Αρχική σελίδαΠαράποναPrism Casino - Η πληρωμή του παίκτη έχει καθυστερήσει σημαντικά.

Prism Casino - Η πληρωμή του παίκτη έχει καθυστερήσει σημαντικά.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 297 $

Prism Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 29/12/2023 | Επιλύθηκε : 29/01/2024
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Νότια Καρολίνα είχε δύο αιτήματα απόσυρσης που έλειπαν από τις 27/11/2023. Παρά το γεγονός ότι επικοινωνούσε συνεχώς με το καζίνο για ένα μήνα, της έλεγαν πάντα να ελέγξει ξανά σε 48 ώρες, αλλά τελικά δεν είχε δοθεί λύση. Μετά το παράπονο της παίκτριας, την είχαμε συμβουλεύσει να περιμένει άλλη μια εβδομάδα για τη δεύτερη πληρωμή, καθώς το καζίνο μπορεί να είχε εφαρμόσει εβδομαδιαία/μηνιαία όρια ανάληψης. Η παίκτρια επιβεβαίωσε αργότερα ότι όλες οι πληρωμές της είχαν ληφθεί. Κατά συνέπεια, είχαμε επισημάνει την καταγγελία ως «επιλύθηκε» στο σύστημά μας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Λείπουν 2 πληρωμές. Πρώτη από τις 27/11/2023. Μου λένε συνέχεια να επιστρέψω σε 48 ώρες ενώ κλιμακώνονται. ΑΥΤΟ έχει γίνει ΠΑΝΩ από 5-10 φορές. ΙΔΙΟ αποτέλεσμα. ΤΙΠΟΤΑ. Κάθομαι στη Ζωντανή συνομιλία για HOURS μερικές φορές προσπαθώντας να λάβω αυτές τις πληρωμές και ΑΚΟΜΑ συνεχίζω να έχω αυτή τη δικαιολογία κλιμάκωσης. Απλώς μου λένε συνέχεια να επιστρέψω σε 48 ώρες, αλλά είναι ΠΑΝΤΑ άσκοπο. Δεν καταλαβαίνω το πρόβλημα. Δεν είχαν πρόβλημα ΝΑ ΠΑΡΟΥΝ τα χρήματά μου. Θέλω απλώς ό,τι είναι δικό μου, ώστε να μπορώ να αποκλείσω και να μπω στη μαύρη λίστα ολόκληρο το δίκτυο καζίνο Enclave

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου angel47usa,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Prism Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

LOL Νικ....Ναι. Επαληθεύτηκε. Δεν ξέρω την ακριβή ημερομηνία, αλλά λέω τέλος Οκτωβρίου αρχές Νοεμβρίου. Έχω λάβει πληρωμές από εκεί στο παρελθόν. Πάνω από μία φορά. Όταν γυρίσω σπίτι από τη δουλειά απόψε μπορώ να σας πω ακριβείς λεπτομέρειες..ΓΙΑΤΙ...ΜΟΛΙΣ έλαβα 2 πληρωμές. 1 μπορεί να είναι από το Prism. Αν είναι, είναι σύντομο $15. Δεν έκανα γρήγορη πληρωμή, επομένως οι χρεώσεις ΔΕΝ θα έπρεπε να ήταν τόσο υψηλές καθώς μου χρωστούσαν 200 $ και 100 $ = 300 $.

Ελάτε μαζί μου μέχρι να μπορέσω να επικοινωνήσω με τη Ζωντανή Συνομιλία...ξανά...🙁 Μάθετε αν ήταν αυτοί.

Σε ευχαριστώ πάρα πολύ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Έλεγξα με το Prism. Επιβεβαίωσαν ότι τα 185 $ που μου έστειλαν σήμερα ήταν αυτά. ΟΠΩΣ και να μου χρέωσαν μια χρέωση 15 $, αν και αυτή η πληρωμή κράτησε 33 ημέρες!!!! Απλώς περιμένω 1 ακόμη πληρωμή για 100 $ από τις 12/06

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου angel47usa,

Καθώς μία από τις πληρωμές έχει διεκπεραιωθεί από το καζίνο, θα συνιστούσα να περιμένετε τουλάχιστον 1 εβδομάδα ακόμη για να σταλεί και η άλλη, καθώς ενδέχεται να ισχύουν κάποια εβδομαδιαία/μηνιαία όρια ανάληψης.

Ενημερώστε μας σε περίπτωση οποιασδήποτε ενημέρωσης.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Απλώς περιμένω τα τελευταία $100. ΟΛΕΣ οι άλλες πληρωμές έχουν ληφθεί. Έχω πάει στο Live Chat περίπου 100 φορές.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου angel47usa,

Μπορείτε παρακαλώ να ενημερώσετε εάν υπάρχει κάποια ενημέρωση σχετικά με την τελευταία πληρωμή σας; Αν πάλι όχι, θα προσπαθήσουμε να παρέμβουμε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Καλά. Έχει κλιμακωθεί πάνω από 6-8 φορές. Μου λένε τώρα "θα είναι εκεί μέσα σε 24 ώρες" κάτι που μου έχουν πει αρκετές φορές τώρα. Αυτό το δίνω μέχρι το τέλος αυτής της εβδομάδας πριν καν επιστρέψω στο Live Chat.

.......όσες φορές έχω ήδη πάει εκεί είναι εκπληκτικές. Νομίζω ότι ακόμα και ΑΥΤΟΙ θα σας το πουν αυτό.

Παρασκευή Νικ.

Τότε βλέπουμε...

Ευχαριστώ!!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου angel47usa,

Μπορείτε παρακαλώ να ενημερώσετε εάν τα χρήματα έχουν φτάσει από την προηγούμενη ανάρτησή σας; Εάν όχι, θα προσπαθήσουμε να έρθουμε σε επαφή με το καζίνο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Νίκος. Ναί. Κλείστε αυτή την υπόθεση. Ευχαριστώ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ angel47usa,

Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,


Casino.Guru

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα