Ο παίκτης από την Πορτογαλία αντιμετωπίζει κάποια προβλήματα με το δωρεάν μπόνους περιστροφής. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
αν στο παιχνίδι λέει δωρεάν περιστροφές χωρίς κατάθεση γιατί μου ζητούν να κάνω κατάθεση;
Αγαπητέ Caroldele,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Ζητώ συγνώμη, αλλά δεν είμαι σίγουρος ότι κατανοώ σωστά την καταγγελία σας. Θα μπορούσατε να παράσχετε περισσότερες λεπτομέρειες, ώστε να καταλάβω καλύτερα ποιο είναι το πρόβλημα; Μπορείτε να μου στείλετε έναν σύνδεσμο με το ακριβές μπόνους που έχετε εξαργυρώσει; Θα ήθελα να δω τους μπόνους Όρους και προϋποθέσεις. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Εγγραφή στο καζίνο, είπαν ότι έδωσαν δωρεάν περιστροφές χωρίς κατάθεση, αλλά ρώτησα αν ισχύει για την Πορτογαλία, είπαν ναι, τότε δεν ήταν πια
Caroldele, σας ευχαριστώ για την απάντησή σας. Κατανοώ την περίπτωσή σας, αλλά παρακαλώ να ενημερωθείτε, ότι το μπόνους είναι κάτι που το καζίνο δίνει δωρεάν - ως δώρο. Το καζίνο έχει το πλήρες δικαίωμα να αποφασίσει εάν πληροίτε τις προϋποθέσεις ή όχι. Αυτό ισχύει ειδικά για εκείνα τα μπόνους, τα οποία δεν απαιτούν κατάθεση για να ενεργοποιηθούν.
Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μου εάν υπάρχει κάτι άλλο, θα μπορούσα να σας βοηθήσω σε αυτό το θέμα, διαφορετικά θα αναγκαστεί να κλείσω αυτήν την καταγγελία.
Αγαπητέ Caroldele,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες και στη συνέχεια θα πρέπει να κλείσουμε το παράπονο. Σε περίπτωση που χρειάζεστε οποιαδήποτε άλλη βοήθεια σχετικά με αυτήν την υπόθεση, ενημερώστε με.
Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν μπορούμε να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.