Mr Bet Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη μπλοκαρίστηκε.

Γεια, Παίζω στο καζίνο για τουλάχιστον 2 χρόνια τώρα και έχω καταθέσει πολλές φορές από τη δημιουργία λογαριασμού, τελικά κάνω ένα αίτημα ανάληψης και τον αποκλεισμό του λογαριασμού και ακυρώνω την ανάληψη μου, δεν έχω παραβιάσει καθόλου την 9.1.2. Με κατηγορούν για εξαπάτηση ακόμα και αφού ήμουν τόσο πολύ πιστός παίκτης, τους ενημέρωσα ότι έχω μόνο 1 λογαριασμό που χρησιμοποιώ για κάθε καζίνο που παίζω, τους έστειλα επίσης email σε όλα τα έγγραφα επαλήθευσης για να αποδείξω ότι είμαι εγώ, αλλά όχι ακόμα Πιστεύω, τους είπα επίσης ότι ίσως ο γιος μου ή η πρώην σύζυγός μου να είχαν λογαριασμούς εκεί, αλλά ο γιος μου δεν έχει παίξει τυχερό παιχνίδι εδώ και ένα χρόνο, και ξέρω για την αλήθεια ότι ούτε έχουν παίξει εκεί για τουλάχιστον τόσο καιρό. Τους είπα επίσης ότι πιθανότατα μπορώ να τους κάνω να επαληθεύσουν τον εαυτό τους εάν χρειαστεί, αλλά απλώς προσπάθησαν να είναι ύπουλοι και να ρωτήσουν ποια άλλα email έχω χρησιμοποιήσει για να δημιουργήσω λογαριασμούς, και πάλι ενημέρωσα ότι χρησιμοποιώ μόνο 1. Μετά λαμβάνω ένα email που λέει ότι Θα μπορούσα να χρησιμοποιήσω τον δεύτερο λογαριασμό μου, αλλά ο πρώτος μου λογαριασμός έκλεισε οριστικά, και πάλι έχω μόνο 1 λογαριασμό, αλλά παρατήρησα με αυτή τη δήλωση ότι παραβίασαν τους δικούς μου όρους επειδή αναφέρει ότι εάν πολλοί λογαριασμοί θα έκλειναν όλους εκτός από τον πρώτο και ο πρώτος είναι τον ενεργό λογαριασμό. Δεν έχει καμία σχέση, αλλά ξέρω 100% ότι θα ήμουν εγώ επειδή ήταν το πρώτο καζίνο στο οποίο είχα καταθέσει ποτέ και ο πρώην και το παιδί μου άρχισαν να παίζουν μόνο επειδή με είδαν να το κάνω. Ζήτησα επιστροφή χρημάτων για όλες τις καταθέσεις μου εάν δεν πληρώσουν τα κέρδη μου, και υπήρξαν πολλές καταθέσεις, ίσως και να ξεπεράσουν τη νίκη μου. Δεν νομίζω ότι θα έπρεπε να μπορούν να κρατήσουν τα κεφάλαια ενός ατόμου και να τους αφήσουν να συνεχίσουν να καταθέτουν έτσι για να τους κλέψουν κυριολεκτικά καθώς δεν έχουν καμία πιθανότητα επιτυχίας. Το πώς ξεφεύγουν από μια τέτοια ανοιχτή απάτη είναι δικό μου. Παρακαλώ βοηθήστε.

Γεια σου jimpritchard1940,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Mr Bet Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και είναι ναι, από πότε ακριβώς; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πόσο ήταν το υπόλοιπο των πραγματικών χρημάτων σας όταν έκλεισε ο λογαριασμός σας; Το καζίνο παρείχε στοιχεία για πολλούς λογαριασμούς; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Γεια σου Νίκο,

Δεν είμαι σίγουρος για την επαλήθευση, αλλά πιστεύω ότι ναι και θα ήταν πολύ καιρό πριν. προσωπικά από διευθυντές σε πολλές περιπτώσεις που μου πρόσφεραν προσωπικά μπόνους, οπότε ναι, πιστεύω ότι έλαβα ένα μπόνους κατάθεσης, είχα 1800 $ όταν ζήτησα ανάληψη 1000 $ αλλά τα έχασα στη διαδικασία (800 $ ξοδεύτηκαν πίσω, θα νόμιζες ότι θα μετακινούσαν βουνά για να κρατήσω παίκτες σαν εμένα), οπότε πιστεύω ότι μπορεί να ήταν μόνο μερικά σεντς. Κανένα απολύτως στοιχείο. Τελευταία φορά που είχα επαφή ήταν στις 10 Ιανουαρίου και προσπαθούσα να τους πω ότι δεν είχα ποτέ 2 λογαριασμούς και προσπαθούσα να εξηγήσω ότι ίσως ήταν μέλος της οικογένειας, αλλά οι απαντήσεις ήταν σχεδόν ακριβείς, εκτός από την τακτική να προσπαθήσω να αποκτήσω παίκτης να εγκαταλείψει τα email, και ναι, ξέρω τα email της γυναίκας και των γιων μου, αλλά σίγουρα δεν θα τους έλεγα τι θα μπορούσαν να είναι, απλώς θα με κατηγορούσαν περισσότερο.

Γεια σου Νίκο,

Έχει περάσει λίγο και απλώς αναρωτιέμαι τι συμβαίνει;

Γεια σου jimpritchard1940,

Καθώς θα χρειαστούμε σίγουρα περισσότερες λεπτομέρειες από το καζίνο, η υπόθεσή σας θα προωθηθεί τώρα στον συνάδελφό μου Branislav ( branislav.b@casino.guru ) ο οποίος θα σας βοηθά από εδώ και στο εξής.

Σας εύχομαι καλή τύχη να το λύσετε.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Γεια σου, jimpritchard1940,

Λυπάμαι που ακούω για τη δυσάρεστη εμπειρία σας. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα προσπαθήσω να λύσω το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Τώρα θα ήθελα να καλέσω τον εκπρόσωπο του κ. Bet Casino να συμμετάσχει σε αυτή τη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτής της καταγγελίας.

Αγαπητή ομάδα καζίνο Mr.Bet,

Μπορείτε να μας δώσετε μια εξήγηση για την κατάσταση του παίκτη με περισσότερες λεπτομέρειες; Ποια βήματα πρέπει να κάνει ο παίκτης για να ξεμπλοκάρει τον λογαριασμό και να αποσύρει τα κέρδη; Αν μιλάμε για παραβίαση των Όρων και Προϋποθέσεων του καζίνο, μπορεί το καζίνο να τεκμηριώσει την απόφασή του με σχετικά στοιχεία;

Μπορείτε να μοιραστείτε τα δεδομένα απευθείας εδώ, με την απάντησή σας ή στέλνοντάς τα στη διεύθυνση email μου (branislav.b@casino.guru).

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την παροχή των πληροφοριών.

Αγαπητοί,

Θα θέλαμε να ξεκαθαρίσουμε την κατάσταση με πολλούς λογαριασμούς. Ο χρήστης δεν έχει ανοιχτούς λογαριασμούς στον ιστότοπό μας. Όλοι οι λογαριασμοί χρηστών έχουν αποκλειστεί για παραβάσεις της ρήτρας 9.1.2

κανόνες και προϋποθέσεις. Ο αντιπρόσωπος της υπηρεσίας υποστήριξης που ενημέρωσε τον χρήστη για την παραβίαση των κανόνων έκανε λάθος, για το οποίο ζητάμε συγγνώμη.

Όλοι οι λογαριασμοί χρηστών έχουν αποκλειστεί λόγω παραβίασης των κανόνων μας και δεν μπορεί πλέον να χρησιμοποιήσει τις υπηρεσίες του καζίνο μας.

Είμαστε στη διαδικασία συλλογής πρόσθετων αποδεικτικών στοιχείων για αυτήν την περίπτωση παραβίασης.

Τις καλύτερες ευχές,

Η ομάδα του καζίνο Mr.Bet

Αγαπητή ομάδα καζίνο Mr.Bet,

Μόλις έχετε τα απαραίτητα δεδομένα και λεπτομέρειες, μοιραστείτε τα μαζί μου - το email μου αναφέρεται παραπάνω. Ωστόσο, σημειώστε ότι προτιμούμε τα στιγμιότυπα οθόνης για να υποστηρίξουμε τους ισχυρισμούς και την απόφαση του καζίνο.

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Αγαπητέ Branislav,

Ελέγξτε το πρόσφατο email μας. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την προσοχή σας!

Τις καλύτερες ευχές,

Η ομάδα του καζίνο Mr.Bet

Χαιρετισμούς σε όλους,

Σας ευχαριστούμε, Mr.Bet Casino Team, για το email σας και τις λεπτομέρειες. Παρακαλώ, δείτε το τελευταίο μου email σχετικά με την υπόθεση και, αν είναι δυνατόν, δώστε μου τις ζητούμενες πρόσθετες πληροφορίες.

Αγαπητέ jimpritchard1940,

Εν τω μεταξύ, επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις.

Τα κέρδη σας αποκτήθηκαν από ένα μπόνους; Εάν ναι, υπήρχε υπόλοιπο πραγματικών χρημάτων στον λογαριασμό σας πριν από την ενεργοποίηση του μπόνους;

Υπάρχει πιθανότητα κάποιος από τους λογαριασμούς των μελών της οικογένειάς σας να χρησιμοποιούσε τον ίδιο τρόπο πληρωμής για καταθέσεις;

Μπορείτε παρακαλώ να εξηγήσετε με κάποιο τρόπο ορθολογικά πώς είναι δυνατόν όλοι οι συνδεδεμένοι λογαριασμοί, σε ορισμένα σημεία, να συνδέονται λίγο μετά τον άλλο χρησιμοποιώντας την ίδια συσκευή/IP;

Θα μπορούσα να έχω περισσότερο χρόνο; περνώ μέσω email και παίρνεις πληροφορίες από τον γιο; Θα μπορούσα να λάβω τα άλλα εν λόγω email;

Εξαργύρωσα ένα μπόνους ναι, αλλά στο mr bet αυτό είναι πάντα διαθέσιμο μπόνους, έπρεπε να διαγραφώ γιατί υποθέτω ότι θα μπορούσατε να το ονομάσετε μπόνους spam. Δεν θα έπρεπε να έχουν γίνει πληρωμές από λογαριασμούς που να ταιριάζουν με τον λογαριασμό μου. Και ενδεχομένως το παιδί μου ο Ντέιμον να είχε συνδεθεί στο δικό μου; Συνήθως έχω την αυτόματη σύνδεση καθώς και τους κωδικούς πρόσβασής μου αποθηκευμένους σε αυτήν τη συσκευή.

Κατάφερα να πάρω μερικές ενδιαφέρουσες πληροφορίες από. ο γιος μου. Ωστόσο, ο Damon φαίνεται ότι όταν άνοιξε τον λογαριασμό του εισήγαγε λάθος emai κατά την επανεγγραφή και έκανε μια καταγγελία με το lcb.org, λέει επίσης ότι κατά τη συνομιλία με τον mr.bet απάντησαν τη συνομιλία αποκαλώντας τον James και όχι τον Damon, με αυτό Όντας έτσι, γιατί έκλεψαν τις καταθέσεις μου για πάνω από 2 χρόνια, ενώ ξέροντας αν κέρδισα ποτέ, δεν είχαν σκοπό να με πληρώσουν; Αισθάνομαι ότι πρέπει να γίνει απάτη ή κάπου σε αυτή τη γραμμή, και αν όχι τα κέρδη μου, τότε επιστράφηκαν όλες οι καταθέσεις μου από τα τελευταία 2 χρόνια.

Σας ευχαριστούμε, ομάδα του Mr.Bet Casino, για το email και τις πρόσθετες πληροφορίες σας.

Αγαπητέ jimpritchard1940,

Λυπάμαι για την καθυστερημένη απάντηση. Τουλάχιστον είχατε αρκετό χρόνο για να ελέγξετε τις λεπτομέρειες.

Ωστόσο, υπάρχει ακόμα ένα ερώτημα που δεν έχει απαντηθεί ακόμη.

" Μπορείτε παρακαλώ να εξηγήσετε με κάποιο τρόπο ορθολογικά πώς είναι δυνατόν όλοι οι συνδεδεμένοι λογαριασμοί, σε ορισμένα σημεία, να συνδέονται λίγο μετά τον άλλο χρησιμοποιώντας την ίδια συσκευή/IP;"

Και προέκυψαν άλλα ερωτήματα.

Γιατί ο γιος σας υπέβαλε μια καταγγελία στο lcb.org και δεν επικοινωνούσε απευθείας με το καζίνο Mr.Bet σχετικά με αυτό; Δεν καταλαβαίνω τη σχέση με αυτό το παράπονο. Θα μπορούσατε να μου στείλετε έναν σύνδεσμο για την αναφερόμενη καταγγελία στο LCB;

Μπορείτε επίσης να εξηγήσετε αυτά τα γεγονότα:

• Ο λογαριασμός σας και ο λογαριασμός του γιου σας έχουν το ίδιο όνομα χρήστη, μόνο οι αριθμοί διαφέρουν
• Σε μία από τις ημερομηνίες που αυτοί οι λογαριασμοί συνδέθηκαν λίγο μετά τον άλλο χρησιμοποιώντας την ίδια συσκευή/IP, 3 από αυτούς ζήτησαν τον ίδιο τύπο μπόνους
• Υποστηρίξατε ότι ο λογαριασμός σας ήταν ο πρώτος που εγγράφηκε στο καζίνο - βλέπω 4 συνδεδεμένους λογαριασμούς εκεί και 2 από αυτούς εγγράφηκαν νωρίτερα από τον δικό σας, συμπεριλαμβανομένου του λογαριασμού του γιου σας

Όσον αφορά την ερώτησή σας, το καζίνο δεν είναι υποχρεωμένο να κάνει επαλήθευση πριν από αίτημα ανάληψης ή αίτημα ανάληψης μεγαλύτερου ποσού. Ορισμένα καζίνο σάς επιτρέπουν ακόμη και να κάνετε ανάληψη μικρών ποσών χωρίς επαλήθευση. Το καζίνο βρήκε τις συνδέσεις κατά τη διάρκεια ενός βαθύ ελέγχου του λογαριασμού σας - μετά από αίτημα ανάληψης.

εδώ είναι ο σύνδεσμος για την καταγγελία του, αναφέρει ότι επαλήθευσε τον λογαριασμό του εκείνη τη στιγμή και επίσης ενημέρωσε την mr.bet ότι χρησιμοποιούσε το email μου, οπότε είμαι σίγουρος ότι αυτό είναι απόδειξη ότι γνώριζαν ότι έπαιρναν τις καταθέσεις μου για 2 χρόνια χωρίς να έχω οποιαδήποτε πιθανότητα επιστροφής τους. χρησιμοποιούν εκεί όρους για να δώσουν στους εαυτούς τους ένα άδικο πλεονέκτημα έναντι εκείνων των παικτών. Πόσο δίκαιο είναι ότι μπορούν να χρησιμοποιήσουν τους όρους εκεί για να κλέψουν τα χρήματά σας αφού έμαθαν ότι ο λογαριασμός επισημάνθηκε ως διπλότυπος. Εάν υπάρχει κατάχρηση μπόνους με τους οποίους είναι εναντίον, δεν θα έπρεπε να παίρνουν καταθέσεις μετά την παραβίαση των όρων και έκλεισαν τον λογαριασμό αμέσως, ανέφερα επίσης ότι κάλεσαν τον γιο μου Τζέιμς όταν μιλούσε στην υποστήριξη και τους είπε το όνομά του ήταν στην πραγματικότητα ο Ντέιμον. Mr bet θα μπορούσατε ενδεχομένως να στείλετε όλα τα αρχεία καταγραφής συνομιλιών από τον Damon στον γκουρού του καζίνο δείχνοντας αυτό το λάθος που κάνατε, το οποίο αποδεικνύει ότι στην πραγματικότητα ήξερες πριν από 2 χρόνια ότι θα έκλεβες την απόσυρσή μου αν ποτέ κέρδιζα, πώς χρησιμοποιείς τους όρους σου τόσο σοβαρά που δήλωσες Έτσι, το καζίνο δεν θα ήταν σε αθέμιτο πλεονέκτημα, χρησιμοποιήσατε τους όρους σας για να αφήσετε το καζίνο σας να έχει πλεονέκτημα 100% σε σχέση με εμένα για 2 χρόνια. Δεν τα βρήκαν απλώς ως διπλότυπα λόγω της απόσυρσής μου. το ήξεραν πριν από 2 χρόνια και θα κοιτάξω κάθε φόρουμ παραπόνων και θα εξετάσω το mr.bet που είναι παρόμοιο με το δικό μου. Χρησιμοποιούν εκεί όρους και αφήνουν τους διπλότυπους λογαριασμούς να συνεχίσουν να καταθέτουν μέχρι να γίνει μια προσπάθεια ανάληψης πριν χρησιμοποιήσουν εκεί όρους για να κλέψουν τις αναλήψεις αν υπήρχε νίκη, αλλά 100% κλέβοντας εν γνώσει σου καταθέσεις που δεν έπρεπε ποτέ να είχαν γίνει δεκτές εξαρχής!

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ: Η Mr.Bet δεν μου δίνει πρόσβαση στον λογαριασμό μου (lcb.org)

Αγαπητέ jimpritchard1940,

Δυστυχώς, η καταγγελία lcb υποβλήθηκε και επιλύθηκε λίγο μετά τη δημιουργία του λογαριασμού. Το θέμα λύθηκε πριν από 2 χρόνια. Τέλος πάντων, δεν υπάρχει καθόλου επιβεβαίωση επιτυχούς επαλήθευσης. Ο αριθμός τηλεφώνου επιβεβαιώθηκε, τα έγγραφα στάλθηκαν στο καζίνο, η διεύθυνση email διορθώθηκε και ο λογαριασμός ενεργοποιήθηκε ξανά. Αυτό είναι όλο. Επίσης, αυτός ο λογαριασμός δημιουργήθηκε αρκετούς μήνες νωρίτερα από ορισμένους από τους άλλους συνδεδεμένους λογαριασμούς, συμπεριλαμβανομένου του δικού σας. Ακόμα κι αν η επαλήθευση είχε γίνει σε αυτόν τον λογαριασμό (κάτι που δεν αποδεικνύεται), δεν θα υπήρχαν ακόμη σχετικοί λογαριασμοί εκείνη τη στιγμή. Επομένως, η καταγγελία της lcb είναι άσχετη και άσχετη με αυτή την υπόθεση. Δεν αποδεικνύει τίποτα.

Τώρα θα ήθελα να επαναλάβω ξανά όλα τα αναπάντητα ερωτήματα και θα περιμένω απαντήσεις και εξηγήσεις γιατί είναι σημαντικό για να προχωρήσουμε στην υπόθεση.

" Μπορείτε παρακαλώ να εξηγήσετε με κάποιο τρόπο ορθολογικά πώς είναι δυνατόν όλοι οι συνδεδεμένοι λογαριασμοί, σε ορισμένα σημεία, να συνδέονται λίγο μετά τον άλλο χρησιμοποιώντας την ίδια συσκευή/IP;

Μπορείτε επίσης να εξηγήσετε αυτά τα γεγονότα:

• Ο λογαριασμός σας και ο λογαριασμός του γιου σας έχουν το ίδιο όνομα χρήστη, μόνο οι αριθμοί διαφέρουν
• Σε μία από τις ημερομηνίες που αυτοί οι λογαριασμοί συνδέθηκαν λίγο μετά τον άλλο χρησιμοποιώντας την ίδια συσκευή/IP, 3 από αυτούς ζήτησαν τον ίδιο τύπο μπόνους
• Υποστηρίξατε ότι ο λογαριασμός σας ήταν ο πρώτος που εγγράφηκε στο καζίνο - βλέπω 4 συνδεδεμένους λογαριασμούς εκεί και 2 από αυτούς εγγράφηκαν νωρίτερα από τον δικό σας, συμπεριλαμβανομένου του λογαριασμού του γιου σας "

Λάβετε υπόψη ότι η συνεργασία σας είναι απαραίτητη και εάν δεν είστε διατεθειμένοι να μας παράσχετε τις ζητούμενες λεπτομέρειες, θα αναγκαστώ να σκεφτώ το κλείσιμο της καταγγελίας.

Αγαπητέ jimpritchard1940,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου ή δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε την καταγγελία.

Ο Υπολογιστής μου έχει αποθηκευμένους όλους τους κωδικούς πρόσβασης και τα στοιχεία σύνδεσης μου και νομίζω ότι όποιος και αν ήταν συνδεδεμένος στον δικό μου εν αγνοία μου, δεν θα μπορούσε να έχει διεκδικήσει ένα μπόνους κατάθεσης, όπως θα ήξερα αν κάποιος είχε πρόσβαση στον τραπεζικό μου λογαριασμό.

Όσο για το όνομα χρήστη, το όνομα του αποθανόντα πατέρα μου ήταν Jim Pritchard και ήταν φανατικός παίκτης και λάτρης του χόκεϋ σε όλη του τη ζωή και φορούσε το #6 και ο αγαπημένος του παίκτης ήταν ο Mario Lemieux που φορούσε το #66, το παρατσούκλι του ήταν pritch, καθώς και Όλοι οι γιοι μου χρησιμοποιούν το όνομά του και ή το ψευδώνυμό του στα ονόματα χρήστη καθώς και στα email και το #6 ως φόρο τιμής ή ανάμνησης σε κάποιον που μας λείπει πολύ.

Υποθέτω ότι ο λογαριασμός μου δεν ήταν πρώτος τότε, εξακολουθεί να μην τους δίνει το δικαίωμα να συνεχίσουν να με αφήνουν να κάνω καταθέσεις με μηδενικές πιθανότητες να κερδίσω. Ζητήστε όλα τα αρχεία καταγραφής συνομιλιών από τον λογαριασμό του Ντέιμον, καθώς με διαβεβαιώνει ότι τον αποκαλούσαν Τζέιμς, προσπαθεί να αποκτήσει πρόσβαση στο email του, ώστε να μπορεί να λάβει ένα στιγμιότυπο οθόνης του αρχείου καταγραφής συνομιλιών, το οποίο θα αποδείξει 100% ότι γνώριζαν εδώ και πολύ καιρό και συνέχιζε να παίρνει καταθέσεις.

Αγαπητέ jimpritchard1940,

Λάβετε υπόψη ότι το να επιτρέπεται σε άλλο άτομο να έχει πρόσβαση στον λογαριασμό σας απαγορεύεται στα διαδικτυακά καζίνο. Ωστόσο, η εξήγησή σας δεν διευκρινίζει τα γεγονότα και τις αντιστοιχίες που αναφέρονται παραπάνω.

Αφού συγκεντρώσαμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες και είχαμε μια εσωτερική συζήτηση, αποφασίσαμε να κλείσουμε αυτήν την καταγγελία ως αδικαιολόγητη λόγω παραβίασης των όρων και προϋποθέσεων του καζίνο - υπάρχουν βάσιμοι λόγοι να πιστεύουμε ότι ένα άτομο χρησιμοποίησε πολλούς λογαριασμούς και έκανε κατάχρηση μπόνους καζίνο. Δυστυχώς, υπό αυτές τις συνθήκες και τους αγώνες που αναφέρονται, θα ήταν πολύ δύσκολο ή και αδύνατο να αποδειχθεί ότι όλοι οι συνδεδεμένοι λογαριασμοί (ή τουλάχιστον 3 από αυτούς) δεν χρησιμοποιήθηκαν από ένα άτομο. Εφόσον έγινε κατάχρηση της προσφοράς μπόνους στις αρχές Σεπτεμβρίου 2022, δεν δικαιούστε κανένα άλλο μπόνους από τότε και τα αμφισβητούμενα κέρδη σας αποκτήθηκαν με μπόνους κατάθεσης. Επιπλέον, κατά κανόνα, και όπως εφαρμόζεται και στο καζίνο Mr. Σημαίνει ότι χάσατε την κατάθεσή σας παίζοντας και τα αμφισβητούμενα κέρδη είναι απλώς κεφάλαια μπόνους που δεν δικαιούστε. Έτσι, δεν είναι καν δυνατή η επιστροφή χρημάτων κατάθεσης. Το καζίνο ενήργησε σύμφωνα με τους Όρους και τις Προϋποθέσεις του και τους αποδεχτήκατε κατά την εγγραφή.

Όσον αφορά τις αξιώσεις σας σχετικά με την κλοπή των χρημάτων σας - εάν δεν είχαν χρησιμοποιηθεί μπόνους στους εν λόγω λογαριασμούς ή είχαν χρησιμοποιηθεί μόνο σε έναν από αυτούς τους λογαριασμούς, η όλη υπόθεση θα είχε εξεταστεί διαφορετικά. Ωστόσο, όλες οι προηγούμενες καταθέσεις σας απλώς στοιχηματίστηκαν. Δεν μιλάμε για κλοπή. Πιστεύω ότι όλα εξηγήθηκαν επαρκώς στο νήμα.

Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό, αλλά παρακαλούμε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με τη λύση παραπόνων, σας συνιστούμε να συμβουλευτείτε την αρχή τυχερών παιχνιδιών που ρυθμίζει το καζίνο. Σε περίπτωση που έχετε ερωτήσεις, μη διστάσετε να μου γράψετε στο branislav.b@casino.guru.

Τις καλύτερες ευχές,

Branislav, Casino.Guru