Η παίκτρια από την Ιταλία είχε αποκλειστεί ο λογαριασμός της χωρίς περαιτέρω εξηγήσεις. Το παράπονο του παίκτη επιλύθηκε με επιτυχία.
Αυτόματη μετάφραση:
Nomini Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 1.300 €
Nomini Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με πολύ υψηλό Δείκτη Ασφάλειας έχουν αποδειχθεί από εκατοντάδες χιλιάδες παίκτες και δεν έχουν καθόλου ή έχουν πολύ λίγα σχετικά παράπονα. Θεωρούμε ότι το παιχνίδι σε καζίνο με πολύ υψηλό Δείκτη Ασφάλειας είναι αρκετά ασφαλές, καθώς έχουν αποδείξει ότι μεταχειρίζονται τους παίκτες τους με δίκαιο τρόπο.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
\
Μετάφραση
Αποκλερίστηκα ανεξήγητα τον λογαριασμό μου εν αναμονή της επαλήθευσης αφού ζήτησα ανάληψη .. αφού διάβασα πολλές κριτικές, ανησυχώ πραγματικά ότι δεν θα επεξεργαστούν την ανάληψη μου και ότι θα με εξαπατήσουν..
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ Annamosca73,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Θα μπορούσατε να ενημερώσετε πριν από πόσο καιρό καταχωρίσατε τον λογαριασμό σας και εάν ολοκληρώσατε με επιτυχία την επαλήθευση του λογαριασμού; Ποια παιχνίδια παίζετε (ζωντανά παιχνίδια, κουλοχέρηδες ή multiplayer); Συγκεντρώθηκαν τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους, παρακαλώ;
Εάν υπάρχει οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη στο petronela.k@casino.guru .
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
\
Μετάφραση
Πρόσθετα σχόλια από τον παίκτη:
"Ο λογαριασμός με το ψευδώνυμο Annamosca73 άνοιξε στις 10 Ιουλίου, η επαλήθευση δεδομένων περνάει τακτικά, έχω παίξει κουλοχέρηδες και δεν έχω συγκεντρώσει κέρδη μέσω υπολοίπου μπόνους αλλά πραγματικού υπολοίπου. Είμαι ήδη σε συνεχή επαφή με το τμήμα Nomini που με κάνει καταλαβαίνετε ότι το πρόβλημα ήταν οι καταθέσεις που έκανε τρίτος, έχοντας πει ότι μου ζήτησαν τα στοιχεία των προαναφερθέντων και ακόμα και εδώ όλα είναι εντάξει αλλά είμαστε κολλημένοι λόγω φωτογραφίας που δεν έχω κάρτα καταχωρημένη στο λογαριασμό (πάντα του τρίτου μέρους) που έχει πλέον λήξει στις 08/2022 .. Δεν έχω πια ούτε την προαναφερθείσα κάρτα καθώς έχει λήξει και έχει αντικατασταθεί ... και με τον καιρό ο λογαριασμός είναι ακόμα κλειστός ... Περιμένω μια απάντηση "
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Ευχαριστώ πολύ, Annamosca73, για την ενημέρωση. Καταλαβαίνω καλά ότι καταθέσατε χρήματα στον λογαριασμό σας στο καζίνο χρησιμοποιώντας έναν τρόπο πληρωμής τρίτου μέρους;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Ευχαριστώ, Annamosca73, για την απάντησή σου. Κατανοήστε ότι η κατάθεση χρημάτων στο λογαριασμό σας στο καζίνο με χρήση μεθόδου πληρωμής τρίτου μέρους απαγορεύεται αυστηρά στην πλειονότητα των διαδικτυακών καζίνο. Έχω ελέγξει τους γενικούς όρους και προϋποθέσεις αυτού του συγκεκριμένου καταστήματος τζόγου και βρήκα αυτό ( εδώ ):
Κατανοήστε ότι αυτός ο κανόνας έχει παραβιαστεί. Κάποιες εξαιρέσεις ενδέχεται να επιτρέπονται από τα καζίνο κατά την κατάθεση χρημάτων από κοινή κάρτα. Θα μπορούσατε να αποδείξετε ότι είστε νόμιμος κάτοχος του τρόπου πληρωμής;
Τεχνικά είναι πολύ δύσκολο να ελέγξετε ποιος είναι ο κάτοχος του τρόπου πληρωμής στο στάδιο της κατάθεσης. Αυτό μπορεί να ελεγχθεί μόνο κατά την επαλήθευση λογαριασμού, η οποία συνήθως γίνεται όταν ζητείται ανάληψη. Επομένως, είναι ευθύνη του παίκτη να χρησιμοποιεί μόνο επιτρεπόμενες μεθόδους πληρωμής. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Annamosca73,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
\
Μετάφραση
Δεν χρειάζομαι πλέον βοήθεια, το πρόβλημα έχει λυθεί πολύ καλά με τη βοήθεια
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Καθώς το πρόβλημα επιλύθηκε επιτυχώς, θα κλείσουμε τώρα την καταγγελία ως «επιλύθηκε» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε πολύ, Annamosca73, για την επιβεβαίωσή σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Casino.Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Απενεργοποιήστε το AdBlock