Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί για άγνωστο ακόμη λόγο. Η καταγγελία επιλύθηκε καθώς η παίκτρια έλαβε τα χρήματά της.
Δυστυχώς το καζίνο δεν απαντά.
Η συνομιλία εμφανίζεται επίσης.
Περιμένω τα 900 ευρώ μου
Γεια σου Alineb1991,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Ohmyzino Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και είναι ναι, από πότε ακριβώς; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Λάβετε υπόψη ότι σας συνιστούμε να περιμένετε τουλάχιστον 14 ημέρες για να διεκπεραιωθεί ειδικά η επαλήθευση/απόσυρσή σας εάν είναι το πρώτο σας αίτημα.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Καλή μέρα. Έπαιξα χωρίς μπόνους. Έχω στείλει όλα τα έγγραφα. Δυστυχώς δεν έχουμε λάβει ακόμη σχόλια. Η συνομιλία δεν είναι διαθέσιμη και δεν υπάρχει απάντηση στα email. Το καζίνο πληρώνει καθόλου ή είναι απάτη, τότε δεν χρειάζεται να περιμένω άλλο
Γεια σου Alineb1991,
Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε πότε ήταν η τελευταία φορά που τους στείλατε ένα έγγραφο; Λάβετε υπόψη ότι η διαδικασία επαλήθευσης μπορεί να διαρκέσει έως και 14 ημέρες, επομένως ήταν λιγότερο, σίγουρα θα της έδινα περισσότερο χρόνο.
Γεια σας έστειλα τα έγγραφά μου τη Δευτέρα.
Το καζίνο δεν έχει απαντήσει από τη Δευτέρα.
Ο λογαριασμός μου έχει πλέον επαληθευτεί.
Η ανάληψη διαρκεί πολύ και τα email δεν απαντώνται
Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι το αίτημα ανάληψης ακυρώθηκε από το Τμήμα Πληρωμών και το ποσό είναι διαθέσιμο στον λογαριασμό σας.
Λάβετε υπόψη ότι προτού ζητηθεί ανάληψη, πρέπει πρώτα να στοιχηματίσετε το ποσό που κατατέθηκε συνολικά, όπως αναφέρεται στους Όρους και Προϋποθέσεις μας:
62.10 Πριν παραγγείλετε την πρώτη πληρωμή, ο παίκτης πρέπει να ποντάρει το 100% της πληρωμής ως κατάθεση χρηματικού ποσού τουλάχιστον 1,50 απόδοση.
63.6 Τα χρήματα που κατατίθενται στο Καζίνο πρέπει να χρησιμοποιηθούν για δραστηριότητες τυχερών παιχνιδιών. Για το λόγο αυτό, όλες οι καταθέσεις πρέπει να στοιχηματιστούν τουλάχιστον τρεις (3) φορές.
Αυτή η απαίτηση εισάγεται για την καταπολέμηση της απάτης και του ξεπλύματος χρήματος από τους παίκτες.
Das ist dir Antwort vom καζίνο.
Ich habe dort ohne Bonus gespielt.
Απόλυτο Frechheit
κατέθεσα 550 ευρώ και
έπαιξε εκεί για περίπου 6 ώρες. Ζήτησα επίσης να περιορίσετε τον λογαριασμό μου ώστε να ελέγχω τον εαυτό μου.
Τώρα δεν μπορώ να παίξω ούτε εκεί
Πώς θα πάρω τα 900 ευρώ τώρα;
Γεια σου Alineb1991,
Ποντάρατε ήδη μέσω της κατάθεσης των 550 €; Ποιο είναι τώρα το τρέχον υπόλοιπό σας; Τι όριο βάλατε στον λογαριασμό σας;
Τι εννοείς παίζεται;
Δεν έχω διεκδικήσει μπόνους.
Το υπόλοιπό μου είναι 911 ευρώ.
Δεν μπορώ να ανοίξω άλλα παιχνίδια γιατί είπα στο καζίνο να περιορίσει τον λογαριασμό μου.
Οπότε μπορώ μόνο να πληρώσω.
Τότε σίγουρα δεν θα ξαναδώ τα χρήματα
Γεια σου Alineb1991,
Παραπάνω δηλώσατε έναν όρο που λέει ότι πρέπει να στοιχηματίσετε μέσω της κατάθεσής σας 3 φορές για να μπορέσετε να την αποσύρετε. Αυτό σημαίνει ότι εάν καταθέσατε 550 €, έπρεπε να στοιχηματίσετε μέχρι τα 1650 €. Το έκανες αυτό; Είναι κάπου ορατό το ποντάρισμα;
Επίσης, θα μπορούσατε να προσδιορίσετε την ακριβή ημερομηνία του αιτήματος ανάληψης;