Αρχική σελίδαΠαράποναMr Bet Casino - Τα κέρδη του παίκτη έχουν περιοριστεί.

Mr Bet Casino - Τα κέρδη του παίκτη έχουν περιοριστεί.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 1.450 R$

Mr Bet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 25/02/2023 | Επιλύθηκε : 20/03/2023
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Βραζιλία περιόρισε τα κέρδη του σαν να είχαν δημιουργηθεί αποκλειστικά από Δωρεάν Περιστροφές. Ο παίκτης διεκδίκησε 2 είδη μπόνους την ίδια μέρα. Ένα μπόνους κατάθεσης (100% μπόνους + 100 FS, 50 FS την ημέρα) και ένα μπόνους χωρίς κατάθεση (50 FS). Το καζίνο πιθανότατα πίστευε ότι τα κέρδη αποκτήθηκαν χρησιμοποιώντας το μπόνους χωρίς κατάθεση με μέγιστο όριο εξαργύρωσης. Ωστόσο, αυτό το μπόνους χάθηκε την ίδια ημέρα που διεκδικήθηκαν και τα δύο μπόνους και τα αμφισβητούμενα κέρδη αποκτήθηκαν από τη δεύτερη παρτίδα δωρεάν περιστροφών που ελήφθη την επόμενη μέρα (μέρος του μπόνους κατάθεσης), η οποία δεν περιοριζόταν από το μέγιστο εξαργύρωση ποσό. Αν και κανένας εκπρόσωπος δεν απάντησε στο νήμα, ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι το καζίνο του είχε επιστρέψει τα αμφισβητούμενα κέρδη και ότι τα είχε ήδη αποσύρει με επιτυχία. Η καταγγελία επιλύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σας γκουρού καζίνο, έλαβα μια προσφορά από το καζίνο για ένα μπόνους κατάθεσης, κατέθεσα 50 ρεάλ και έλαβα άλλα 100% 50 ρεάλ μπόνους συν 100 δωρεάν περιστροφές 50 παιχνίδια την ημέρα, μετά κέρδισα άλλα 50 ρεάλ του Καρναβαλιού περιορισμένα στο μέγιστο ποσό ανάληψης 250 ρεάλ, αλλά την ημέρα της κατάθεσης έχασα τα 50 ρεάλ κατέθεσα τα 50 ρεάλ μπόνους κατάθεσης, έχασα το κέρδος από τα 50 παιχνίδια που έλαβα την ίδια μέρα και έχασα τα 50 ρεάλ του Carnival limited έως 250 της σωστής ανάληψης.

Την επόμενη μέρα έλαβα τις υπόλοιπες 50 δωρεάν περιστροφές από την κατάθεση, καθώς υπάρχουν 50 περιστροφές την ημέρα, έτσι από αυτά τα 50 παιχνίδια κέρδισα 30 και μερικά ρεάλ, για να μετατραπεί σε πραγματικό υπόλοιπο έπρεπε να στοιχηματίσω περισσότερα από 1200 ρεάλ. , ήμουν τυχερός και κατάφερα να στοιχηματίσω το rollover και να κάνω ένα πραγματικό υπόλοιπο 1450 ρεάλ, έκανα το αίτημα ανάληψης το καζίνο ακυρώνει την ανάληψη και παίρνει 1200 ρεάλ, αφήνοντάς μου 250 ρεάλ ισχυριζόμενος ότι έκανα αυτό το κέρδος από τα 50 ρεάλ του Carnival περιορίστηκε σε 250 ρεάλ, αλλά είναι ψέμα ότι το κέρδος που έκανα ήταν από 50 κινήσεις κατάθεσης που έλαβα την επόμενη μέρα, το μπόνους 50 ρεάλ Καρναβάλι περιορισμένο σε 250 ρεάλ έχασα την ίδια μέρα όπως ισχυρίζονται ότι κέρδισα αυτό το μπόνους γνωρίζοντας ότι είχα χάσει, κέρδισα αυτά τα 1450 ρεάλ ήταν από τις 50 δωρεάν κινήσεις κατάθεσης που το έλαβα την επόμενη μέρα, όπως σας είπα κέρδισα 30 και λίγα ρεάλ σε 50 παιχνίδια και κατάφερα να μετατρέψω σε πραγματικό υπόλοιπο, το άλλα μπόνους είχαν ήδη χαθεί, παρακαλώ βοηθήστε με να λύσω το πρόβλημά μου, το καζίνο λέει ψέματα.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ tiagrim,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Έχω ελέγξει τους γενικούς όρους και προϋποθέσεις μπόνους και βρήκα αυτό ( εδώ ):


3.9. Τα μέγιστα κέρδη/κέρδος από περιστροφές χωρίς κατάθεση χωρίς κατάθεση, όλα τα μπόνους δωρεάν χρημάτων (Δωρεάν μάρκες) και όλα τα πρόσθετα μπόνους στα επιτεύγματα που επιτρέπονται για ανάληψη, περιορίζονται στα 50€ ή σε ισοδύναμο νόμισμα, εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά.


Θα ήθελα να τονίσω, ότι σύμφωνα με τον Κώδικα Δίκαιων Τυχερών Παιχνιδιών , θεωρούμε ότι το επιβαλλόμενο όριο κέρδους είναι άδικο και επιθετικό, μόνο όταν εφαρμόζεται σε ένα παιχνίδι με πραγματικά χρήματα, ωστόσο, δεχόμαστε Όρους και Προϋποθέσεις μπόνους που περιορίζουν το μέγιστο ποσό μετρητών από ένα μπόνους παίζω.

Κατανοήστε ότι δεν είναι κάτι ασυνήθιστο να εφαρμόζεται το μέγιστο ποσό μετρητών σε οποιαδήποτε διαφημιστικά κέρδη. Εάν χάσατε την κατάθεσή σας και το ποσό μπόνους που απονεμήθηκε και ολόκληρο το κέρδος προέκυψε από τις υπόλοιπες Δωρεάν Περιστροφές, δεν θα δικαιούσατε περισσότερα από 50 € ή το αντίστοιχο ποσό στο νόμισμά σας.

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αλλά δεν κέρδισα με μπόνους χωρίς κατάθεση, κέρδισα με μπόνους κατάθεσης, ξέρεις;

Λένε ότι κέρδισα με ένα μπόνους καρναβαλιού περιορισμένο στα 50 ευρώ, αλλά δεν ήταν, κέρδισα με την κατάθεση των 50 δωρεάν περιστροφών, κατάλαβες τώρα;

Το κέρδισα με μπόνους κατάθεσης που έκανα, όχι με μπόνους χωρίς κατάθεση, κατάλαβες τώρα;

Αυτός ο περιορισμένος όρος των 50 ευρώ είναι δωρεάν περιστροφές χωρίς κατάθεση ή δωρεάν προσφορά χωρίς κατάθεση, αλλά δεν ήταν προσφορά χωρίς κατάθεση αλλά με κατάθεση, καταλάβατε τώρα;

Έβαλα μια εκτύπωση της προσφοράς που πήρα παραπάνω, μπορείτε να δείτε το τελευταίο μπόνους που έπαιξα ήταν το μπόνους γύρους κατάθεσης και όχι το μπόνους καρναβαλιού 50 ρεάλ που περιορίστηκε στα 250 ρεάλ, καταλαβαίνετε;

Δεν πήρα μπόνους ή περιστροφές χωρίς κατάθεση, ήταν μπόνους κατάθεσης, το καταλάβατε τώρα;


Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

υπάρχει απόδειξη ότι το καζίνο κλέβει πελάτες, δείτε το προηγούμενο στιγμιότυπο οθόνης που έστειλα στο προηγούμενο μήνυμα

ότι το τελευταίο μπόνους ήταν το μπόνους κατάθεσης δωρεάν περιστροφών κατάθεσης.

Απέκλεισαν το τελευταίο μπόνους για να πουν ότι το τελευταίο ήταν για καρναβάλι, κοίτα την κλοπή για να μην πληρώσεις τον πελάτη, μπορείς να κοιτάξεις και θα δεις τη διαφορά αλλά έβγαλα μια εκτύπωση και έχω αποδείξεις ότι το καζίνο είναι κλέφτης

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Το καζίνο έχει το θάρρος να κλέψει, αλλά πήρα μια εκτύπωση, το τελευταίο μπόνους που έπαιξα ήταν μια κατάθεση, δεν ήταν το μπόνους χωρίς κατάθεση που περιορίστηκε σε 250 ρεάλ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Έλαβα 100% κατάθεση και 100 γύρους κατάθεσης

Ο γύρος κατάθεσης είναι 50 ανά ημέρα

Έτσι, μετά την ολοκλήρωση της κατάθεσης, πήρα 100% μπόνους και 50 περιστροφές από τις 100

Τα έχασα όλα αυτά, μετά ενεργοποίησα το μπόνους καρναβαλιού 50 ρεάλ που περιορίστηκε στα 250 ρεάλ, έχασα επίσης το μπόνους καρναβαλιού 50 ρεάλ την ίδια ημέρα της κατάθεσης, εν ολίγοις, τα έχασα όλα την ημέρα της κατάθεσης.

Την επόμενη μέρα έλαβα τους υπόλοιπους 50 γύρους από την κατάθεση που δεν είναι περιορισμένη, έδωσε 30 και λίγο κέρδος με τους 50 γύρους, το έκανα πραγματικό κέρδισα 1450 ρεάλ


Το καζίνο με κατηγορεί ότι το μπόνους προήλθε από αυτά τα 50 ρεάλ από την Carnaval, αλλά δεν ήρθε, αυτά τα 50 ρεάλ από την Carnaval έχασα τα πάντα την ίδια μέρα της κατάθεσης, αυτό το κέρδος προήλθε από τους 50 γύρους κατάθεσης

που δεν περιορίζεται

Επειδή τα μπόνους κατάθεσης δεν είναι περιορισμένα


Μπορείς να με καταλάβεις τώρα?


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Δείτε ότι οι όροι και οι προϋποθέσεις για τους γύρους κατάθεσης δεν είναι περιορισμένοι

7.6. Μετά την ενεργοποίηση των περιστροφών μπόνους μέσω μιας κατάθεσης, ο Παίκτης μπορεί να παίξει ένα συγκεκριμένο κουλοχέρη δωρεάν με την ίδια πιθανότητα να κερδίσει σαν ο Παίκτης να στοιχηματίζει πραγματικά χρήματα. Μετά τη συμμόρφωση με τους όρους της προσφοράς, οι περιστροφές μπόνους θα απονεμηθούν σε συγκεκριμένα παιχνίδια. Για να ξεκινήσετε τις περιστροφές μπόνους, απλώς συνδεθείτε στον λογαριασμό χρήστη σας και ανοίξτε την καθορισμένη υποδοχή. Το παιχνίδι που έχει τις περιστροφές μπόνους θα ξεκινήσει αυτόματα.

7.7. Τα κέρδη από τις περιστροφές μπόνους απονέμονται ως χρήματα μπόνους (το μέγεθος του στοιχήματος μπορεί να διαφέρει ανάλογα με την προσφορά και θα προσδιορίζεται στην περιγραφή). Λάβετε υπόψη ότι όταν στοιχηματίζετε κέρδη από περιστροφές μπόνους, στοιχηματίζετε πρώτα τα χρήματα που έχετε καταθέσει και μετά τα χρήματα που έχετε κερδίσει. Οι περιστροφές μπόνους έχουν μια συγκεκριμένη περίοδο διάρκειας, η οποία θα καθοριστεί στην περιγραφή της προσφοράς. Τα κέρδη από τις περιστροφές μπόνους πρέπει επίσης να στοιχηματιστούν μέχρι την καθορισμένη ημερομηνία.

7.8. Εκτός από συγκεκριμένες περιπτώσεις, τυχόν Δωρεάν Περιστροφές λήγουν εντός 10 ημερών εάν δεν χρησιμοποιηθούν.

7.8.1. Οι περιστροφές μπόνους μπορούν να δοθούν για μία χρήση ή για συγκεκριμένο αριθμό ημερών. Εάν δοθούν περιστροφές για 2 ή περισσότερες ημέρες, θα πιστωθούν στον λογαριασμό του παίκτη σε διαδοχικές ημέρες σε ίσα μέρη. Οι περιστροφές που δεν χρησιμοποιούνται σε μια δεδομένη ημέρα ανακαλούνται αυτόματα πριν πιστωθεί το επόμενο μέρος. Αυτός ο κανόνας ισχύει για όλες τις προσφορές όπου οι περιστροφές πιστώνονται για 2 ή περισσότερες ημέρες.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αυτός ο όρος που μου δείξατε οι γκουρού είναι για περιστροφές ή μπόνους χωρίς κατάθεση

Αλλά τα κέρδη μου προήλθαν από γύρους κατάθεσης

7.9. Τα μέγιστα κέρδη/κέρδη από περιστροφές χωρίς καταθέσεις χωρίς καταθέσεις, όλα τα δωρεάν μπόνους μετρητών (δωρεάν μάρκες) και όλα τα πρόσθετα μπόνους επιτεύξεων, που επιτρέπονται για ανάληψη, περιορίζονται στα 50 € ή ισοδύναμο σε άλλο νόμισμα, Εκτός από συγκεκριμένες περιπτώσεις.


Τώρα με κατάλαβες γκουρού καζίνο θα περιμένω να μου απαντήσεις


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Είδατε ότι ακόμα και στον όρο δείχνει ότι οι περιστροφές προθεσμίας κατάθεσης χωρίζονται λίγο κάθε μέρα, αυτό συνέβη σε μένα έλαβα τις 50 περιστροφές κατάθεσης την επόμενη μέρα και κατάφερα να κερδίσω


Αλλά αυτό το mr bet είναι μια εταιρεία ψέματος γιατί το να με κατηγορείς ότι κέρδισα μέσα από τα 50 ρεάλ του Καρναβαλιού είναι καθαρό ψέμα


Απλώς πιστεύω ότι η εταιρεία πρέπει να είναι σοβαρή και ειλικρινής με τους πελάτες, παιχνίδια σε πολλά διαδικτυακά καζίνο, αυτό είναι που με θυμώνει περισσότερο.


Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

κοιτάξτε την ημερομηνία στις 23/02, αυτό το 33,75 ήταν το κέρδος από τους 50 κύκλους κατάθεσης,

Το μπόνους 50 ρεάλ Καρναβάλι περιορισμένο σε 250 ρεάλ Έπαιξα και έχασα στις 22, εδώ βλέπετε ότι το καζίνο λέει ψέματα


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ, tiagrim, για την ενημέρωση. Μπορείτε να προωθήσετε το ιστορικό του παιχνιδιού σας (ιδανικά σε μορφή PDF) στο petronela.k@casino.guru ; Εάν δεν είναι διαθέσιμο στον λογαριασμό του παίκτη σας, δοκιμάστε να το ζητήσετε απευθείας από το καζίνο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Εντάξει, θα προσπαθήσω να ζητήσω το PDF για το καζίνο

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ρώτησα την υποστήριξη του καζίνο και μου είπαν ότι θα αναλύσουν αν λειτουργεί μου στείλουν το PDF, μου είπαν να περιμένω και τώρα;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ζήτησα ήδη το PDF του ιστορικού του παιχνιδιού αλλά το καζίνο έπρεπε να μου το στείλει και μέχρι στιγμής δεν μου το έχει στείλει ακόμα, τι κάνω;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Μόλις έστειλα μήνυμα για υποστήριξη και μου ζήτησαν να περιμένω 30 μέρες για να στείλω το ιστορικό του παιχνιδιού PDF, θα πάρει πολύ χρόνο, Θεέ μου, τι κάνω τώρα;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ tiagrim για την απάντησή σου. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Branislav ( branislav.b@casino.guru ) ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Εντάξει

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου tiagrim,

Λυπάμαι που ακούω για τη δυσάρεστη εμπειρία σας. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα προσπαθήσω να λύσω το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω τον εκπρόσωπο του καζίνο Mr.Bet να συμμετάσχει σε αυτή τη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτής της καταγγελίας.

Αγαπητή ομάδα καζίνο Mr.Bet,

Μπορείτε να μας δώσετε μια εξήγηση για την κατάσταση του παίκτη με περισσότερες λεπτομέρειες; Μπορείτε να ελέγξετε τις αξιώσεις του παίκτη από την πλευρά σας και να μας ενημερώσετε εάν η απόφαση του καζίνο ήταν σωστή; Από ποια κεφάλαια κερδήθηκαν τα αμφισβητούμενα κέρδη; Εάν τα κέρδη κερδήθηκαν με μπόνους, ποιοι όροι και προϋποθέσεις ισχύουν;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την παροχή των πληροφοριών.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σας γκουρού του καζίνο, θέλω να πω εδώ ότι το καζίνο ενήργησε σωστά και επέστρεψε τα κέρδη μου, έκανα την ανάληψη τώρα να περιμένω να δω αν πληρώσουν, θέλω να πω ένα μεγάλο ευχαριστώ εδώ στον γκουρού του καζίνο, να έχετε μια υπέροχη μέρα.. .

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ tiagrim,

Χαίρομαι που ακούω τέτοια νέα!

Σε αυτό το σημείο, πιστεύω ειλικρινά ότι θα πρέπει να είναι μόνο θέμα χρόνου να έρθει σε εσάς η πληρωμή.

Ωστόσο, θα ήθελα να διατηρήσω αυτήν την καταγγελία ανοιχτή εν αναμονή της επιβεβαίωσής σας για επιτυχή απόσυρση ή ενημέρωση.

Ενημερώστε μας αμέσως μόλις λάβετε την πληρωμή.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σας γκουρού του καζίνο, το καζίνο μόλις με πλήρωσε, ευχαριστώ ΚΑΛΟ ΣΑΒΒΑΤΟΚΥΡΙΑΚΟ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Τέλεια, τιαγκρίμ!

Σας ευχαριστούμε για την επιβεβαίωση και τη χρήση του κέντρου επίλυσης παραπόνων του Casino Guru. Χαίρομαι πολύ που λάβατε τα χρήματά σας. Καθώς το ζήτημα επιλύθηκε επιτυχώς, θα επισημάνουμε τώρα το παράπονό σας ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Αν και ειλικρινά ελπίζω ότι δεν θα συμβεί, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Branislav, Casino.guru

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα