Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο αντιμετώπιζε μια μακρά διαδικασία απόσυρσης. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Πληρώθηκα την πρώτη μου ανάληψη μετά από 21 ημέρες, μετά έβγαλα χρήματα στις 12 Δεκεμβρίου και είναι ακόμα σε εκκρεμότητα σχεδόν 2 μήνες, είπαν ότι μετά από 2 εβδομάδες ολοκληρώθηκαν όλοι οι έλεγχοι εκεί και τα κεφάλαια θα είναι σύντομα κοντά πριν από σχεδόν 6 εβδομάδες και τώρα συνεχίζουν να λένε κάνε υπομονή αλλά διαφημίζουν 7-21 εργάσιμες μέρες μείνε μακριά γιατί δεν πληρώνουν
Αγαπητέ Dalehalllfc91,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την καθυστερημένη απόσυρσή σας.
Είναι πολύ συνηθισμένο για τις αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως, αλλά έξι εβδομάδες είναι πραγματικά πολύς χρόνος. Καταλαβαίνω σωστά ότι η πληρωμή εξακολουθεί να εκκρεμεί εντός του λογαριασμού σας χωρίς να έχει υποβληθεί σε επεξεργασία; Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Δεν υπήρχε μπόνους και μου είπαν στις 28 Δεκεμβρίου ότι είχαν κάνει όλους τους ελέγχους και περίμεναν να το οριστικοποιήσει η τράπεζα, το snf θα ήταν πολύ σύντομα και τώρα λένε συνέχεια υπομονή και διαφημίζουν 7-21 εργάσιμες ημέρες τώρα λένε ότι μπορεί να περάσουν περισσότερες από 21 ημέρες, οπότε απλά ξαπλώστε και τηλεφωνήστε εκεί ο αριθμός επικοινωνίας έρχεται με μια τηλεφωνική γραμμή γνωριμιών
Ευχαριστώ πολύ, Dalehalllfc91, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Branislav ( branislav.b@casino.guru ) ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Ωστόσο, θα ήθελα να σας προειδοποιήσω ότι φαίνεται να είναι κοινή πρακτική του κ. Sloty Casino να μας αγνοεί εντελώς στις προσπάθειές μας να μεσολαβήσουμε για οποιοδήποτε θέμα. Ανεξάρτητα από πολλά ανεπίλυτα παράπονα με την ένδειξη "Καμία πολιτική αντίδρασης", συνεχίζουμε να προσπαθούμε.
Γεια σου, Dalehalllfc91,
Λυπάμαι που ακούω ότι η απόσυρσή σας έχει καθυστερήσει. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα προσπαθήσω να λύσω το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.
Τώρα θα ήθελα να καλέσω τον εκπρόσωπο του κ. Sloty Casino να συμμετάσχει σε αυτή τη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτής της καταγγελίας.
Αγαπητέ ομάδα του κ. Sloty Casino, θα μπορούσατε να αναφέρετε τον λόγο για τον οποίο η ανάληψη δεν έχει ακόμη ολοκληρωθεί πλήρως και πότε μπορεί ο παίκτης να αναμένει την πληρωμή;
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την παροχή των πληροφοριών.
Βλέπω ότι φαίνεται ότι πληρώνουν τους ανθρώπους από τις κριτικές, αλλά χρειάζονται μήνες που είναι αστείο
Γεια σου CasinoGuru,
μπορούμε να δούμε στο σύστημά μας ότι το αίτημα απόσυρσης αυτού του παίκτη ολοκληρώθηκε με επιτυχία.
Σας ευχαριστούμε για την επιτυχή συνεργασία και σας ζητάμε να βελτιώσετε την άδικη φήμη του Καζίνο,
με βάση αυτή και πολλές άλλες περιπτώσεις επιλύθηκαν επιτυχώς.
Θερμούς χαιρετισμούς,
Mrsloty VIP
Χαιρετισμούς σε όλους,
Σας ευχαριστούμε πολύ, κύριε Sloty Casino Team, για την παροχή των πληροφοριών και την ενημέρωση. Λάβετε υπόψη ότι το παράπονο θεωρείται επιτυχώς επιλυμένο μόλις ο παίκτης επιβεβαιώσει τη λήψη της πληρωμής.
Αγαπητέ Dalehalllfc91,
Σε αυτό το σημείο, πιστεύω ειλικρινά ότι θα πρέπει να είναι μόνο θέμα χρόνου να έρθει σε εσάς η πληρωμή.
Θα κρατήσω ανοιχτό αυτό το παράπονο μέχρι την επιβεβαίωσή σας σχετικά με την επιτυχή ανάληψη.
Ενημερώστε μας αμέσως μόλις λάβετε την πληρωμή.
Γεια σου, Dalehalllfc91,
Δεν έχουμε λάβει ενημέρωση από εσάς εδώ και καιρό. Έχετε λάβει την πληρωμή σας; Επιλύθηκε το πρόβλημά σας; Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη σας ότι σε περίπτωση που δεν ενημερώσετε την κατάσταση της καταγγελίας σας εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα την απορρίψουμε.
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτή την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Ως εκ τούτου, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αγαπητέ ομάδα του καζίνο του κ. Sloty,
Ευχαριστώ πολύ για την ενημέρωση και τη συνεργασία.