Ο παίκτης από την Αυστρία αντιμετωπίζει δυσκολίες στην απόσυρση των κερδών του λόγω συνεχούς επαλήθευσης. Το παράπονο του παίκτη επιλύθηκε με επιτυχία.
Αυτόματη μετάφραση:
Mr Bet Casino - Ο παίκτης δυσκολεύεται να ολοκληρώσει την επαλήθευση λογαριασμού.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 3.332 €
Mr Bet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με πολύ υψηλό Δείκτη Ασφάλειας έχουν αποδειχθεί από εκατοντάδες χιλιάδες παίκτες και δεν έχουν καθόλου ή έχουν πολύ λίγα σχετικά παράπονα. Θεωρούμε ότι το παιχνίδι σε καζίνο με πολύ υψηλό Δείκτη Ασφάλειας είναι αρκετά ασφαλές, καθώς έχουν αποδείξει ότι μεταχειρίζονται τους παίκτες τους με δίκαιο τρόπο.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 έτος
\
Μετάφραση
Γεια σας Κέρδισα €3332 σε αυτό το καζίνο και προσπαθώ να αποσύρω αυτήν τη νίκη.
Ζήτησα την πληρωμή στις 15 Νοεμβρίου 2022. Ενημερώθηκα ότι έπρεπε να επιβεβαιώσω τον τρόπο πληρωμής μου.
3 ημέρες αργότερα σήμερα έλαβα τα σχόλια ότι υπήρχε πρόβλημα με το αντίγραφο κίνησης του τραπεζικού μου λογαριασμού.
αφού ρωτούσα στη ζωντανή συνομιλία για αιώνες, μου είπαν ότι θα έλειπε το όνομα, κάτι που το βλέπω διαφορετικά, αλλά ο καθένας έχει τις δικές του απόψεις.
Τώρα έχω ανεβάσει άλλα 2 αντίγραφα κίνησης στον ιστότοπο για επαλήθευση.
, ,
αν και η διαδικασία επαλήθευσης είναι εγγυημένη ότι θα διαρκέσει 24-48 ώρες, μου πήρε πάνω από 3 ημέρες.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ fellner18,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.
Κατανοήστε ότι το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Καθώς δεν έχουν την πολυτέλεια να μπορούν να δουν φυσικά όλους τους παίκτες και να ελέγξουν την ταυτότητά τους και τα έγγραφά τους, αυτός είναι ο μόνος τρόπος με τον οποίο τα καταστήματα τζόγου μπορούν να ολοκληρώσουν τις διαδικασίες επαλήθευσης. Κανένα από τα σοβαρά και αδειοδοτημένα καζίνο δεν παίρνει το KYC ελαφρά και μπορεί να χρειαστούν μερικές εργάσιμες ημέρες για να ολοκληρωθεί αυτή η διεξοδική διαδικασία.
Καταλαβαίνω καλά ότι η επαλήθευση του τρόπου πληρωμής φαίνεται να είναι το μόνο εμπόδιο που υπάρχει ανάμεσα σε εσάς και τα κέρδη σας; Έχετε υποβάλει όλα τα άλλα προσωπικά έγγραφα που απαιτούνται για την επαλήθευση;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε το πρόβλημά σας το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
\
Μετάφραση
Γεια ναι ακριβώς αυτό είναι το μόνο εμπόδιο που δεν μπορώ να κάνω ανάληψη των κερδών μου.
Είχα προηγουμένως επαληθευτεί και έλαβα τα κέρδη μου εντός 24 ωρών. Αλλά τώρα μου ζητήθηκε να επαληθεύσω ξανά τον τρόπο πληρωμής μου.
Το όνομά μου φαινόταν στο τραπεζικό αντίγραφο που έστειλα, αλλά μου είπαν ότι δεν φαίνεται, δεν το καταλαβαίνω.
Θα χαιρόμουν πολύ για τη βοήθειά σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 έτος
\
Μετάφραση
Ανέβασα μια επιβεβαίωση μεταφοράς από τη συναλλαγή στις 14 Νοεμβρίου 2022, είμαι περίεργος αν θα τη δεχτούν αυτή τη φορά, όλα φαίνονται σε αυτήν: το ποσό, το όνομα, το ποσό και το IBAN του παραλήπτη. Αύριο το μεσημέρι πέρασαν 48 ώρες.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
\
Μετάφραση
Γεια σας, ο λογαριασμός μου επαληθεύτηκε σήμερα. Πραγματικά πιστεύω ότι σας κρατούν επίτηδες και αφήνουν τα χρήματα στον λογαριασμό παίκτη με απώτερο σκοπό να συνεχίσουν να παίζουν, αλλά ωστόσο επαληθεύτηκε σήμερα και το ποσό των χρημάτων δεν είναι πλέον προφανώς έστειλε στον λογαριασμό μου τον λογαριασμό μου πάντως ευχαριστώ για τη βοήθειά σας.
Θερμούς χαιρετισμούς
Σημάδι
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ fellner18,
Σας ευχαριστώ πολύ για την ενημέρωση. Θα διατηρήσουμε αυτήν την καταγγελία ανοιχτή μέχρι να επιβεβαιώσετε ότι η ανάληψή σας ήταν επιτυχής. Παρακαλώ κρατήστε με ενήμερο για τυχόν περαιτέρω εξελίξεις.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
\
Μετάφραση
Η πληρωμή ελήφθη στον λογαριασμό μου χθες.
Πολλά ευχαριστώ
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Καθώς το πρόβλημα επιλύθηκε επιτυχώς, θα κλείσουμε τώρα την καταγγελία ως «επιλύθηκε» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε πολύ, fellner18, για την επιβεβαίωσή σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Casino.Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Απενεργοποιήστε το AdBlock