Ο παίκτης από τις ΗΠΑ διαμαρτύρεται για μια μη εξουσιοδοτημένη συναλλαγή που έγινε από κάποιον που έκλεψε την ταυτότητα του παίκτη.
Αναγνωριστικό λογαριασμού Jk**31
Το όνομά μου είναι Joseph K***-H*** και έχω πέσει θύμα απάτης με πιστωτικές κάρτες και κλοπής ταυτότητας. Δεν έχω λογαριασμό μαζί σας, αλλά κάποιος που έχει κλέψει την ταυτότητά μου και χρησιμοποίησε τις πιστωτικές μου κάρτες/τραπεζικές κάρτες και έχει δημιουργήσει λογαριασμό(ους) με τα στοιχεία μου, θα ήθελα να μάθω πώς και πότε δημιούργησε αυτό το άτομο λογαριασμούς κάτω από αυτό το email j***X8@gmail.com και ποιος ξέρει ποιους άλλους χωρίς την επιβεβαίωση μου, μόλις επέστρεψα σπίτι από το Αφγανιστάν από την ανάπτυξή μου και βλέπω ότι το κινητό μου έχει κλαπεί και όλοι οι τραπεζικοί μου λογαριασμοί έχουν παραβιαστεί. δείτε ότι η εταιρεία σας έχει εμπλακεί σε αυτό το τραπεζικό χάος έχω τώρα η εταιρεία σας έχει επιτρέψει σε κάποιον που έχει κλέψει το όνομά μου την ταυτότητά μου, τις πιστωτικές μου κάρτες και να τα χρησιμοποιήσει σε αυτήν την εταιρεία. Μπόρεσα να ανακτήσω το iPhone μου χάρη σε μια δυνατότητα παρακολούθησης στο τηλέφωνο και σε αυτήν την εταιρεία και βλέπω ότι ο ανόητος έχει αποθηκεύσει τα διαπιστευτήρια σύνδεσης σε αυτόν τον ιστότοπο τυχερών παιχνιδιών μέσα στο τηλέφωνο, οπότε έτσι μου δόθηκε πρόσβαση σε αυτόν τον δόλιο λογαριασμό. Η Platinum Reels επέτρεψε σε αυτό το άτομο να χρεώσει δόλια, χωρίς την επιβεβαίωση μου, τις τραπεζικές μου κάρτες σε έναν λογαριασμό που δημιουργήθηκε με τα στοιχεία μου. Κλοπή ταυτότητας επίσης. Ποτέ δεν έδωσα άδεια για αυτό ούτε γνώριζα ότι αυτό συνέβαινε όσο ήμουν στο εξωτερικό. ποιες είναι οι επιλογές μου έχω μια αναφορά στην αστυνομία και επίσης έχω μια ένορκη κατάθεση από τον δράστη που τελικά έπιασαν. Τα έγγραφα αυτά επισυνάπτονται. Όλοι οι κωδικοί πρόσβασης του email μου έχουν αλλάξει, όλα είναι ένα πλήρες χάος. 4 άλλες εταιρίες τυχερών παιχνιδιών, ήταν όλες επίσης χτυπημένες, με συνολική απώλεια 9.650,30 $. Θα ήθελα τα χρήματά μου πίσω
Αγαπητέ Josephkahabka,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Ζητώ συγγνώμη, αλλά δεν μπορούμε να σας βοηθήσουμε σε αυτό το ζήτημα. Όπως δηλώσατε, η ταυτότητά σας έχει κλαπεί και αυτό θα ισχύει για τις αστυνομικές αρχές και όχι για το φόρουμ Casino.Guru. Είμαστε μια ανεξάρτητη βάση δεδομένων διαδικτυακών καζίνο που λειτουργεί ως διαμεσολαβητής για την επίλυση των διαφορών των παικτών. Δεν έχουμε καμία εξουσία να επιβάλλουμε τη νομιμότητα των κανόνων. Η επικοινωνία με την αστυνομία και την τράπεζά σας είναι η καλύτερη επιλογή στην περίπτωσή σας. Παρακαλώ, ενημερώστε με αν υπάρχει κάτι άλλο που μπορούμε να σας βοηθήσουμε, διαφορετικά, φοβάμαι ότι θα αναγκαζόμαστε να κλείσουμε αυτήν την καταγγελία.
Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Έχω επικοινωνήσει με την αστυνομία Έχω μια αστυνομική αναφορά και επίσης έχω έρθει σε επαφή με τις τράπεζές μου οι τράπεζές μου με ενημερώνουν ότι πρέπει να επικοινωνήσω με τους εμπόρους που συμμετείχαν σε αυτές τις μη εξουσιοδοτημένες χρεώσεις και να δω εάν θα μου χορηγήσουν επιστροφές χρημάτων για όλες τις μη εξουσιοδοτημένες χρεώσεις πριν από τις τράπεζες μου να υποβάλουν διαφορές, έτσι το έκανα και το καζίνο αρνείται να μου επιστρέψει τα χρήματά μου, οπότε ελπίζω ότι θα μπορούσατε να είστε ο διαμεσολαβητής και να με βοηθήσετε σε αυτό
Λυπάμαι πραγματικά, αλλά όχι δεν μπορούμε να σας βοηθήσουμε με τις μη εξουσιοδοτημένες συναλλαγές και την κλοπή ταυτότητας. Αυτή είναι μια πολύ σοβαρή υπόθεση και δεδομένου ότι το καζίνο δεν έκανε κανένα λάθος και δεν είναι υπεύθυνο για την κατάσταση με κανένα τρόπο, δεν μπορούμε να ζητήσουμε να συμμετάσχει σε αυτήν τη συνομιλία. Η τράπεζα και η αστυνομία σας θα πρέπει να είναι σε θέση να σας βοηθήσουν.
Αν υπάρχει κάτι άλλο που μπορούμε να κάνουμε για εσάς, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας, διαφορετικά, θα αναγκαστώ να απορρίψω το παράπονό σας. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο.
Δυστυχώς, μετά τη συλλογή όλων των απαραίτητων πληροφοριών αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό, αλλά παρακαλώ, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο και θα προσπαθήσουμε με κάθε τρόπο να σας βοηθήσουμε.