Ο παίκτης από την Ινδία ζήτησε απόσυρση πριν από μια εβδομάδα. Εκκρεμεί από τότε. Το παράπονο του παίκτη επιλύθηκε με επιτυχία.
Προηγουμένως απέσυρα με επιτυχία αρκετές φορές από το oppa888. Αλλά η τελευταία ανάληψη πραγματοποιήθηκε στις 10/08 / 2020. αλλά δεν έχω πάρει τα χρήματα στον τραπεζικό λογαριασμό, ακόμη και ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί ακόμα εκκρεμεί 😎
Αγαπητέ Harish,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας.
Είναι πολύ συνηθισμένο για τις αναλήψεις να χρειαστούν μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να υποβληθούν σε πλήρη επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στο λογαριασμό σας. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες μετά το αίτημα της αποχώρησής τους προτού υποβάλουν καταγγελία. Υποθέτοντας ότι ολοκληρώσατε με επιτυχία την επαλήθευση KYC και εγκρίνατε την απόσυρσή σας, πιστεύω πραγματικά ότι είναι θέμα χρόνου πριν λάβετε την καθυστέρηση ανάληψης. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Ο κύριος πάντα λέει για τεχνικά ζητήματα σχετικά με την ανάληψη. Αλλά δέχτηκαν την κατάθεση. Όταν ζητώ ανάληψη που λέει για τεχνικά θέματα .. δεν ισχύει για νέα κατάθεση
Ευχαριστώ πολύ, Harish, για τη γρήγορη απάντησή σας. Κατανοώ πλήρως ότι ανησυχείτε, αλλά επιτρέψτε μου να ρυθμίσω το χρονόμετρο για επιπλέον 5 ημέρες και να δώσω λίγο χρόνο στο καζίνο για να διορθώσω τα τεχνικά ζητήματα. Δεν είναι τίποτα ασυνήθιστο εάν η ανάληψη διαρκεί 14 ημέρες. Εάν δεν υπάρχει ανάπτυξη μέχρι τότε, θα παρέμβουμε. Σας ευχαριστώ πολύ για την κατανόησή σας.
Καθώς η καταγγελία έχει επιλυθεί με επιτυχία, θα την κλείσουμε ως «επιλυθεί» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστώ πολύ, Harish, για τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας και μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε τυχόν προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Casino.Guru