή. Τελικά έπαιξα εκεί εκπληκτικές απαιτήσεις στοιχήματος και έκανα ανάληψη £ 5000 μόνο για 2 ημέρες αργότερα, απορρίπτοντας και σκουπίζοντας τα κέρδη μου λέγοντας ότι παραβίασα τους κανόνες και έπαιξα περισσότερο από το 30% της κατάθεσής μου με αυτό και τις εκπληκτικές απαιτήσεις στοιχηματισμού βρίσκω αυτόν τον ιστότοπο ένα μειονέκτημα και όταν τους στέλνω μηνύματα ή τους στέλνω μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αφήνουν ακριβώς κουβεντιάζω και ποτέ δεν βρίσκω που νιώθω ληστεία
Αγαπητέ Σον,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Καταλαβαίνω πλήρως πόσο δύσκολη πρέπει να είναι ολόκληρη η κατάσταση για εσάς. Έχω ελέγξει τους όρους του καζίνο, αλλά δεν βρήκα καμία αναφορά στον κανόνα του μέγιστου στοιχήματος. Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι η καταγγελία σας αναφέρεται στο Prism Casino; Επίσης, παρακαλώ, εάν έχετε οποιαδήποτε επικοινωνία σχετική με το καζίνο, προωθήστε την στο nikolas.b@casino.guru. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Νίκος