Αρχική σελίδαΠαράποναCashed Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Cashed Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: Can$750

Cashed Casino
Υποβλήθηκε: 14/02/2025 | Επιλύθηκε : 19/02/2025
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

Μετάφραση

Ο παίκτης από την Αλμπέρτα αντιμετώπισε δυσκολίες με ένα αίτημα ανάληψης που υποβλήθηκε πριν από δύο εβδομάδες από το Cashed.com, το οποίο δεν είχε εγκριθεί παρά τον δηλωμένο χρόνο επεξεργασίας του καζίνο των 3-5 εργάσιμων ημερών. Επικοινώνησε με την εξυπηρέτηση πελατών πολλές φορές, αλλά ανέφεραν μόνο μια καθυστέρηση χωρίς να ζητήσουν έγγραφα επαλήθευσης ή να δώσουν περαιτέρω εξηγήσεις, εγείροντας ανησυχίες λόγω των αρνητικών κριτικών από άλλους παίκτες σχετικά με τις αναλήψεις. Το ζήτημα επιλύθηκε καθώς ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι είχε λάβει τα χρήματά του μετά από περαιτέρω βοήθεια από την Ομάδα Παραπόνων.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Αντιμετωπίζω δυσκολίες κατά τη λήψη της απόσυρσής μου από το Cashed.com. Σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις τους, η επεξεργασία των αναλήψεων θα πρέπει να διαρκέσει 3-5 εργάσιμες ημέρες. Ωστόσο, βρίσκομαι τώρα στην 9η εργάσιμη ημέρα σχεδόν στις 10 αύριο και η απόσυρσή μου δεν έχει ακόμη εγκριθεί.

Έχω επικοινωνήσει με την εξυπηρέτηση πελατών πολλές φορές για να ρωτήσω σχετικά με το ζήτημα και ρώτησα εάν χρειάζονται έγγραφα επαλήθευσης για να επισπεύσουν τη διαδικασία. Κάθε φορά, απλώς δήλωσαν ότι υπάρχει καθυστέρηση στην πληρωμή και με διαβεβαίωσαν να μην ανησυχώ, χωρίς να δώσουν περαιτέρω εξηγήσεις ή να ζητήσουν πρόσθετα έγγραφα.

Έπειτα από έρευνα σχετικά με τις κριτικές αυτού του καζίνο, βρήκα πολλά παράπονα από άλλους παίκτες που ισχυρίζονται ότι δεν έλαβαν ποτέ τις αναλήψεις τους, ακόμη και μετά από συμμόρφωση με όλα τα αιτήματα και αναμονή για εβδομάδες. Αυτό με έχει δημιουργήσει σοβαρές ανησυχίες.

Είμαι πλήρως έτοιμος να υποβάλω όλα τα απαραίτητα έγγραφα επαλήθευσης για την ταχεία επίλυση αυτού του ζητήματος, αλλά ο εκπρόσωπος εξυπηρέτησης πελατών μού έχει πει επανειλημμένα ότι δεν απαιτείται επαλήθευση αυτή τη στιγμή και ότι θα πρέπει να συνεχίσω να περιμένω μέχρι να αντιμετωπίσουν την καθυστέρηση.

Αυτή η κατάσταση φαίνεται πολύ ύποπτη, ειδικά δεδομένων των αρνητικών κριτικών και των εμπειριών που μοιράζονται άλλοι χρήστες. Απευθύνομαι σε βοήθεια για την επίλυση αυτού του ζητήματος και διασφαλίζοντας ότι θα λάβω τα χρήματα που μου οφείλονται.

Σας ευχαριστώ για τη βοήθειά σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Αγαπητέ Carvie14,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

  • Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν;
  • Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε σχετικά με την τρέχουσα κατάσταση του αιτήματός σας ανάληψης; Έχει επισημανθεί ως σε εκκρεμότητα ή επεξεργασία στον λογαριασμό σας στο καζίνο; Εάν είναι δυνατόν, δημοσιεύστε ένα στιγμιότυπο οθόνης του ιστορικού των αναλήψεών σας εδώ σε αυτό το νήμα.
  • Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Κριστίνα

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Μετάφραση

Όχι, αυτή είναι η πρώτη μου απόσυρση

Κέρδισα χωρίς να χρησιμοποιήσω ενεργό μπόνους

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Γεια σου, Χριστίνα,


Ελπίζω να είσαι καλά. Ήθελα απλώς να συνεχίσω το ζήτημα των αναλήψεών μου στο Cashed Casino. Έχουν περάσει 3 εργάσιμες εβδομάδες τώρα, και ακόμα δεν έχω λάβει τα χρήματά μου. Έχω επικοινωνήσει με την ομάδα υποστήριξής τους πολλές φορές, αλλά δεν έχω λάβει σαφή λύση.


Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να βοηθήσετε στη συνέχεια με το καζίνο για λογαριασμό μου; Ενημερώστε με εάν χρειάζεστε επιπλέον λεπτομέρειες από εμένα. Θα εκτιμούσα πολύ τη βοήθειά σας σε αυτό.


Ευχαριστώ πολύ για τη βοήθειά σας!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

γεια, θα ήθελα να ξέρετε ότι αυτή η υπόθεση έχει επιλυθεί. με πληρώνουν ήδη. Εκτιμώ τη βοήθειά σας ευχαριστώ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Αγαπητέ Carvie14,

Χαιρόμαστε που μαθαίνουμε ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε. Θα προχωρήσουμε και θα επισημάνουμε την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Εκτιμούμε τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας. Εάν αντιμετωπίσετε ποτέ προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον, μη διστάσετε να απευθυνθείτε στο Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Όπως γνωρίζετε, δεν χρεώνουμε για τις υπηρεσίες μας, ούτε δεχόμαστε φιλοδωρήματα. Ωστόσο, θα το εκτιμούσαμε πολύ εάν μπορούσατε να αφιερώσετε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Μια ειλικρινής κριτική, μαζί με οποιεσδήποτε προτάσεις για βελτίωση, θα ήταν ανεκτίμητη. Τα σχόλιά σας θα μπορούσαν να βοηθήσουν άλλους που μπορεί να σκέφτονται να επικοινωνήσουν μαζί μας για βοήθεια σχετικά με ζητήματα που σχετίζονται με το διαδικτυακό καζίνο.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τον χρόνο σας.

Με εκτίμηση,

Κριστίνα

Casino.Guru

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ή άλλα προσωπικά στοιχεία, ούτε θα προσπαθήσουν να αποκτήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό καζίνο ή στον τραπεζικό λογαριασμό σας, ούτε θα σας ζητήσουν πληρωμή για τις υπηρεσίες μας.
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα