Αρχική σελίδαΠαράποναMyStake Casino - Η κατάθεση του παίκτη δεν πιστώθηκε.

MyStake Casino - Η κατάθεση του παίκτη δεν πιστώθηκε.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 50 €

MyStake Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 30/01/2023 | Το περιστατικό έκλεισε : 22/03/2023
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη επαρκή αποδεικτικά στοιχεία από τον παίκτη

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Η κατάθεση του παίκτη δεν πιστώθηκε για άγνωστο λόγο. Μετά από μια πιο προσεκτική εξέταση, καταλήξαμε να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία, καθώς ο παίκτης δεν μπόρεσε να παράσχει επαρκή αποδεικτικά στοιχεία και πραγματοποιήθηκε μια πληρωμή τρίτου μέρους που δεν επιτρέπεται σύμφωνα με τους Όρους και Προϋποθέσεις του καζίνο

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Έκανα σήμερα κατάθεση 50€, το χρέωσαν από την κάρτα μου αλλά δεν ήρθαν τα χρήματα και τους γράφω με email και δεν απαντούν καν

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ Josecamss81,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Θα ήθελα να σας προειδοποιήσω ότι εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου, ότι είναι μια μακρά διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει τα χέρια του δεμένα. Εν τω μεταξύ, θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να μην καταθέσετε άλλα χρήματα μέχρι να διευθετηθεί το ζήτημα.

Εάν τα χρήματα χάθηκαν κατά τη διάρκεια της συναλλαγής, θα χρειαστεί λίγος χρόνος για να πιστωθούν στον λογαριασμό σας στο καζίνο.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Έφταιγε το καζίνο, η τράπεζά μου δεν είναι υπεύθυνη για την πληρωμή, πήρα τηλέφωνο σήμερα το πρωί και μου λένε ότι φταις εσύ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ Josecamss81,

Απλώς για να διευκρινίσουμε, δεν είμαστε το καζίνο. Θα μπορούσατε επίσης να συμβουλεύσετε πότε ακριβώς κάνατε κατάθεση και εάν στείλατε την επιβεβαίωση πληρωμής στο καζίνο;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Η πληρωμή δεν βγαίνει στο καζίνο, οπότε το σφάλμα είναι από το καζίνο, μίλησα με τον πάροχο μου και μου είπαν ότι το ίδιο καζίνο έχει χρεώσει τα 50€, το κατέθεσα στις 30 Ιανουαρίου και τα χρήματα δεν έφτασαν ποτέ στο καζίνο

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ Josecamss81,

Ευχαριστώ για τις πληροφορίες που δώσατε. Θα προωθήσω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Michal ( michal.k@casino.guru ) ο οποίος θα σας βοηθά από εδώ και στο εξής.

Σας εύχομαι καλή τύχη να το λύσετε.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ελπίζω να είναι γρήγορο, απλά περνάει η ώρα και δεν βλέπω λύση ή απάντηση από εσάς

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου Josecamss81,

Είμαι ο Μιχάλ και έχω αναλάβει το παράπονό σου. Εξέτασα την περίπτωσή σας και θα επικοινωνήσω με το καζίνο για να ρίξουμε περισσότερο φως σε αυτό το θέμα.

Θα θέλαμε να προσκαλέσουμε το MyStake Casino να συμμετάσχει στη συζήτηση.


Αγαπητέ MyStake Casino,

Μπορείτε να δώσετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την κατάθεση του παίκτη που λείπει;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Η κατάθεση έγινε στις 28 Ιανουαρίου, ήταν 50€ και τα χρήματα αφαιρέθηκαν από την τράπεζά μου αλλά δεν έφτασαν ποτέ στο καζίνο. Επικοινώνησα με το καζίνο μέσω ταχυδρομείου και το καζίνο μου λέει ότι φταίει η τράπεζά μου. Κάλεσε την τράπεζά μου και τους εξήγησα την υπόθεση και μου είπαν ότι έφταιγε το καζίνο γιατί είχε αφαιρεθεί η πληρωμή και δεν μπορούσαν να κάνουν τίποτα το όνομά μου στο καζίνο είναι Jotacee19, αν χρειαστεί μπορώ να ανακτήσω τα στοιχεία πληρωμής και περάστε τη σύλληψη του καζίνο των συναλλαγών που δεν έφτασαν ποτέ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γειά σου,


Έχω ειδοποιήσει το αρμόδιο τμήμα για την περίπτωσή σας. Θα επικοινωνήσουν μαζί σας σήμερα και ακολουθήστε τις οδηγίες τους.


Τις καλύτερες ευχές,

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Σας ευχαριστούμε για την απάντηση, ομάδα του MyStake Casino,


Αγαπητέ Josecamss81,

Καταφέρατε να ακολουθήσετε όλα τα βήματα που αναφέρονται στο email από την ομάδα του MyStake Casino ή ακόμα καλύτερα πιστώθηκε η κατάθεσή σας στον λογαριασμό σας στο καζίνο;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ναι, έκανα όλα τα βήματα αλλά δεν δίνουν σημασία, έστειλα την απόδειξη κατάθεσης πολλές φορές και μου απαντούν πάντα το ίδιο, και η πίστωση δεν έχει προστεθεί στο καζίνο μου και μπορείτε να το δείτε μόνοι σας, το υπόλοιπο είναι ακόμα στο 0,05

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ευχαριστώ για την απάντηση, Josecamss81.


Αγαπητέ MyStake Casino,

Σύμφωνα με την απάντηση του παίκτη, έχουν ακολουθήσει όλα τα βήματα όπως απαιτείται από εσάς. Καταφέρατε να εντοπίσετε την κατάθεση του παίκτη, αυτή τη φορά;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σας Josecamss81 και Michal,


Ο παίκτης είχε 3 προσπάθειες κατάθεσης. όλα όμως απορρίφθηκαν. Δεν έχουμε λάβει τα χρήματα. πρέπει να επιστραφεί στον τραπεζικό σας λογαριασμό. Σκεφτείτε ότι μπορεί να πάρει κάποιο χρόνο.


Μπορείτε επίσης να μας στείλετε ένα αντίγραφο κίνησης τραπεζικού λογαριασμού σε μορφή PDF, με λεπτομέρειες όλων των συναλλαγών από τις αποτυχημένες προσπάθειες κατάθεσης μέχρι σήμερα.

Η οικονομική μας ομάδα θα επικοινωνήσει ξανά με τον πάροχο πληρωμών για να ελέγξει τη συναλλαγή και να επιταχύνει τη διαδικασία.


Τις καλύτερες ευχές,

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ Josecamss81,

Στείλτε στο καζίνο καθώς και σε εμένα ( michal.k@casino.guru ) το αντίγραφο κίνησης του τραπεζικού λογαριασμού σε μορφή PDF, με λεπτομέρειες όλων των συναλλαγών από τις αποτυχημένες προσπάθειες κατάθεσης μέχρι σήμερα, ώστε το καζίνο να μπορεί να το ελέγξει με τον πάροχο πληρωμών του.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Οκ τέλειο θα το στείλω αλλά δεν ξέρω πως να το στείλω με pdf

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ Josecamss81,

Έλαβα με επιτυχία την επιβεβαίωση συναλλαγής, αλλά εξακολουθώ να περιμένω το πλήρες τραπεζικό αντίγραφο με λεπτομέρειες για όλες τις συναλλαγές από 30.1.2023 έως σήμερα 21.2.2023.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Το έστειλα ήδη, υπάρχουν μόνο αυτά που έστειλα γιατί η πληρωμή έγινε την πρώτη φορά.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ Josecamss81,

Έλαβα με επιτυχία το αντίγραφο κίνησης του τραπεζικού λογαριασμού. Το καζίνο θα το ελέγξει με τον πάροχο πληρωμών του για να ελέγξει αυτές τις συναλλαγές. Ζητάμε την υπομονή σας προς το παρόν καθώς αυτό μπορεί να πάρει κάποιο χρόνο. Θα σας ενημερώσουμε μόλις υπάρξει οποιαδήποτε εξέλιξη.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Είναι τέλειο γιατί περίμενα μια λύση εδώ και ένα μήνα περίπου αφού η τράπεζα λέει ότι είναι πρόβλημα καζίνο

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου Josecamss81,


Θα μπορούσατε να παράσχετε την πλήρη κατάσταση συναλλαγής από τις 25 Ιανουαρίου έως σήμερα;


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

αν πάω για ένα δευτερόλεπτο

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ Josecamss81,

Έχω λάβει τη δήλωση. Απλώς για έλεγχο, καθώς δεν εμφανίστηκε καμία συναλλαγή από τις 25.1.2023 έως τις 30.1.2023 στη δήλωση, χρησιμοποιήσατε κατά το διάστημα αυτό διαφορετική κάρτα κατά τύχη; Αυτή η κάρτα που χρησιμοποιήσατε για την κατάθεση στο καζίνο Mystake είναι η "κύρια" σας κάρτα ή είναι απλώς μια "δευτερεύουσα/εφεδρική" κάρτα για διάφορα έξοδα;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Χρησιμοποιώ μόνο αυτή την κάρτα, είναι η κύρια κάρτα μου, τη χρησιμοποιώ για τα πάντα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Εντάξει, Josecamss81. Ευχαριστώ για την διευκρίνιση. Το καζίνο θα το ελέγξει με τον πάροχο πληρωμών του για να ελέγξει αυτές τις συναλλαγές.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Τέλεια ευχαριστώ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σας, ακόμα περιμένω απάντηση.

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου Josecamss81,


Η οικονομική ομάδα μας εξέτασε το αντίγραφο κίνησης του τραπεζικού λογαριασμού σας. Έκανες περισσότερες από μία καταθέσεις τον Ιανουάριο;

Η κατάθεσή σας των 50 EUR στις 28 Ιανουαρίου αντικατοπτρίστηκε στον λογαριασμό σας στο MyStake.

Δεν έχουμε δει άλλη κατάθεση ούτε στις συναλλαγές σας.

Υπάρχει μία κατάθεση και μία ανάληψη, τις οποίες μπορείτε επίσης να δείτε στον λογαριασμό παιχνιδιού σας.

Ενημερώστε μας εάν έχετε κάνει άλλη κατάθεση και στείλτε μας την απόδειξη, όπως πριν.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Έκανα κατάθεση και μετά ανάληψη και ξανάκανα την κατάθεση δεν ξέρω γιατί ζητούν συνέχεια δήλωση όταν φαίνεται τέλεια σε αυτό που το έστειλα και η τελευταία κατάθεση δεν έφτασε στον λογαριασμό και αυτοί μπορεί να το ελέγξει

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ Josecamss81,

Απλώς για έλεγχο, καθώς δεν υπάρχει καμία συναλλαγή που να εμφανίζεται από τις 25.1.2023 έως τις 30.1.2023 στο αντίγραφο κίνησης της τράπεζας και έχετε γράψει προηγουμένως ότι η αμφισβητούμενη κατάθεση έγινε στις 28.1.2023, η μόνη πληρωμή στο καζίνο MyStake φαίνεται να είναι σε μία στις 30.1 .2023, οπότε όταν αυτή ήταν η κατάθεση στο καζίνο MyStake

file

Ήταν αυτή η απόσυρση από το MyStake Casino;

file

Αντιλαμβάνομαι σωστά ότι αυτές οι συναλλαγές δεν έχουν καμία σχέση με το καζίνο MyStake;

file

Μη διστάσετε να με διορθώσετε αν κάνω λάθος.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αν η κατάθεση ήταν 50,23 έκαναν έκπτωση 0,23 για την ανταλλαγή συναλλάγματος, είναι η πρώτη φωτογραφία με το ποσό που λέει 50,23

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ Josecamss81,

Όπως φαίνεται στην κίνηση του τραπεζικού λογαριασμού, υπάρχει μόνο μία κατάθεση και μία ανάληψη μεταξύ 25.1.2023 και 21.2.2023 στο καζίνο, καμία άλλη κατάθεση, οπότε λυπάμαι, αλλά δεν είμαι σίγουρος πού είναι η "δεύτερη" η κατάθεση πρέπει να προέρχεται από. Είστε σίγουροι ότι κάνατε πραγματικά τη "δεύτερη" κατάθεση; Εάν ναι, γιατί δεν εμφανίζεται στο αντίγραφο κίνησης του τραπεζικού λογαριασμού;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Δεν ξέρω αν είναι ηλίθιοι ή δεν θέλουν να βοηθήσουν, έκανα κατάθεση 50 από άλλο τραπεζικό λογαριασμό και μετά το έβγαλα από το καζίνο και μετά κατέθεσα ξανά 50,23 και τα λεφτά μου εξαφανίστηκαν, είναι στο Δήλωση και στο τέλος πάει θα πρέπει να κάνω μήνυση στο καζίνο για κλέφτες γιατί έχω δει πολλούς ανθρώπους με το ίδιο πρόβλημα με εμένα και έχω βοήθεια εδώ και ένα μήνα και δεν έχουν καν Κάνε το

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ Josecamss81,

Λυπάμαι, νόμιζα ότι χρησιμοποιήσατε μόνο έναν λογαριασμό ή τραπεζική κάρτα για καταθέσεις και αναλήψεις στο MyStake Casino. Καθώς έχετε χρησιμοποιήσει περισσότερους από έναν τραπεζικούς λογαριασμούς, πιστεύω ότι το MyStake casino θα πρέπει να δει και το αντίγραφο κίνησης του άλλου λογαριασμού. Παρακαλώ προωθήστε το αντίγραφο κίνησης σε εμένα από τον δεύτερο λογαριασμό και από 25.1.2023 έως 21.2.2023.

Απλώς για να ελέγξετε ξανά την κατάθεση που εμφανίζεται εδώ

file

είναι το τελευταίο που πήγατε στο καζίνο MyStake, σωστά; Δεν κάνατε αναλήψεις από το καζίνο MyStake από τις 30.1.2023, σωστά;


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αυτή ήταν η τελευταία κατάθεση και αυτή που μου δημιούργησε προβλήματα, το απόσπασμα δεν θα μπορέσω να το μεταφέρω γιατί ήταν από τον τραπεζικό λογαριασμό του φίλου μου, που ήταν η κατάθεση στις 28 Ιανουαρίου, νομίζω

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ MyStake Casino,

Είναι λίγο πιο ξεκάθαρη η κατάσταση για εσάς τώρα;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

ναι αλλά ποια είναι η λύση

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου Μιχάλη,


Θέλουμε να διευκρινίσουμε ότι ο χρήστης έχει κάνει κατάθεση στις 28.01, η οποία αντικατοπτρίζεται στο υπόλοιπό του. Ο χρήστης θα πρέπει να χρησιμοποιεί μόνο τις πιστωτικές του κάρτες για την κατάθεση χρημάτων. Εάν εξακολουθεί να χρησιμοποιεί την πιστωτική κάρτα άλλου ατόμου και τα χρήματα δεν εμφανίζονται στον λογαριασμό του, χρειαζόμαστε το αντίγραφο κίνησης αυτής της κάρτας για να ξεκινήσουμε την έρευνα.


Παρακαλούμε στείλτε μας το αντίγραφο κίνησης της κάρτας, που χρησιμοποιήθηκε για τη δεύτερη συναλλαγή (κατάθεση 50 EUR), Διαφορετικά, δεν θα μπορέσουμε να βοηθήσουμε, καθώς η συναλλαγή που έγινε στις 28.01 έχει ήδη αντικατοπτριστεί στον λογαριασμό του χρήστη και είναι ήδη έχει αποσυρθεί.


Τις καλύτερες ευχές,

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Josecamss81,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Απλώς δεν μπορώ να περάσω το αντίγραφο κίνησης του φίλου μου, δεν θα μου το περάσει

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ Josecamss81,

Φοβάμαι ότι χωρίς το αντίγραφο κίνησης τραπεζικού λογαριασμού από τον λογαριασμό του φίλου σας όπου είναι ορατή η συναλλαγή, δεν θα μπορέσουμε να προχωρήσουμε περαιτέρω το παράπονό σας.

Επιπλέον, σχεδόν σε κάθε καζίνο απαγορεύεται η χρήση μεθόδου πληρωμής τρίτου μέρους και κάθε παίκτης θα πρέπει να χρησιμοποιεί μόνο τη δική του μέθοδο πληρωμής που τηρείται στο όνομά του.

Ένας παρόμοιος κανόνας αναφέρεται στους Όρους και Προϋποθέσεις των καζίνο MyStake και εδώ:

11. ΚΑΤΑΘΕΣΗ

Η Εταιρεία δεν δέχεται πληρωμές τρίτων. Πρέπει να κάνετε καταθέσεις μόνο από τραπεζικό λογαριασμό, τραπεζικές κάρτες, ηλεκτρονικά πορτοφόλια ή άλλους τρόπους πληρωμής που έχουν καταχωριστεί στο όνομά σας.

Εμείς στο Casino Guru και η ομάδα του MyStake Casino θέλουμε να σας βοηθήσουμε, αλλά όπως μπορείτε να φανταστείτε, χωρίς την απαιτούμενη κίνηση τραπεζικού λογαριασμού, φοβάμαι ότι δεν μπορούν να γίνουν πολλά. Όπως ακόμη και το καζίνο που αναφέρθηκε παραπάνω:

«Στείλτε μας το αντίγραφο κίνησης της κάρτας, που χρησιμοποιήθηκε για τη δεύτερη συναλλαγή (κατάθεση 50 EUR), Διαφορετικά, δεν θα μπορέσουμε να βοηθήσουμε, καθώς η συναλλαγή που έγινε στις 28.01 έχει ήδη αντικατοπτριστεί στον λογαριασμό του χρήστη και είναι έχει ήδη αποσυρθεί».

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αν είχε γίνει ανάληψη αλλά η δεύτερη κατάθεση που έκανα από τον λογαριασμό μου δεν έφτασε στον λογαριασμό του καζίνο

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ Josecamss81,

Καταλαβαίνω την άποψή σου, αλλά όπως ανέφερα παραπάνω, φοβάμαι ότι χωρίς την κίνηση τραπεζικού λογαριασμού από τον λογαριασμό του φίλου σου όπου είναι ορατή η συναλλαγή, δεν θα μπορέσουμε να προχωρήσουμε περαιτέρω το παράπονό σου.

Το καζίνο έχει το δικαίωμα να επαληθεύσει όλους τους τρόπους πληρωμής που έχει χρησιμοποιήσει ο παίκτης για καταθέσεις.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ναι, αλλά με την κατάθεση είχα προβλήματα, ήταν με τη δεύτερη, όχι την πρώτη, δεν έχουν όρεξη να δουλέψουν

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ MyStake Casino,

Υπάρχει πιθανότητα να εντοπίσετε την κατάθεση που λείπει χωρίς την κίνηση τραπεζικού λογαριασμού από τον άλλο λογαριασμό;

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αυτό είναι

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γιατί δεν απαντούν;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου Μιχάλη,


Απαιτούμε τη δήλωση για να προσδιορίσουμε εάν αυτή η κατάθεση έγινε σε αυτόν τον λογαριασμό ή όχι. Επιπλέον, πρέπει να διευκρινίσουμε εάν τα χρήματα επιστράφηκαν ή όχι.


Θερμούς χαιρετισμούς,

Mystake Team


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ Josecamss81,

Όπως μπορείτε να δείτε στην απάντηση από το MyStake Casino, η κίνηση τραπεζικού λογαριασμού από τον άλλο λογαριασμό είναι υποχρεωτική.

Όπως ανέφερα παραπάνω, φοβάμαι ότι χωρίς το αντίγραφο κίνησης τραπεζικού λογαριασμού από τον λογαριασμό του φίλου σας όπου είναι ορατή η συναλλαγή, δεν θα μπορέσουμε να προχωρήσουμε περαιτέρω το παράπονό σας.

Το καζίνο έχει το δικαίωμα να επαληθεύσει όλους τους τρόπους πληρωμής που έχει χρησιμοποιήσει ο παίκτης για καταθέσεις.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Τα χρήματα δεν έφτασαν στον λογαριασμό και όπως είπα δεν έχω το αντίγραφο κίνησης, έχω μόνο τη φωτογραφία που έγινε η κατάθεση

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ Josecamss81,

Δεν είμαι σίγουρος αν το στιγμιότυπο οθόνης θα γίνει αποδεκτό από το καζίνο MyStake ως απόδειξη.

Όπως προανέφερα, η κίνηση τραπεζικού λογαριασμού από τον άλλο λογαριασμό είναι υποχρεωτική.


Αγαπητέ MyStake Casino,

Το στιγμιότυπο οθόνης που παρέχεται από τον παίκτη είναι αποδεκτό ως απόδειξη κατάθεσης;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Δεν έχω τη δήλωση παρόλο που αυτή η κατάθεση δεν έχει καμία σχέση με τη δεύτερη που μου δημιούργησε προβλήματα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου Josecamss81,


Δυστυχώς, δεν μπορούμε να προχωρήσουμε περισσότερο χωρίς τη σχετική δήλωση.


Σημειώστε επίσης τους όρους μας: Η Εταιρεία δεν δέχεται πληρωμές τρίτων. Πρέπει να κάνετε καταθέσεις μόνο από τραπεζικό λογαριασμό, τραπεζικές κάρτες, ηλεκτρονικά πορτοφόλια ή άλλους τρόπους πληρωμής που έχουν καταχωριστεί στο όνομά σας.


Θερμούς χαιρετισμούς,

Mystake Team

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Και τι συμβαίνει που χάνω τα χρήματά μου; Είπα ήδη ότι η δεύτερη κατάθεση που έκανα ήταν από τον λογαριασμό απάτης μου, έστειλα τη δήλωση και θα πάω να τα αναφέρω όλα στο καζίνο

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ Josecamss81,

Λυπάμαι, αλλά όπως έχω αναφέρει μερικές φορές στο παρελθόν, φοβάμαι ότι χωρίς την κίνηση τραπεζικού λογαριασμού σε μορφή PDF από τον λογαριασμό του φίλου σας όπου είναι ορατή η συναλλαγή, δεν θα μπορέσουμε να προχωρήσουμε περαιτέρω το παράπονό σας.

Επιπλέον, σχεδόν σε κάθε καζίνο απαγορεύεται η χρήση μεθόδου πληρωμής τρίτου μέρους και κάθε παίκτης θα πρέπει να χρησιμοποιεί μόνο τη δική του μέθοδο πληρωμής που τηρείται στο όνομά του.

Ένας παρόμοιος κανόνας αναφέρεται στους Όρους και Προϋποθέσεις των καζίνο MyStake και εδώ:


11. ΚΑΤΑΘΕΣΗ


Η Εταιρεία δεν δέχεται πληρωμές τρίτων. Πρέπει να κάνετε καταθέσεις μόνο από τραπεζικό λογαριασμό, τραπεζικές κάρτες, ηλεκτρονικά πορτοφόλια ή άλλους τρόπους πληρωμής που έχουν καταχωριστεί στο όνομά σας.


Εμείς στο Casino Guru θέλουμε να σας βοηθήσουμε, αλλά όπως μπορείτε να φανταστείτε, χωρίς την απαιτούμενη τραπεζική κίνηση, φοβάμαι ότι δεν είναι πολλά που μπορούν να γίνουν. Είναι δική σας ευθύνη να παρέχετε τα σχετικά έγγραφα, για να μην αναφέρουμε ότι οι καταθέσεις τρίτων δεν επιτρέπονται σχεδόν σε κάθε καζίνο.

Επειδή δεν είστε σε θέση να παράσχετε τα σχετικά έγγραφα, φοβάμαι ότι πρέπει να απορρίψουμε την καταγγελία σας.

Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό, αλλά παρακαλούμε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο και θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να βοηθήσουμε.


Τις καλύτερες ευχές,

Μιχαλ

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα