Ο παίκτης αγωνίζεται να επαληθεύσει τον λογαριασμό του καθώς το καζίνο δεν δέχεται την απόδειξη της διεύθυνσής του. Η καταγγελία έκλεισε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Γεια σου Ele4NooR,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Mr Bet Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε ακριβώς βρίσκεται σε εξέλιξη η διαδικασία επαλήθευσης; Ποια έγγραφα έχουν ήδη εγκριθεί και ποια όχι; Πότε ήταν η τελευταία φορά που στείλατε μια απόδειξη διεύθυνσης στο καζίνο και σας απάντησαν από τότε;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Εν τω μεταξύ, έλαβα ένα e-mail που έλεγε ότι προφανώς το εκκαθαριστικό μου έγινε αποδεκτό ως απόδειξη διεύθυνσης και είμαι τώρα στη διαδικασία επαλήθευσης ξανά
Η επαλήθευση εκτελείται από τις 30 Σεπτεμβρίου αφού ζήτησα απόσυρση στις 28 Σεπτεμβρίου.
Η ταυτότητά μου και τα τραπεζικά μου στοιχεία έχουν ήδη επαληθευτεί. Χρησιμοποίησα την ταυτότητά μου και την τραπεζική μου κάρτα καθώς και την απόδειξη της μεταφοράς στο καζίνο.
Όλα τα έγγραφα που βρίσκονται κάτω από τους συνδέσμους στάλθηκαν ως απόδειξη διεύθυνσης