Ο λογαριασμός της παίκτριας μπλοκαρίστηκε καθώς χρησιμοποίησε στοιχεία εγγραφής τρίτου μέρους και μέθοδο κατάθεσης. Η καταγγελία έκλεισε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Γεια, είμαι ο Loreto L****, αυτός που δημιούργησε τον λογαριασμό.
Δεν έχω κινητό αυτή τη στιγμή, elotibo για το οποίο δεν μπορούσα να κάνω εγγραφή από το δικό μου κινητό.
Η ξαδέρφη μου Karen Barrera N**** με σύστησε στο διαδικτυακό της Καζίνο, γι' αυτό άρχισα να παίζω αφού μου άρεσε πολύ και μου μίλησε για την εμπειρία που είχε κερδίσει αρκετές φορές στο παιχνίδι της φράουλας.
Δεν έχω τραπεζική κάρτα αφού για τον ίδιο λόγο ζήτησα από την ξαδέρφη μου να μου πληρώσει χρήματα από τον λογαριασμό της για να παίξω.
Η πρώτη φορά που κέρδισα ήταν χθες 10/02/2022 και απαιτώ να μου πληρώσουν τα χρήματά μου και να ξεκλειδώσουν τον λογαριασμό μου με τις 30 περιστροφές που δεν έχω κάνει ακόμα και τις 221.000 μου που ζήτησα να κάνω ανάληψη για την κατάθεση.
Χρειάζομαι μια λύση τώρα για να μπορέσω να εισπράξω, είμαι πολύ στενοχωρημένος γιατί νιώθω απογοήτευση, εξαπάτηση και απάτη γιατί θέλουν να ακυρώσουν αυτά που κερδίζω;
Γεια σας catalinadesantos27,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Mr Bet Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε παρακαλώ να ενημερώσετε εάν ο ξάδερφός σας έχει επίσης λογαριασμό στο καζίνο; Εγγραφήκατε με όλα τα δικά σας στοιχεία αλλά όχι τον αριθμό τηλεφώνου; Πόσο καιρό έχει κλείσει ο λογαριασμός σας και πότε ήταν η τελευταία φορά που σας απάντησε το καζίνο;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Γεια, είμαι ο Loreto L****.
Ναι, η ξαδέρφη μου Karen B***** έχει τον λογαριασμό της πολύ πριν από εμένα.
Όπως πριν από 7 μήνες.
Εάν έχει όλα τα προσωπικά της δεδομένα στον λογαριασμό Mr Bet.
Μόνο εγώ που έχω προσθέσει το email μου στο κινητό σας. Όμως όλα τα δεδομένα είναι δικά μου γιατί τα έκλεψαν όλα, δεν έχω κινητό ούτε κάρτες. Αυτός ήταν ο λόγος που μου δάνεισε το κινητό του για να παίξω αλλά με τον λογαριασμό μου.
Με καταθέτει στο Mr Bet από το κοστούμι της και της δίνω τα 8.000 ή 9.600 μετρητά που ζητούνται για να παίξει και με πληρώνει με τον λογαριασμό της, πάντα έτσι ήταν.
Γι' αυτό δεν είναι δίκαιο να λαμβάνουν τις πληρωμές με το RUT τους και τώρα δεν θέλουν να μου πληρώσουν το έπαθλό μου των 220.000 στον ίδιο λογαριασμό που ήταν πάντα κατάθεση.
Ο λογαριασμός μπλοκαρίστηκε τη στιγμή που ζήτησα την ανάληψη και δεν τον έκλεισα.
Αυτή είναι η ενόχληση και η απογοήτευσή μου από την πρώτη φορά που κερδίζω και μου το κάνουν αυτό.
Το καζίνο μου λέει ότι ακύρωσαν τη νίκη μου και δεν υπάρχει τίποτα να κάνω.
Μπορείτε παρακαλώ να ενημερώσετε εάν αυτό ήταν το πρώτο σας αίτημα ανάληψης; Επαληθεύτηκε ποτέ ο λογαριασμός σας;
Αγαπητέ catalinadesantos27,
Κατανοήστε ότι η χρήση μεθόδου κατάθεσης τρίτου μέρους ή οποιασδήποτε άλλης λεπτομέρειας κατά την εγγραφή είναι αυστηρά αντίθετη με τον όρο σχεδόν κάθε διαδικτυακού καζίνο.
Μπορείτε πάντα να χρησιμοποιήσετε μόνο τα δικά σας χρήματα για να παίξετε διαφορετικά κανένα από τα στοιχήματά σας δεν είναι έγκυρα και το καζίνο έχει κάθε δικαίωμα να ακυρώσει οποιοδήποτε υπόλοιπο.
Το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να πείτε στον ξάδερφό σας να ζητήσει επιστροφή χρημάτων για τις καταθέσεις, αλλά δυστυχώς δεν υπάρχει περίπτωση να πάρετε τα κέρδη που κάνατε.
Υπάρχει κάτι άλλο που μπορούμε να σας βοηθήσουμε; Εάν όχι, η καταγγελία θα κλείσει.
Αλλά πώς το ζητώ από το καζίνο αν ο λογαριασμός μου είναι μπλοκαρισμένος... γι' αυτό δεν θεωρώ λογικό να λαμβάνουν πληρωμές από τρίτους και να μην μπορούν να επιστρέψουν τα χρήματα κατάθεσης ή το έπαθλό μου που κερδίζω .
Δεν πρέπει να δέχονται καταθέσεις από άλλο άτομο από την αρχή.
Απαιτώ κάποια απάντηση. Ή την επιστροφή των χρημάτων που τους πληρώνετε.
Γεια σας catalinadesantos27,
Ελπίζω να καταλαβαίνετε ότι το καζίνο δεν μπορεί να γνωρίζει σε ποιον ανήκει ο τρόπος πληρωμής μέχρι να προσπαθήσετε να τον επαληθεύσετε.
Ο κάτοχος της κάρτας πρέπει να ζητήσει από το καζίνο μέσω e-mail για επιστροφή χρημάτων, δεν χρειάζεται να έχετε λογαριασμό εκεί.