Ο παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες ζήτησε απόσυρση πριν από πέντε μήνες. Δεν έχει ληφθεί ακόμη. Μετά από επικοινωνία με το Καζίνο, έλαβε τα κέρδη της.
Έχω ζητήσει την απόσυρση τον Νοέμβριο και έστειλα τα απαραίτητα έγγραφα επίσης πολλές φορές χωρίς απάντηση
Αγαπητή Έβετ,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που άκουσα για το πρόβλημά σας. Θα επικοινωνήσουμε με το καζίνο και θα ζητήσουμε τη συνεργασία τους για την επίλυση του προβλήματός σας, αλλά, προτού το πράξουμε, θα μπορούσατε να προσδιορίσετε ποια μέθοδο πληρωμής έχετε επιλέξει; Έχετε αποσύρει επιτυχώς κάποια κέρδη στο παρελθόν από αυτό το καζίνο;
Εν τω μεταξύ, θα πρότεινα να ελέγξετε την κριτική μας για το Planet 7 Casino: https://casino.guru/Planet-7-Casino-review :
«Όλη η ομάδα καζίνο στοχεύει κυρίως Ηνωμένες Πολιτείες και Καναδά. Εξαιτίας αυτού, όλα τα καζίνο σε αυτό το καζίνο ομάδας έχουν δύο συγκεκριμένα χαρακτηριστικά - χαμηλότερα όρια ανάληψης ανά εβδομάδα και μακρές ώρες αναμονής πληρωμής. Θα πρέπει να περιμένετε ότι η πρώτη απόσυρση θα διαρκέσει πολύ (σε ορισμένες περιπτώσεις ακόμη και ένας ή δύο μήνες). "
«Τούτου λεχθέντος, συμβουλεύουμε όλους τους παίκτες που σκέφτονται να παίξουν με αυτό το γκρουπ καζίνο ότι πρέπει να είναι προετοιμασμένοι για μεγαλύτερους από το συνηθισμένο χρόνους αναμονής. Εάν έχετε την επιλογή, σας συνιστούμε να χρησιμοποιήσετε πληρωμές Bitcoin ή Neteller, οι οποίες είναι πιο αξιόπιστες και κάπως πιο γρήγορες. "
Ωστόσο, πιστεύω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε το πρόβλημά σας το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Θα μπορούσατε να συμβουλευτείτε εάν έχετε ήδη αποσύρει χρήματα από αυτό το καζίνο; Ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί πλήρως;
Θα μπορούσατε να συμβουλευτείτε εάν έχετε ήδη αποσύρει χρήματα από αυτό το καζίνο;
Ευχαριστώ πολύ, Evette, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Viliam, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.
Γεια σας evette899,
Κοίταξα το παράπονό σας και θα καταβάλω κάθε δυνατή προσπάθεια για να σας βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το Planet 7 Casino σε αυτήν τη συνομιλία. Καζίνο, μπορείτε να προσδιορίσετε ποιο είναι το πρόβλημα με την απόσυρση του παίκτη;
Χαιρετισμούς Evette899,
Έχω εγκρίνει την αίτησή σας για ανάκληση. Ας ελπίσουμε ότι θα καταφέρουμε να το δώσουμε στο τρίτο μέρος εκ μέρους σας τις επόμενες ημέρες.
Καλύτερος,
Nick και Planet 7
Αγαπητέ Νικ,
ευχαριστώ για την προσπάθειά σας, παρακαλώ, κρατήστε μας ενημερωμένους.
Γεια σου,
Τα χρήματα δεν έχουν ακόμη κυκλοφορήσει, οπότε προχώρησα και κλιμάκωσα την εγκεκριμένη ανάληψη για πληρωμή, ελπίζουμε ότι θα καταβληθεί στο τρίτο μέρος αργότερα σήμερα ή αύριο.
Καλύτερος,
Nick και Planet 7
Αγαπητέ evette899,
παρακαλώ, ενημερώστε μας πότε θα λάβετε τα κέρδη σας.
Αγαπητέ evette899,
Σας ευχαριστούμε που χρησιμοποιήσατε το κέντρο επίλυσης παραπόνων του Casino Guru. Είμαστε στην ευχάριστη θέση να ακούσουμε ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε. Τώρα θα το επισημάνουμε ως «επιλυμένο» στο σύστημά μας. Παρακαλώ, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε, αλλά ελπίζω ότι δεν θα συναντήσετε ξανά ένα τέτοιο πρόβλημα.
Τις καλύτερες ευχές,
Viliam Casino.Guru