Αρχική σελίδαΠαράποναPokerStars Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη περιορίστηκε λόγω υποτιθέμενης σύνδεσης με τον λογαριασμό της πρώην συζύγου του.

PokerStars Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη περιορίστηκε λόγω υποτιθέμενης σύνδεσης με τον λογαριασμό της πρώην συζύγου του.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 58 R$

PokerStars Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 11/03/2024 | Επιλύθηκε : 13/03/2024
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Βραζιλία είχε βιώσει περιορισμό στον λογαριασμό του λόγω υποτιθέμενης σχέσης με τον λογαριασμό της πρώην συζύγου του. Παρά τις πολλαπλές προσπάθειες επίλυσης του προβλήματος μέσω μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και υποβολής εγγράφων, το ζήτημα είχε παραμείνει. Ωστόσο, λίγο μετά την υποβολή καταγγελίας στην Ομάδα Παραπόνων, ο παίκτης ανέφερε ότι ο λογαριασμός του είχε ξεμπλοκάρει. Είχαμε επιβεβαιώσει ότι το θέμα του παίκτη επιλύθηκε και στη συνέχεια κλείσαμε την καταγγελία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Γεια σας, οι pokerstars περιόρισαν τον λογαριασμό μου τον τελευταίο μήνα. Μου απάντησαν για τη σχέση μου με έναν άλλο λογαριασμό, αυτός ο λογαριασμός ήταν η πρώην γυναίκα μου. Αλλά δεν παίξαμε πόκερ στο ίδιο τουρνουά. Το εξήγησα ήδη, αλλά ο λογαριασμός μου εξακολουθεί να είναι περιορισμένος, μπορώ να συνδεθώ αλλά δεν μπορούμε να παίξουμε. Έστειλα χιλιάδες email ρωτώντας για το πρόβλημα, στέλνω τα έγγραφά μου ξανά και ξανά, δεν ξέρω τι να κάνω πια; Μπορείς να με βοηθήσεις? το όνομα χρήστη μου: erickneoo και ο λογαριασμός της πρώην συζύγου μου karolcamargo87

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Ερικλεανδρόλιμα,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το PokerStars Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να βεβαιωθώ ότι κατανοώ πλήρως την κατάστασή σας.

Μπορείτε να επιβεβαιώσετε εάν τόσο εσείς όσο και η πρώην σύζυγός σας είχατε πλήρως επαληθευμένους λογαριασμούς σε αυτό το καζίνο;

Επίσης, έχετε κάνει ποτέ επιτυχημένες αναλήψεις από αυτό το καζίνο στο παρελθόν;

Παρακαλούμε διευκρινίστε εάν και οι δύο είχατε λάβει μπόνους και εάν χρησιμοποιήσατε τη δική σας μέθοδο πληρωμής για κατάθεση στο καζίνο.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

τις καλύτερες ευχές

Βερόνικα


Αυτόματη μετάφραση:
Ιδιωτική
Ιδιωτική
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

γεια και πάλι, είμαι εδώ για να σας πω ότι ο λογαριασμός μου ξεμπλοκαρίστηκε πριν από λίγα λεπτά, απίστευτο...είμαι σχεδόν δύο μήνες με περιορισμένο λογαριασμό, χθες βρήκα τον ιστότοπό σας στο google, διάβασα την καταγγελία από άλλο χρήστη και αποφασίζω να να γράψω το δικό μου παράπονο και ταυτόχρονα να στείλω ξανά το email για τους pokerstars...τώρα ξυπνάω και ο λογαριασμός μου είναι επιτέλους έτοιμος για χρήση ξανά, είμαι τόσο χαρούμενος, δεν ξέρω αν έφτιαξες κάτι, αλλά είναι τόσο σύμπτωση χαχα. ...σε κάθε περίπτωση, εκτιμώ τη βοήθειά σας, ευχαριστώ πολύ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ που με ενημερώσατε, χαίρομαι που μαθαίνω ότι ο λογαριασμός σας ξεμπλοκαρίστηκε. Υπάρχει κάτι άλλο για το οποίο μπορούμε να σας βοηθήσουμε ή μπορεί να κλείσει αυτή η καταγγελία; Παρακαλώ ενημέρωσέ με.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Όλα είναι εντάξει αυτή τη στιγμή, χαίρομαι πολύ, ευχαριστώ πολύ. Αυτό το θέμα μπορεί να κλείσει 🤝

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Ερικλεανδρόλιμα,

Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Βερόνικα

Casino.Guru

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα