Mr Sloty Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Ο κύριος slotty αφού διάβασε όλες τις κριτικές σχετικά με αυτό το καζίνο δεν πληρώνει για άτομα που έκανα την ανάληψη (τραπεζική μεταφορά) των 1000 £ μετά από 7 ημέρες αναμονής που δεν έχει ληφθεί ακόμα, Υποβολή καταγγελίας με το CEG Curaçao eGaming

Αγαπητέ Mantas83uk,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το ζήτημα της απόσυρσής σας και κατανοώ την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι πολύ συνηθισμένο για τις αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος μέχρι να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφού ζητήσουν την απόσυρσή τους προτού υποβάλουν παράπονο.

Αν υποθέσουμε ότι ολοκληρώσατε με επιτυχία την επαλήθευση KYC και εγκρίθηκε η απόσυρσή σας από το καζίνο, και πάλι, εάν δεν λάβετε τα κέρδη σας μέχρι τότε, ενημερώστε μας και θα προσπαθήσουμε να σας βοηθήσουμε.

Για μελλοντικές αναφορές, μπορώ μόνο να προτείνω να ελέγξετε τη λίστα του Καζίνο μας για τις καλύτερες εγκαταστάσεις τυχερών παιχνιδιών. Με αυτόν τον τρόπο, έχετε μια πολύ καλή ευκαιρία να αποφύγετε τυχόν παρεξηγήσεις και απογοητεύσεις.

Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Ο λογαριασμός Mr slotty έχει επαληθευτεί

Ναι, ολοκληρώθηκε η επαλήθευση KYC

με επιτυχία και ενημερωμένο

συνολική κατάθεση έγινε 650 £

Η απόσυρσή μου των 1000£ βρίσκεται σε εκκρεμότητα

συμπλήρωσα τις απαιτήσεις στοιχηματισμού μου

και έχει γίνει η απόσυρση

περιμένω να γίνει επεξεργασία 🤞 Θα ενημερώσω;

Καταλαβαίνω πλήρως την απογοήτευσή σου, Mantas83uk. Ωστόσο, θα ρυθμίσω το χρονόμετρο για επιπλέον 5 ημέρες επιτρέποντας στο καζίνο δύο ολόκληρες εβδομάδες να επεξεργαστεί την πληρωμή και εάν δεν υπάρξει εξέλιξη μέχρι τη Δευτέρα, θα επέμβουμε. Ας μείνουμε θετικοί και ας περιμένουμε τα καλά νέα σχετικά με την απόσυρσή σας. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την υπομονή σας.

🤔Η πληρωμή δεν ελήφθη ακόμα. Επικοινωνήσαμε χθες σχετικά με την απόσυρσή μου στη ζωντανή συνομιλία, μου είπαν ότι είναι υπό εξέταση, θα επικοινωνήσουμε μέσω email όταν θα γίνει επεξεργασία, δεν θα συμβεί τίποτα σε 14 ημέρες ακόμα σε κατάσταση αναμονής

😏ελπίζουμε ότι αυτό το καζίνο κ. slotty Scammers θα καταρρεύσει μια μέρα, όλοι οι άνθρωποι που διαμαρτύρονται για την απόσυρση δεν πληρώνονται σε λίστα αναμονής μηνών;;;

καμια προταση τι μετα??

είχε άδεια αυτό το καζίνο;

λειτουργεί με την Curacao Egaming

Ευχαριστώ, Mantas83uk, για την ενημέρωση. Φοβάμαι ότι αυτό το καζίνο λειτουργεί χωρίς έγκυρη άδεια (δείτε παρακάτω):

Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στη συνάδελφό μου Ναταλία ( natalia.b@casino.guru ) που θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Γεια σου Mantas83uk,

Μόλις εξέτασα την περίπτωσή σας και κατανοώ πλήρως τις ανησυχίες σας σχετικά με την καθυστερημένη πληρωμή. Για να σας βοηθήσω με το ζήτημα, θα επικοινωνήσω με το καζίνο.

Θα ήθελα να προσκαλέσω έναν εκπρόσωπο από το καζίνο Mr Sloty να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση και να λάβει μέρος στην επίλυση του προβλήματος του παίκτη. Μπορείτε παρακαλώ να μοιραστείτε περισσότερες λεπτομέρειες; Μπορείτε πιθανώς να μας αναφέρετε τους λόγους για τους οποίους δεν διεκπεραιώθηκε το αίτημα απόσυρσης μετά από δύο εβδομάδες μετά την υποβολή;

Χαιρετισμοί,

Ναταλία

Θα ήθελα να ζητήσω από το καζίνο του κ. Sloty να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνω το χρονόμετρο κατά 7 μέρες ακόμα. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη».

Γεια σου Mantas83uk,

Λυπάμαι πολύ, αλλά επειδή δεν έχουμε λάβει καμία απάντηση από το καζίνο σχετικά με το ζήτημά σας, δεν μπορούμε να συνεχίσουμε να επιλύουμε αυτό το παράπονο και είμαστε αναγκασμένοι να το κλείσουμε ως "ανεπίλυτο".

Ζητώ συγγνώμη που δεν βοήθησα περισσότερο, αλλά τουλάχιστον το κλείσιμο αυτής της καταγγελίας ως ανεπίλυτης θα επηρεάσει αρνητικά την αξιολόγηση του καζίνο και οι άλλοι παίκτες μπορούν να διαβάσουν για την εμπειρία σας στην κριτική μας.

Ελπίζω να μην συναντήσετε ξανά τέτοιο πρόβλημα.

Χαιρετισμοί,

Ναταλία