Ο παίκτης από το Καζακστάν δεν μπορεί να έχει πρόσβαση στον λογαριασμό του, ο οποίος είναι αποκλεισμένος χωρίς καμία εξήγηση ή επικοινωνία από το καζίνο. Παρά το αίτημα ανάληψης, ο λογαριασμός μπλοκαρίστηκε και αναζητά σαφήνεια και πρόσβαση στα $376 κέρδη του.
Γειά σου! Δεν μπορώ να αποκτήσω πρόσβαση στον λογαριασμό μου. λέει ότι είναι μπλοκαρισμένο.
Δεν έλαβα κανένα email που να εξηγεί τον λόγο του αποκλεισμού.
Η υποστήριξη του ιστότοπου δεν ανταποκρίνεται και δεν υπάρχει απάντηση ούτε στα email μου. Δεν καταλαβαίνω
ο λόγος για το μπλοκ καθόλου. Ζήτησα ανάληψη και στη συνέχεια ο λογαριασμός αποκλείστηκε.
Δεν παραβίασα κανέναν κανόνα. Υπάρχουν 376 $ στον λογαριασμό μου.
Αγαπητέ ritter5port,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Pokerdom Casino.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Τόμας
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
