Υπέροχα νέα, Playingerin. Χαίρομαι που λάβατε με επιτυχία όλα τα κέρδη σας.
Κατανοώ τη δυσαρέσκειά σας σχετικά με την κατάσταση και, τελικά, η απόφαση να συνεχίσετε να παίζετε στο Mr Bet ή να αναζητήσετε ένα εναλλακτικό καζίνο εξαρτάται από εσάς. Ωστόσο, σημειώστε ότι η διαδικασία επαλήθευσης είναι μια τυπική διαδικασία, η οποία περιστασιακά μπορεί να διαρκέσει περισσότερο από το αναμενόμενο. Ωστόσο, χαίρομαι που ακούω ότι όλα έχουν λυθεί και ότι έχετε λάβει τα κέρδη σας.
Καθώς ο καταγγέλλων επιβεβαίωσε ότι έλαβε τα κεφάλαια, θεωρούμε ότι αυτή η καταγγελία έχει επιλυθεί επιτυχώς. Τώρα θα το κλείσουμε ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Θα ήθελα να ευχαριστήσω και τα δύο μέρη για τη συνεργασία τους. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε.
Όπως γνωρίζετε, δεν χρεώνουμε για τις υπηρεσίες μας, ούτε δεχόμαστε φιλοδωρήματα. Ωστόσο, θα το εκτιμούσαμε εάν μπορούσατε να αφιερώσετε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilot https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Μια ειλικρινής αναθεώρηση και τυχόν προτάσεις που μπορεί να έχετε για τη βελτίωση της διαδικασίας επίλυσης παραπόνων και διαμεσολάβησης θα εκτιμούσαμε ιδιαίτερα. Τα σχόλιά σας θα μπορούσαν να αποδειχθούν χρήσιμα σε άλλους που σκέφτονται να επικοινωνήσουν μαζί μας για τυχόν ζητήματα που σχετίζονται με το διαδικτυακό καζίνο.
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τον χρόνο σας.
Με εκτίμηση,
Μιχαλ
Γκουρού του καζίνο
Great news, Playingerin. I'm glad to hear that you successfully received all your winnings.
I understand your dissatisfaction regarding the situation, and ultimately, the decision to continue playing at Mr Bet or to seek an alternative casino rests with you. However, please note that the verification process is a standard procedure, which can occasionally take longer than anticipated. Nevertheless, I am pleased to hear that everything has been resolved and that you have received your winnings.
As the complainant confirmed that they have received the funds, we consider this complaint to have been successfully resolved. We will now close it as "resolved" in our system. I would like to thank both parties for their cooperation. Please do not hesitate to contact us if you encounter any problems with this or any other casino in the future. We are here to help you.
As you know, we do not charge for our services, nor do we accept any gratuities. However, we would appreciate it if you could take a moment to share your experience with our services on Trustpilot https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru. An honest review and any suggestions you may have to improve our complaint resolution and mediation process would be greatly appreciated. Your feedback could prove helpful to others who are considering contacting us about any online casino-related issues.
Thank you in advance for your time.
Best regards,
Michal
Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση: