Ο παίκτης από την Ιταλία παραπονιέται για μη καθορισμένο ζήτημα με μπόνους.
Αυτόματη μετάφραση:
PlayCroco Casino - Ο παίκτης παραπονιέται για μη καθορισμένο πρόβλημα.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: A$100
PlayCroco Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριοςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με Δείκτη Ασφάλειας πάνω του μετρίου συνήθως έχουν καλή αναλογία του αριθμού επισκεπτών προς τα σχετικά παράπονα που έχουν υποβληθεί από τους παίκτες. Το παιχνίδι στα καζίνο με Δείκτη Ασφάλειας πάνω του μετρίου είναι γενικώς ασφαλές.
Το περιστατικό έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Άλλο
ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Έκανα κατάθεση την Παρασκευή 30/04/2021 και αργότερα την ίδια ημέρα ζήτησα την προώθηση του δωρεάν μπόνους που ονομάζεται BOOST με κωδικό BOOST300421, αλλά περίεργα διαβάστηκε για να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη στο chat. Το ίδιο με προειδοποίησε για την αδυναμία να πιστώσω αυτήν την προσφορά καθώς είναι ΕΙΔΙΚΗ και απευθύνεται σε ΙΔΙΑΙΤΕΡΟΥΣ παίκτες. Στην προώθησή τους με τίτλο WEEKLY CROCOBOOST διαβάζουμε τα εξής:
100 $ δωρεάν κάθε Παρασκευή
Καταθέστε από Δευτέρα έως Παρασκευή και κερδίστε το $ 100 CrocoBoost την Παρασκευή!
Όχι μόνο έχουν νόστιμη γεύση, αλλά μπορούν επίσης να σας δώσουν μια απαραίτητη ώθηση ενέργειας εγκαίρως για το Σαββατοκύριακο. Για να πάρετε το κούνημά σας από τον ερπετό εστιατόριο, απλά κάντε μια κατάθεση από Δευτέρα έως Παρασκευή.
Στη συνέχεια, η Croco θα συμπληρώσει το κούνημα CrocoBoost σας με ένα ειδικό κουπόνι μόλις ολοκληρωθεί η Παρασκευή. Είναι η τέλεια προσφορά για να ζεστάνετε το αίμα σας, γι 'αυτό πάρτε ρωγμές και διεκδικήστε το τώρα.
ΠΡΟΣΑΡΤΗΜΑ ΤΙ ΔΙΑΒΑΣΕΤΕ ΣΤΟ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ ΜΟΥ ΣΤΙΣ ΠΡΟΩΘΗΣΕΙΣ ΤΟΥ ΣΤΟΙΧΕΙΟΥ.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Nemokid,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Φοβάμαι, θα χρειαστώ περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημά σας, καθώς δεν είμαι σίγουρος τι θα μπορούσαμε να σας βοηθήσουμε με βάση το μήνυμά σας. Παρακαλώ, θα μπορούσατε να επεξεργαστείτε; Δεν λάβατε αυτό το μπόνους;
Θα περιμένω την απάντησή σας υπομονετικά.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα,
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Ευχαριστώ πολύ Nemokid για την απάντησή σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Jozef, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί σύντομα το πρόβλημά σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Γεια σας Nemokid.
Εκτιμώ απολύτως ότι μοιραστήκατε τις εμπειρίες σας με την ομάδα του Casino Guru. Θα προσπαθήσουμε τώρα να επικοινωνήσουμε με το καζίνο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το PlayCroco Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε την καταγγελία ως «άλυτο»
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Nemokid.
Δυστυχώς, η ομάδα του καζίνο απέτυχε να αντιδράσει. Σύμφωνα με τα στιγμιότυπα οθόνης που έχετε παράσχει, είναι προφανές ότι έχετε προσπαθήσει να διεκδικήσετε πολλαπλά μπόνους από διαφορετικούς ιστότοπους και φαίνεται ότι το καζίνο σας θεωρούσε κυνηγό μπόνους. Η ομάδα του Casino.Guru πιστεύει ότι το καζίνο έχει κάθε δικαίωμα να μην παρέχει μπόνους στους παίκτες. Ως εκ τούτου, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε την υπόθεσή σας.
Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες στο Fair Gambling Codex, για την περίπτωσή σας, ειδικά στην ενότητα Κυνήγι μπόνους (Κατάχρηση μπόνους), σύνδεσμος παρακάτω
https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#bonus-hunting
Εάν δεν συμφωνείτε με την απόφασή μας, μια άλλη επιλογή είναι να υποβάλετε μια επίσημη καταγγελία στο ADR του καζίνο. Θα σας βοηθήσω με χαρά, αν και δεν το προτείνω.
Με εκτίμηση, Jozef
Αυτόματη μετάφραση:
