Mr Sloty Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.

Έχουν περάσει 22 εργάσιμες ημέρες από τότε που ζήτησα την απόσυρσή μου, έχουν όλες τις λεπτομέρειες και αρκετό χρόνο για να ελέγξουν τα πράγματα, οπότε θα ήθελα να διεκπεραιωθεί αμέσως.

Η ομάδα webchat συνεχίζει να με αποκόπτει όταν κάνω πολύ απλές ερωτήσεις και αρνούμαι να καταγράψω ένα παράπονο που μου οδηγεί σε ένα γενικό email υποστήριξης

Γεια σου azamondooo,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Mr Sloty Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και είναι ναι, από πότε ακριβώς; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Πρωί,

Ευχαριστώ, πλήρως επαληθευμένο και δικό μου κεφάλαιο, εξαιρέθηκα από οποιεσδήποτε προσφορές μπόνους, επικοινώνησα πολλές φορές τις τελευταίες 23 ημέρες, παίρνοντας το γενικό "θα επικοινωνήσουμε με την οικονομική ομάδα μας", αλλά τίποτα πίσω.

Προσπάθησα να τους τηλεφωνήσω, αλλά δεν έλαβα ποτέ απάντηση και έστειλα email στο support@mrsloty.com χθες και δεν είχα τίποτα πίσω ακόμα, αλλά ήταν μόλις χθες. Η ομάδα διαδικτυακής συνομιλίας με διέκοψε περίπου 10 φορές χθες και όταν μίλησα τις προηγούμενες εβδομάδες είπα ότι θα επικοινωνήσω μέσω email αλλά τίποτα.

Δεν είναι ένα σημαντικό χρηματικό ποσό, αλλά το γεγονός ότι με αγνοούν και με εκνευρίζουν με έχει ενοχλήσει τόσο πολύ να το αποκτήσω

Αγαπητέ azamondooo,

Δυστυχώς, θα ήθελα να σας ενημερώσω ότι επειδή αυτό το καζίνο έχει κλείσει 15+ υποθέσεις ως "Πολιτική Καμίας Αντίδρασης" αναγκαζόμαστε να κλείσουμε την καταγγελία σας ως "ανεπίλυτη". Αυτό θα επηρεάσει τη συνολική βαθμολογία του καζίνο. Κατανοώ ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας, ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα θα μπορούσε να αλλάξει την προσέγγιση του καζίνο.

Δυστυχώς, φαίνεται να είναι κοινή πρακτική του κ. Sloty Casino να μας αγνοεί εντελώς στις προσπάθειές μας να μεσολαβήσουμε για οποιοδήποτε θέμα. Ελέγξτε όλες τις προηγούμενες αποτυχημένες προσπάθειές μας για διαπραγμάτευση. Έχουμε στείλει πολλά email και προσπαθήσαμε να επικοινωνήσουμε με εκπροσώπους ζωντανής συνομιλίας καθώς και με μέλη της ομάδας συνεργατών. Δυστυχώς, όλες οι προσπάθειες για την επίλυση οποιουδήποτε είδους ζητήματος απέτυχαν καθώς οι καταγγελίες αυξάνονταν σε αριθμούς. Συνιστούμε ανεπιφύλακτα να μείνετε μακριά από το καζίνο Mr Sloty. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο.

Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτήν την καταγγελία ανά πάσα στιγμή.