Planet 7 Casino - Η απόσυρση του παίκτη Bitcoin απορρίφθηκε.

Κέρδισα 3 διαφορετικές πληρωμές στις 3 Μαρτίου και οι 3 εγκρίθηκαν την ίδια μέρα για πληρωμή μέσω bitcoin στις 12 Μαρτίου, στις 26 Μαρτίου έλαβα 1 πληρωμή και τώρα μου λένε ότι δεν μπορώ να χρησιμοποιήσω το bitcion. Πρέπει να κάνω τραπεζικό έμβασμα. Υποβάλετε επίσης πρόσθετα έγγραφα. Συμπεριλαμβάνω την έγκριση:

12 Μαρτίου, 08:43 π.μ

Εγκρίθηκε η απόσυρση του διευθυντή

Ζητήθηκε 2024-03-12 08:43 π.μ

-53,00 $

12 Μαρτίου, 08:43 π.μ

Ζητήθηκε απόσυρση διαχειριστή

-53,00 $

12 Μαρτίου, 08:43 π.μ

Η απόσυρση Bitcoin απορρίφθηκε

Ζητήθηκε 2024-03-04 07:56 μ.μ

53,00 $

12 Μαρτίου, 08:43 π.μ

Εγκρίθηκε η ανάληψη Bitcoin

Ζητήθηκε 2024-03-04 07:56 μ.μ

-197,00 $

12 Μαρτίου, 08:43 π.μ

Εγκρίθηκε η ανάληψη Bitcoin

Ζητήθηκε 2024-03-04 07:55 μ.μ

-175,00 $

08 Μαρτίου, 11:44 μ.μ

Αγαπητέ bobbiecarter74,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Κατανοήστε ότι η ποικιλία και η προσβασιμότητα των μεθόδων πληρωμής δεν διαχειρίζεται αποκλειστικά το καζίνο. Πολλοί παράγοντες, όπως η Αρχή Αδειοδότησης, η γεωγραφική τοποθεσία, οι συμβάσεις με τους παρόχους πληρωμών και οι τραπεζικοί περιορισμοί, έχουν όλα μια σημαντική επιρροή. Εάν ένας τρόπος πληρωμής ήταν διαθέσιμος για καταθέσεις, δεν σημαίνει ότι είναι απαραίτητος, ότι θα προσφερθεί και για αναλήψεις.

Εάν σας έχει συμβουλεύσει το καζίνο να χρησιμοποιήσετε μια εναλλακτική μέθοδο πληρωμής για την ανάληψη των κερδών σας, θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να ακολουθήσετε τις οδηγίες τους. Δυστυχώς, τα καζίνο είναι μερικές φορές ανίσχυρα και περιορισμένα στην προσφορά τρόπων πληρωμής στους πελάτες τους.

Εάν υπάρχει κάποια σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη σε petronela.k@casino.guru .

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Λάβετε υπόψη σας: Στο Casino.Guru, δεν ζητάμε ποτέ τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού σας στο καζίνο. Αν και ενδέχεται να ζητήσουμε πληροφορίες, δεν επιδιώκουμε ποτέ πρόσβαση στον λογαριασμό σας. Αποφύγετε να κοινοποιήσετε τον κωδικό πρόσβασής σας σε τρίτους. Επικοινωνούμε κυρίως μέσω επίσημων νημάτων, περιστασιακά μέσω email για ζητούμενα αποδεικτικά στοιχεία ή σχετική επικοινωνία.

Αγαπητέ/-ή bobbiecarter74,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Μου είπαν ότι θα έπρεπε να ανοίξω έναν λογαριασμό που εκτός από τραπεζικό έμβασμα και δεν είμαι, γιατί μέχρι τότε μου είπαν να ανοίξω έναν λογαριασμό bitcoin για να λάβω τα κέρδη μου

Γεια σου bobbiecarter74,

Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, εάν το καζίνο έχει προτείνει τη χρήση εναλλακτικής μεθόδου πληρωμής για την ανάληψη των κερδών σας, συνιστώ ανεπιφύλακτα να τηρήσετε τις οδηγίες τους. Αξίζει να σημειωθεί ότι τα καζίνο μπορεί μερικές φορές να αντιμετωπίσουν περιορισμούς και να έχουν περιορισμένες επιλογές όσον αφορά τους τρόπους πληρωμής για τους πελάτες τους.

Παρακαλώ ενημερώστε με για την προτιμώμενη πορεία δράσης σας.

Ευχαριστώ.

Έχει ληφθεί μέριμνα

Καθώς το πρόβλημα επιλύθηκε επιτυχώς, θα κλείσουμε τώρα την καταγγελία ως «επιλύθηκε» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε πολύ, bobbiecarter74, για την επιβεβαίωσή σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Casino.Guru