Αξιολόγηση Batery Casino

Ο παίκτης από την Ινδία είχε καταθέσει 10050₹ στον λογαριασμό του στην Baterybet στις 28 Μαΐου. Αν και η πληρωμή ήταν επιτυχής σύμφωνα με την τράπεζά του, η κατάθεση δεν είχε εμφανιστεί στον λογαριασμό του στο καζίνο. Μετά από περαιτέρω έρευνα, η κατάθεση πιστώθηκε τελικά στον λογαριασμό του παίκτη στις 9 Ιουλίου 2024. Η καταγγελία έκλεισε καθώς επιλύθηκε.

Η παίκτρια από την Ινδία κατέθεσε 5000₹ και 4200₹ στον λογαριασμό της στην Baterybet, αλλά τα χρήματα δεν πιστώθηκαν παρά τις επιτυχημένες συναλλαγές. Πολλά αιτήματα προς τη διοίκηση του καζίνο έμειναν αναπάντητα και η υποστήριξη πελατών δεν ήταν χρήσιμη. Της συμβουλεύαμε να επικοινωνήσει με τον πάροχο πληρωμών της για μια έρευνα, η οποία αναμενόταν να διαρκέσει περίπου ένα μήνα. Η παίκτρια επιβεβαίωσε αργότερα ότι έλαβε επιστροφή χρημάτων στην τράπεζά της, με αποτέλεσμα το παράπονο να χαρακτηριστεί ως επιλυμένο.

Ο παίκτης από την Ινδία παραπονέθηκε για κατάθεση χρημάτων στο καζίνο 'Baterybet'. Η κατάθεση 9290 INR που έγινε στις 23.05.2024 δεν είχε πιστωθεί στον λογαριασμό του. Έθεσε επίσης ένα αίτημα σχετικά με αυτό το ζήτημα, αλλά αγνοήθηκε από την υποστήριξη πελατών για 3 ημέρες. Το ζήτημα επιλύθηκε αφού το καζίνο επιβεβαίωσε ότι η κατάθεση πιστώθηκε στις 06.06.2024 λόγω τεχνικού σφάλματος από την πλευρά του παρόχου πληρωμών. Ο παίκτης επιβεβαίωσε τη λήψη των χρημάτων και το παράπονο επισημάνθηκε ως επιλυμένο.

Ο παίκτης από την Ινδία κατέθεσε 25000 INR στις 4 Μαΐου 2024. Τα χρήματα αφαιρέθηκαν από τον λογαριασμό του, αλλά δεν προστέθηκαν στον λογαριασμό του στο καζίνο. Η εξυπηρέτηση πελατών του καζίνο δεν έδωσε ικανοποιητική ανταπόκριση. Παρά τις πολλαπλές συνεχίσεις και το εκτεταμένο χρονοδιάγραμμα επίλυσης, ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματά μας. Κατά συνέπεια, η καταγγελία απορρίφθηκε λόγω έλλειψης απάντησης από τον παίκτη.

Ο παίκτης από την Ινδία κατέθεσε 2.000 INR, αλλά τα χρήματα δεν προστέθηκαν στον λογαριασμό του στο καζίνο. Παρά τις πολυάριθμες καταγγελίες, το καζίνο δεν επέστρεψε τα χρήματα. Ενημερώσαμε τον παίκτη ότι η διαδικασία εντοπισμού και επιστροφής χρημάτων ενδέχεται να διαρκέσει έως και έναν μήνα και προτείναμε να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών για έρευνα. Η καταγγελία απορρίφθηκε λόγω της έλλειψης απάντησης από τον παίκτη, αποτρέποντας περαιτέρω έρευνα ή επίλυση.

Ο παίκτης από την Ινδία είχε καταθέσει 2500 rs στο Batery Casino στις 8 Απριλίου, αλλά τα χρήματα δεν προστέθηκαν στον λογαριασμό του στο καζίνο. Δεν είχε καταφέρει να λάβει βοήθεια από την ομάδα υποστήριξης του καζίνο για 6 ημέρες. Παρά τις προσπάθειες της ομάδας μας να βοηθήσει και να παρατείνει την περίοδο παραπόνων, ο παίκτης δεν είχε απαντήσει στα ερωτήματά μας. Δεδομένης της έλλειψης επικοινωνίας από τον παίκτη, δεν μπορέσαμε να διερευνήσουμε περαιτέρω και έπρεπε να απορρίψουμε την καταγγελία.

Ο παίκτης από την Ινδία είχε αναφέρει ένα πρόβλημα με την ενεργοποίηση μιας δυνατότητας μπόνους στον λογαριασμό του και τα στατιστικά του δεν εμφανίζονται. Παρά τις προσπάθειές μας να συγκεντρώσουμε περισσότερες πληροφορίες για να κατανοήσουμε καλύτερα το πρόβλημά του, ο παίκτης δεν έδωσε περισσότερες λεπτομέρειες. Λόγω της έλλειψης ανταπόκρισης από τον παίκτη, δεν μπορέσαμε να προχωρήσουμε στην έρευνα. Κατά συνέπεια, η καταγγελία απορρίφθηκε.

Ο παίκτης από την Ινδία είχε πρόβλημα με μια κατάθεση 1680 INR στο καζίνο που εκκρεμούσε από τις 28 Μαρτίου. Του ζητήσαμε να παράσχει περισσότερες λεπτομέρειες, συμπεριλαμβανομένου του εάν είχε επικοινωνήσει με τον επεξεργαστή πληρωμών ή το καζίνο σχετικά με αυτό το ζήτημα και αν αυτή ήταν η πρώτη του κατάθεση στο καζίνο. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται στα ερωτήματά μας.

Ο παίκτης από την Ινδία είχε εκφράσει απογοήτευση για μια καθυστερημένη απόκριση υποστήριξης και ένα χαμηλό όριο ανάληψης 1000 INR στο Batery Casino, λαμβάνοντας υπόψη το μεγάλο υπόλοιπό του στα 34814591. Ο λογαριασμός του είχε επαληθευτεί περίπου 15-20 ημέρες πριν και δεν είχε κάνει αναλήψεις Ακόμη. Ισχυρίστηκε ότι είχε κερδίσει το ποσό μέσω κανονικού παιχνιδιού σε φρουτάκια και μπακαρά. Ο παίκτης ανέφερε επίσης ότι το χαμηλό όριο ανάληψης είχε επιβληθεί πρόσφατα. Παρά τις προσπάθειές μας να επικοινωνήσουμε με το καζίνο, δεν είχαμε λάβει καμία απάντηση. Λόγω της έλλειψης συνεργασίας από το καζίνο, έπρεπε να κλείσουμε την καταγγελία ως ανεπίλυτη. Είχαμε συμβουλεύσει τον παίκτη να υποβάλει καταγγελία στη ρυθμιστική αρχή του καζίνο, Gaming Curaçao.

Ο παίκτης από την Ινδία είχε αντιμετωπίσει προβλήματα με το Batery Casino ενώ προσπαθούσε να αλλάξει τον αριθμό τηλεφώνου του για να αποσύρει τα κέρδη του. Παρά το γεγονός ότι παρείχε τα απαιτούμενα έγγραφα, δεν είχε λάβει καμία απάντηση από το καζίνο για πάνω από μια εβδομάδα. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι έλαβε την απόσυρσή του. Κατά συνέπεια, είχαμε επισημάνει αυτήν την καταγγελία ως «επιλύθηκε».

Ο παίκτης από την Ινδία είχε προβλήματα με μια κατάθεση που δεν αντικατοπτρίζεται στον λογαριασμό του στο καζίνο, παρόλο που τα χρήματα είχαν αφαιρεθεί από την τράπεζά του. Η υποστήριξη του καζίνο δεν ανταποκρινόταν στα ερωτήματά του για περισσότερες από τρεις ημέρες. Ο παίκτης είχε επιβεβαιώσει ότι ήταν η δεύτερη κατάθεσή του στο καζίνο και η τράπεζά του είχε επιβεβαιώσει την επιτυχημένη μεταφορά. Η ομάδα καταγγελιών είχε ζητήσει πρόσθετες πληροφορίες για να προχωρήσει στην υπόθεση, συμπεριλαμβανομένων στιγμιότυπων οθόνης της απόδειξης κατάθεσης, ιστορικού καταθέσεων και επικοινωνίας με την τράπεζα. Ωστόσο, ο παίκτης αργότερα ενημέρωσε ότι είχε λάβει την κατάθεσή του και ζήτησε να κλείσει το ερώτημα. Είχαμε επισημάνει την καταγγελία ως «επιλύθηκε».

Ο παίκτης από την Ινδία έκανε κατάθεση 5000 rs χρησιμοποιώντας κρυπτονομίσματα. Η πληρωμή ήταν επιτυχής, αλλά δεν έχει πιστωθεί στο υπόλοιπο του καζίνο Batery του παίκτη. Το καζίνο δεν έχει απαντήσει στις ερωτήσεις του παίκτη. Η καταγγελία έκλεισε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.

Ο παίκτης από την Ινδία έχει πρόβλημα με κατάθεση κρυπτονομίσματος. Έκανε με επιτυχία μια κατάθεση χρησιμοποιώντας το TRX, αλλά τα χρήματα δεν έχουν προστεθεί στον λογαριασμό του στο καζίνο Batery και δεν λαμβάνει καμία απάντηση από την ομάδα υποστήριξής τους. Η καταγγελία έκλεισε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.

Ο παίκτης από την Ινδία είχε καταθέσει 1050₹ μέσω UPI στις 15 Οκτωβρίου, αλλά δεν είχε δει ακόμα τα χρήματα που πιστώθηκαν στον λογαριασμό του στην Baterybet. Παρά την παροχή όλων των απαραίτητων αποδεικτικών στοιχείων στο καζίνο, το ζήτημα παρέμενε άλυτο. Συνιστήσαμε στον παίκτη να επικοινωνήσει με τον πάροχο πληρωμών του και να του παρείχε βοήθεια επικοινωνώντας με το καζίνο. Ωστόσο, το καζίνο δεν απάντησε στα ερωτήματά μας. Ως αποτέλεσμα, επισημάναμε την καταγγελία ως "ανεπίλυτη".