Καλός.
Είμαι εδώ για 30 ημέρες και θέλω να κάνω ανάληψη του υπολοίπου του λογαριασμού μου.
Σύμφωνα με αυτά που μου λένε πρέπει να κάνω ανάληψη με τον ίδιο τρόπο που καταθέτω.
Έκανα κατάθεση μέσω ASTROPAY, αυτή η μέθοδος δεν είναι για αναλήψεις.
όταν γράφω στην υποστήριξη κάποιοι μου λένε να αποσυρθώ σε άλλο μέσο, προσπάθησα με κάθε τρόπο δεν μπορούσα.
Μου έστειλαν ακόμη και email από τη διεύθυνση, μου ζήτησαν την επαφή μου, οργάνωσαν ημερομηνία και ώρα να με καλέσουν (ΔΕΝ ΜΕ ΚΑΛΕΣΑΝ) και μου έστειλαν email λέγοντας ότι δεν απάντησα στην κλήση τους.
ΤΕΛΟΣ παντων. Έχω υπόλοιπο στο καζίνο και δεν θέλουν να με πληρώσουν.
Good.
I have been here for 30 days wanting to withdraw the balance of my account.
According to what they tell me, I have to withdraw by the same method that I deposit.
I deposited through ASTROPAY, that method is not for withdrawals.
when I write to the support some tell me to withdraw in another medium, I tried by all means I could not.
They even sent me an email from management, they asked me for my contact, they organized a date and time to call me (THEY DID NOT CALL ME) and they sent me an email saying that I did not answer their call.
anyway. I have a balance in the casino and they don't want to pay me.
Buenas.
Vengo hace 30 días queriendo retirar el saldo de mi cuenta.
Según me dicen tengo que retirar por el mismo método que deposite.
deposité por ASTROPAY, ese método no esta para retiros.
cuando escribo al soporte algunos me dicen que retire en otro medio, probé por todos los medios no pude.
me mandaron mail hasta de gerencia, me pidieron mi contacto, organizaron una fecha y hora para llamarme (NO ME LLAMARON) y me mandaron un mail diciendo que yo no atendi su llamada.
en fin. Tengo saldo en el casino y no me lo quieren abonar.
Αυτόματη μετάφραση: