Αρχική σελίδαΠαράποναPacific Spins Casino - Τα κέρδη του παίκτη έχουν κατασχεθεί.

Pacific Spins Casino - Τα κέρδη του παίκτη έχουν κατασχεθεί.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 250 $

Pacific Spins Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 02/01/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 05/02/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από το Μισισιπή είχε προβλήματα με το Pacific Spins Casino σχετικά με ένα μπόνους. Αφού κατέθεσε $50, το υπόλοιπό της είχε αυξηθεί σε πάνω από $5.000, αλλά αργότερα μειώθηκε σε $202,37. Είχε δικαίωμα ανάληψης πέντε φορές το ποσό της κατάθεσής της, αλλά δεν είχε πρόσβαση στα κέρδη της. Το καζίνο δεν είχε δώσει απάντηση στα ερωτήματά της. Ο παίκτης είχε υποβάλει τα απαιτούμενα έγγραφα ταυτοποίησης πολλές φορές, αλλά το καζίνο συνέχισε να ζητά τις ίδιες πληροφορίες. Παρά τις προσπάθειές μας να βοηθήσουμε, ο παίκτης δεν είχε απαντήσει στα μηνύματά μας, με αποτέλεσμα να κλείσουμε την καταγγελία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Κατέθεσα $50 σε ένα μπόνους Frostywins. Το υπόλοιπό μου ήταν 5.127,37 τα πήραν όλα αλλά 202,37 $ Υποτίθεται ότι θα μπορούσα να κάνω ανάληψη 250 πέντε φορές την κατάθεσή μου άλλα χρήματα που πήραν Όλα αυτά τα χρήματα δεν ήταν ένα σε αυτό το μπόνους, παρακαλώ βοηθήστε με να μην απαντήσουν.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ lealucia542,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Pacific Spins Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

  • Μπορείτε να προσδιορίσετε ποια προσφορά ενεργοποιήθηκε στον λογαριασμό σας στο καζίνο;
  • Το αίτημα ανάληψης εξακολουθεί να εκκρεμεί στον λογαριασμό σας;
  • Έχετε ζητήσει από την υποστήριξη καζίνο μια εξήγηση σχετικά με το γιατί αφαιρέθηκε αυτό το ποσό;
  • Έχετε λάβει κάποια εξήγηση από το καζίνο;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας


Λόγω του αυξημένου όγκου παραπόνων αυτή την περίοδο του χρόνου, παρακαλούμε την υπομονή σας εν αναμονή των απαντήσεών μας. Στόχος μας είναι να δημοσιεύουμε κάθε παράπονο εντός 48 ωρών από την υποβολή, αλλά επιφυλάσσουμε έως και 7 ημέρες για να απαντήσουμε σε τυχόν μεταγενέστερα σχόλια. Επιπλέον, έχετε υπόψη σας ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος περισσότερος χρόνος για να ανατεθεί το παράπονό σας σε έναν επίλυσης, καθώς αυτή τη στιγμή διαχειριζόμαστε πάνω από 900 καταγγελίες.

Η κατανόησή σας εκτιμάται ιδιαίτερα. Σας ευχόμαστε ένα χαρούμενο, επιτυχημένο και υγιές νέο έτος 2024 και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατό.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή lealucia542,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Το μπόνους ήταν οι παγωμένοι άνεμοι. Στο λογαριασμό μου λέει ότι δεν υπάρχουν πληρωμές σε εκκρεμότητα. Έχω λάβει ένα email από την τράπεζα που μου λέει ότι χρειάζονταν το μπροστινό και το πίσω μέρος της άδειας οδήγησης σε μια selfie που την κρατάω την οποία έστειλα και είχα στείλει πριν και την υπέβαλα την πρώτη φορά στις Στις 2 Ιανουαρίου και το έχω υποβάλει δύο φορές σε έγγραφα στο Pacific ხარჯ. συνεχίστε να το παίρνετε ξανά και ξανά και ξανά και χρειάζομαι πραγματικά τα χρήματά μου. Δεν έχω λάβει καμία εξήγηση από κανέναν, θα ήθελα πραγματικά να μπορούσατε να με βοηθήσετε, δεν είναι σωστό.

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Αυτή είναι η μόνη απάντηση που λαμβάνω συνέχεια από αυτούς. Έχω υποβάλει τα έγγραφά μου πιθανώς 15 φορές μπορεί κάποιος παρακαλώ να με βοηθήσει να πάρω τα χρήματά μου

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Ευχαριστώ για την διευκρίνιση.

Δυστυχώς, οι πληροφορίες που στείλατε αρχικά υποδηλώνουν το γεγονός ότι τα έγγραφα δεν ήταν επαρκούς ποιότητας.

Έχετε ζητήσει από κάποιον άλλο να σας βγάλει φωτογραφία και έχετε υποβάλει μια selfie με ευανάγνωστη ταυτότητα;

Ζητώ συγνώμη για την αναστάτωση.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή lealucia542,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα